隨著企業(yè)間全球競爭日益激烈，采購管理的重要性愈加凸顯。供應市場格局的巨大變化，供應鏈管理的復雜性也給今天的采購領(lǐng)導者帶來了許多挑戰(zhàn)。作為一名卓越的采購團隊的管理者，需要不斷提高和更新管理技能，促進采購業(yè)務(wù)模式的變革。在這種情況下，領(lǐng)導能力的發(fā)揮就顯得至關(guān)重要。
卓越的領(lǐng)導力可以幫助企業(yè)建立有效的采購管理流程和機制，改善采購工作效率。它旨在通過提升團隊精神、加強采購團隊的組織能力、提高采購團隊的專業(yè)知識等手段，來幫助企業(yè)以有效的方式獲取所需的原材料、物資和服務(wù)，控制有關(guān)成本，實現(xiàn)合理的利益最大化，提高企業(yè)的采購效能。
這是一本專門分享采購領(lǐng)導形象、員工管理、業(yè)務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、績效管理、職業(yè)思維及行動探索等核心內(nèi)容的領(lǐng)導力書籍。姜玨老師在此著作中歸納出一套成熟的采購領(lǐng)導力實踐技能體系，手把手教會采購團隊的管理者從入門到精通，全方位地提升領(lǐng)導力，實現(xiàn)職場進階。
本書適合管理學者、采購經(jīng)理及采購從業(yè)者，以及對采購業(yè)務(wù)管理有興趣的讀者閱讀，也可作為采購管理教學及培訓參考材料。希望讀者能夠從本書中受益和進步，為推動采購管理的高質(zhì)量發(fā)展、企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)卓越目標而努力。
金 勇

西門子智能基礎(chǔ)設(shè)施集團全球價值采購亞太辦負責人兼解決方案集團采購總監(jiān)，原西門子中國樓宇科技集團CPO，ISM美國供應管理協(xié)會供應管理專業(yè)人士（CPSM）領(lǐng)導力認證講師，中國物流與采購聯(lián)合會采購專家委員會委員

推薦序二：

認識姜玨老師很多年，知道他一直在采購領(lǐng)域筆耕不輟，已經(jīng)陸續(xù)出版了《我在500強企業(yè)做采購：資深采購經(jīng)理手把手領(lǐng)你入行》《采購談判：高效贏得談判的實戰(zhàn)指南》《采購與供應鏈管理：采購人 1000 天的奇跡》等暢銷書。
在這些書中，姜老師使用了很多小故事描述了采購人的成長歷程，化枯燥和說教于工作實踐中，收獲了不少好評。
姜老師不僅具有豐富的采購供應鏈領(lǐng)域?qū)�業(yè)知識，他的自律也非常值得敬佩。我關(guān)注姜老師的微信公眾號采購實戰(zhàn)家專欄很久，公眾號每天推送的文章是我學習的渠道之一。
姜老師這次即將出版的《卓越領(lǐng)導力：實戰(zhàn)型采購專家手把手教你做管理》，重點介紹成為卓越采購領(lǐng)導者需要具備的八項技能：員工管理、組織管理、流程管理、業(yè)務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、績效管理、軟技能和職業(yè)發(fā)展。我從自己的管理需要出發(fā)拜讀了全部章節(jié)，對文中的觀點非常認同。
例如，在組織與流程管理章節(jié)中，姜老師提出建議設(shè)置相對獨立的物料管理組，無論是放在采購部、IT部還是作為獨立的部門，這個物料管理組都要做到專人專管、相對獨立。這一建議對當下中國企業(yè)從單一交易轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略目標驅(qū)動的采購管理轉(zhuǎn)型非常重要。我們在走訪國內(nèi)很多制造業(yè)龍頭企業(yè)時發(fā)現(xiàn)，普遍缺乏獨立的物料管理部門或者組織，缺乏整個公司統(tǒng)一的物料技術(shù)參數(shù)規(guī)范書。所以我們經(jīng)常看到企業(yè)的采購人員按最低價選擇供應商，而不是按產(chǎn)品本身要達到的技術(shù)參數(shù)規(guī)范書來選擇供應商，也經(jīng)常出現(xiàn)一個規(guī)格部件有上百個廠牌供應的情況，這些都是因為缺乏獨立專業(yè)的物料管理組織造成的。在數(shù)字化時代，這給企業(yè)采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來更大的挑戰(zhàn)。
在采購業(yè)務(wù)管理章節(jié)，姜老師提出做好采購管理的十一件事，對于確保物料供應，供應商交期來說，這十一件事都非常重要。特別是將企業(yè)的采
購計劃與供應商協(xié)同并獲得供應商交期承諾，及時掌握供應商發(fā)運通知，將收貨檢驗結(jié)果反饋給供應商，與供應商QBR（季度營運會議）和質(zhì)量專項整改，供應商發(fā)票與付款協(xié)同。這些都是很多企業(yè)采購數(shù)字化的重要場景，比如很多企業(yè)的QBR 會議通過一些會議軟件在線召開，但是會議記錄、決議執(zhí)行沒有和企業(yè)的供應鏈協(xié)同軟件集成或者融合，就容易造成很多信息孤島。
當然，本書的采購績效管理職業(yè)發(fā)展等其他章節(jié)，對很多有志于從事采購和供應鏈管理事業(yè)的朋友，都有非常多的參考和借鑒意義，期望
各位朋友能夠從中獲得自己想得到的知識養(yǎng)料，在此祝愿姜老師能夠為讀者朋友們奉獻更多佳作！
駱英豪
用友助理總裁

所有采購組織正在面臨的三大矛盾與七大差距
毫無疑問，成為卓越的領(lǐng)導者，是每一位積極上進的采購人的夢想。但不是人人都能勝任這個崗位。
因為地位越高，承擔的責任就越多，要解決的矛盾也就越尖銳。在訪談了數(shù)十位不同行業(yè)的采購總監(jiān)后，筆者總結(jié)了采購領(lǐng)導者普遍面臨的三大矛盾。
所有采購組織正在面臨的三大矛盾
（1）有限的資源與無限的降本。
采購組織的人力和預算有限，但企業(yè)對于降本的要求卻永無止境。如何利用有限的資源，持續(xù)完成降本任務(wù)，是眾多采購領(lǐng)導者正在面臨的第一大矛盾。
（2）流程標準化與需求敏捷化。
出于集中管理的目的，采購組織的流程需要不斷標準化，但為了滿足客戶日益增長的特殊要求，新產(chǎn)品研發(fā)和供應鏈管理卻要不斷地敏捷化。如何順應形勢，在推進流程標準化的同時兼顧敏捷管理，是眾多采購領(lǐng)導者面臨的第二大矛盾。
（3）客觀的滿意與主觀的滿意。
領(lǐng)導總會主觀的表達不滿，指出采購管理不盡如人意的地方，但客觀來看，與同行業(yè)比較，采購組織的表現(xiàn)已經(jīng)十分優(yōu)異，如何提升管理者的滿意度，客觀、公正而又全面地評價采購工作，是眾多采購領(lǐng)導者面臨的第三大矛盾。那么，采購領(lǐng)導者應該如何解決這三大矛盾呢？愛因斯坦曾說過，如果他只有一個小時來解決一個問題，他會花55 分
鐘來定義問題，而5 分鐘則是常規(guī)解決問題。也就是說，解決問題的前提，是正確的界定問題。因此，筆者認為采購領(lǐng)導者需要理清楚自己現(xiàn)在的水平，目標是什么，
差距在哪里，只有這樣才能正確地界定問題并找到答案。
例如，一家公司的新任總經(jīng)理在上班的第二天，便把采購部經(jīng)理請到自
己的辦公室，笑呵呵地說：我昨天在逛超市時，發(fā)現(xiàn)同一品牌的水性筆，
超市賣2 元/ 支，而公司的采購價是2.5 元/ 支。我想了解一下這是什么原因？
請問，如果你是這位采購部經(jīng)理，應該怎么做？
可能有人說，我會趕緊要求采購員逼迫供應商把價格降到2 元以內(nèi)，給總經(jīng)理一個滿意的交代。
如果你真的這么做，對不起，作為采購領(lǐng)導者，你已經(jīng)輸了，因為你沒
有理解總經(jīng)理的問題是什么。
試想，作為總經(jīng)理，真的會在乎一支筆的價格嗎？
其實，他只是想通過這件事情，了解采購部的價格管理、尋源渠道、供
應商的準入機制、審批流程，以及采購領(lǐng)導者的溝通能力、管理能力和思維
方式，以便對采購部的整體管理水平作出評判并衡量采購領(lǐng)導者是否稱職。
這便是采購組織與內(nèi)部客戶普遍存在的第一個差距，叫作領(lǐng)導者間期望
與感知的理解差距。
通過應用經(jīng)典的能力差距分析模型（7GAP），筆者發(fā)現(xiàn)采購組織與內(nèi)
部客戶之間普遍存在的七個差距分別是：
（1）領(lǐng)導者間期望與感知的理解差距；
（2）采購組織的績效指標與內(nèi)部客戶期望的差距；
（3）采購業(yè)務(wù)的執(zhí)行與績效指標的差距；
（4）采購員與內(nèi)部客戶溝通上的差距；
（5）內(nèi)部客戶感知的服務(wù)與期望的差距；
（6）采購員的認知差距；
（7）采購組織內(nèi)部管理的差距。
本書通過續(xù)寫專著《采購與供應鏈管理：采購人1000 天的奇跡》的故事，
以天波公司的新任采購部經(jīng)理小明在集團采購總監(jiān)皮先生的輔導下，對
采購領(lǐng)導工作從陌生到熟悉再到卓越的成長歷程為主線，穿插介紹采購骨干
小李和小崔的不同職業(yè)選擇與收獲，以及采購員小王為不合規(guī)行為付出的代
價，旨在手把手地教會采購伙伴們?nèi)绾纬砷L為卓越的采購領(lǐng)導者。
在敘述小明故事的過程中，筆者還采用小貼士和延伸問答等多種方式，
分享自己在擔任采購總監(jiān)、采購管理咨詢師和高管教練期間所收集的解決采
購領(lǐng)導者痛點問題的主要方法和案例，從而潛移默化地教會你一系列卓越采
購領(lǐng)導者的技能！
本書適合立志成長為卓越采購領(lǐng)導者的采購員、采購主管、采購經(jīng)理和
采購總監(jiān)閱讀。
如果你已經(jīng)迫不及待地想要提升領(lǐng)導力，那就請和筆者一起開啟知識的大門吧。