目 錄
項目一 跨境電商概述 1
任務(wù)一 跨境電商認知 1
一、跨境電商的基礎(chǔ)認知 2
二、跨境電商平臺的分類 4
任務(wù)二 跨境電商的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀 6
一、跨境電商的發(fā)展歷程 7
二、我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀 9
任務(wù)三 傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型 13
一、傳統(tǒng)外貿(mào)與跨境電商的對比 14
二、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的對策與建議 16
項目二 跨境電商B2B平臺案例 18
任務(wù)一 阿里巴巴國際站案例 18
一、阿里巴巴國際站認知 19
二、阿里巴巴國際站案例分析與應(yīng)用 21
任務(wù)二 環(huán)球資源案例 28
一、環(huán)球資源認知 29
二、環(huán)球資源案例分析與應(yīng)用 31
項目三 跨境電商B2C平臺案例 36
任務(wù)一 亞馬遜案例 36
一、亞馬遜認知 37
二、亞馬遜案例分析與應(yīng)用 39
任務(wù)二 eBay案例 45
一、eBay認知 46
二、eBay案例分析與應(yīng)用 48
任務(wù)三 速賣通案例 54
一、速賣通認知 55
二、速賣通案例分析與應(yīng)用 57
項目四 進口跨境電商平臺案例 62
任務(wù)一 天貓國際案例 62
一、天貓國際認知 63
二、天貓國際案例分析與應(yīng)用 64
任務(wù)二 考拉海購案例 68
一、考拉海購認知 69
二、考拉海購案例分析與應(yīng)用 70
任務(wù)三 1號店案例 73
一、1號店認知 74
二、1號店案例分析與應(yīng)用 75
項目五 垂直跨境電商平臺案例 79
任務(wù)一 圖騰體育案例 79
一、圖騰體育認知 80
二、圖騰體育案例分析與應(yīng)用 81
任務(wù)二 Wayfair平臺案例 83
一、Wayfair平臺認知 84
二、Wayfair平臺案例分析與應(yīng)用 87
任務(wù)三 Etsy平臺案例 88
一、Etsy平臺認知 89
二、Etsy平臺案例分析與應(yīng)用 91
項目六 跨境電商運營策略案例 94
任務(wù)一 跨境電商營銷策略相關(guān)案例 94
一、跨境電商營銷策略認知 95
二、跨境電商營銷策略案例分析與應(yīng)用 97
任務(wù)二 跨境電商品牌策略相關(guān)案例 100
一、跨境電商品牌策略認知 101
二、跨境電商品牌策略案例分析與應(yīng)用 103
任務(wù)三 跨境電商物流管理相關(guān)案例 107
一、跨境電商物流管理認知 108
二、跨境電商物流管理案例分析與應(yīng)用 110
任務(wù)四 跨境電商供應(yīng)鏈管理相關(guān)案例 113
一、跨境電商供應(yīng)鏈管理認知 114
二、跨境電商供應(yīng)鏈管理案例分析與應(yīng)用 116
任務(wù)五 跨境電商支付方式相關(guān)案例 119
一、跨境電商支付方式認知 121
二、跨境電商支付方式案例分析與應(yīng)用 122
項目七 跨境電商客戶關(guān)系管理案例 125
任務(wù)一 跨境電商客戶開發(fā)案例 125
一、跨境電商客戶開發(fā)認知 126
二、跨境電商客戶開發(fā)案例分析與應(yīng)用 128
任務(wù)二 跨境電商客戶價值評價案例 135
一、跨境電商客戶價值評價認知 137
二、跨境電商客戶價值評價案例分析與應(yīng)用 138
任務(wù)三 跨境電商流失客戶挽回案例 146
一、跨境電商流失客戶挽回認知 147
二、跨境電商流失客戶挽回案例分析與應(yīng)用 149
項目八 跨境電商法律法規(guī)案例 155
任務(wù)一 跨境電商合同法案例 155
一、跨境電商合同法認知 156
二、跨境電商合同法案例分析與應(yīng)用 158
任務(wù)二 跨境電商支付法案例 165
一、跨境電商支付法認知 166
二、跨境電商支付法案例分析與應(yīng)用 168
任務(wù)三 跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護法案例 173
一、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護法認知 175
二、跨境電商知識產(chǎn)權(quán)保護法案例分析與應(yīng)用 176
任務(wù)四 跨境電商物流法案例 186
一、跨境電商物流法認知 187
二、跨境電商物流法案例分析與應(yīng)用 190
任務(wù)五 跨境電商稅收法案例 194
一、跨境電商稅收法認知 195
二、跨境電商稅收法案例分析與應(yīng)用 199
參考文獻 203