2009年秋季學(xué)期伊始，張宇拿著《國(guó)際商務(wù)禮儀英文教程》走進(jìn)我的辦公室，希望我為她的大作寫(xiě)序。禮儀不是我研究的領(lǐng)域，不敢貿(mào)然落筆。但這位年輕同事的上進(jìn)心使我不能拒絕她的要求。第一次接觸她是在新疆伊犁師范學(xué)院。她當(dāng)時(shí)受東北師范大學(xué)派遣在那執(zhí)行教育部學(xué)科援疆計(jì)劃，工作表現(xiàn)出色，深受師生歡迎。我當(dāng)時(shí)作為對(duì)口支援工作負(fù)責(zé)人，發(fā)自內(nèi)心地感謝張宇等一批教師很好地完成了這項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的工作。有過(guò)這段經(jīng)歷，我只好努力滿足她的要求，寫(xiě)點(diǎn)兒我的讀后感。再說(shuō)，年已花甲的老教師看到青年同事如此上進(jìn)也格外高興，助他們成功是我們的幸事。
　　禮節(jié)或禮儀是“規(guī)定社會(huì)行為和職業(yè)行為準(zhǔn)則的習(xí)俗和體系”（《不列顛百科全書(shū)》（中譯本）第6頁(yè)）。違反禮節(jié)不至于受到制裁，但會(huì)受到責(zé)難或冷遇。這是禮節(jié)的社會(huì)屬性使然。一個(gè)人獨(dú)處可能無(wú)需顧及禮節(jié)（但也要慎獨(dú)），兩個(gè)人或眾人在一起則必須遵守禮節(jié)。即使親密無(wú)間的夫妻之間也提倡相敬如賓�？梢�(jiàn)禮節(jié)和禮儀的實(shí)質(zhì)在于處理好人際關(guān)系。社會(huì)不是簡(jiǎn)單的個(gè)體集合，而是由不同角色的社會(huì)人構(gòu)成的整體。有人群就勢(shì)必有禮節(jié)，古今中外概莫能外。
　　在中國(guó)，禮儀源于上古時(shí)期的祭祀文化。我們的祖先在崇拜自然神，崇拜先輩的祭祀活動(dòng)中形成了中國(guó)民族早期的禮儀（見(jiàn)付亞庶著《中國(guó)上古祭祀文化》（第二版），高等教育出版社，2005）。在西方，“宮廷是禮節(jié)的發(fā)源地，它以君主為中心，把各種行為的細(xì)節(jié)逐步向各個(gè)階層傳播”（《不列顛百科全書(shū)》（中譯本）第6頁(yè)）。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不只是達(dá)官貴人必須注意的事，也是平民百姓應(yīng)該注意的事。人們?cè)谇舐毭嬖�、商�?wù)談判、相親訪友、參會(huì)發(fā)言等各種各樣的活動(dòng)中都必須講究禮節(jié)，在平等互動(dòng)中表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。個(gè)人的修養(yǎng)見(jiàn)于一言一行，事情的成敗往往在于當(dāng)事人是否舉止得體，言辭得當(dāng)。
　　認(rèn)識(shí)禮儀的社會(huì)性和普遍性還不夠，還要知道它的文化性或民族性。不同的文化在長(zhǎng)期沿革過(guò)程中形成了各自的禮儀。從事跨文化交流活動(dòng)必須強(qiáng)化文化差異意識(shí)。在經(jīng)濟(jì)一體化的背景下國(guó)際商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越頻繁。用英語(yǔ)進(jìn)行國(guó)際商務(wù)活動(dòng)自然需要懂得英語(yǔ)國(guó)家的禮儀。《國(guó)際商務(wù)禮儀英文教程》的實(shí)用價(jià)值顯而易見(jiàn)。
　　禮儀有多種多樣的表達(dá)方式，包括語(yǔ)言文字、著裝、舉止、擺設(shè)，等等�！秶�(guó)際商務(wù)禮儀英文教程》由九章構(gòu)成，涵蓋了國(guó)際商務(wù)活動(dòng)禮儀的方方面面，內(nèi)容豐富多彩，文字淺顯易懂，是一本適于經(jīng)貿(mào)類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的好教材。相信此書(shū)的出版會(huì)使眾多青年學(xué)生受益。