作者高偉在其20年的一線管理實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,總結(jié)9大提升法和76條*實操性的管理法則,手把手教導(dǎo)你MBA商學(xué)院里學(xué)不到的中國式實戰(zhàn)技巧,就算是職場菜鳥,也可以在實踐后,變身為公司的骨干中層。
有人不用,遇事不管,是中層管理者的*難題,書中提出了*執(zhí)行性的解決方案,助你從繁瑣的雜事中解脫出來,讓團(tuán)隊的執(zhí)行效能提升10倍。
無論你在團(tuán)隊管理中遇到何種難題,本書都有現(xiàn)成的答案。完善團(tuán)隊制度、科學(xué)考核、員工激勵、高效執(zhí)行、時間管理、以目標(biāo)為導(dǎo)向、自動自發(fā),每一個管理法則都輔以鮮活的案例,讓你真正挖掘出團(tuán)隊的潛能!
帶團(tuán)隊就是帶人心,真正好的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要懂管理,還要會帶領(lǐng),讓團(tuán)隊員工發(fā)自內(nèi)心地追隨你。沒有團(tuán)隊的支持,身為管理者會寸步難行。書中提供多種解決問題的工具及技巧,讓你在實踐中,真正成為一個運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者。
作者高偉在其20年的一線管理實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,總結(jié)9大提升法和76條實操性的管理法則,手把手教導(dǎo)你MBA商學(xué)院里學(xué)不到的中國式實戰(zhàn)技巧,無論你在團(tuán)隊管理中遇到何種難題,本書都有現(xiàn)成的答案。完善團(tuán)隊制度、科學(xué)考核、員工激勵、高效執(zhí)行、時間管理、以目標(biāo)為導(dǎo)向、自動自發(fā),每一個管理法則都輔以鮮活的案例,讓你真正挖掘出團(tuán)隊的潛能!
早年留學(xué)美國,師從彼得.德魯克、菲利普.科特勒等知名管理專家,曾在硅谷、華爾街等地工作多年,歸國后常年擔(dān)任國內(nèi)知名國企、民企的管理顧問。
前言 你的管理需要升級
定位篇:如何迅速找準(zhǔn)你的角色?
1. 給你一個團(tuán)隊,你的角色是什么?
2. 團(tuán)隊不光是你的下屬,更是你的事業(yè)資本
3. 熊要有個熊樣,主管要有主管范兒
4. 管人、理事才是管理,兩者都很重要
5. 如果你是空降兵,就不要著急去吃熱豆腐
6. 不賺錢的商人不道德,沒成績的管理者不可留
7. 該你去做放大鏡時,你就不要做望遠(yuǎn)鏡
8. 不要和下屬爭功勞,越占上風(fēng)越孤單
帶隊篇:如何打造一個好的團(tuán)隊?
1. 與狼共舞,就要讓自己成為金剛狼
2. 一個好的團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)是:離開誰都能轉(zhuǎn)起來
3. 一部分人看你怎么說,大部分人看你怎么做
4. 所謂共識,是利益和榮譽的共同體
5. 凝聚力是團(tuán)隊的保障,創(chuàng)新力是成功的希望
6. 用制度約束每個人,做到有章有理可循
7. 任何組織都只能有一套制度,標(biāo)準(zhǔn)不能隨便改
8. 團(tuán)隊精神是一雙看不見的手,推動著每個人
9. 危機(jī)到來時,你要成為安撫軍心的主心骨
10. 幫助員工成長是你的責(zé)任,更是一種無形投資
11. 執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的,你就是教練
管理篇:如何做好授權(quán)和監(jiān)督?
1. 任何項目都要有至少兩套方案,用一套留一套
2. 做管理的把自己累死了,員工還得笑他笨
3. 怎么干是下屬的事,怎么分是你要干的事
4. 一把鑰匙開一把鎖,用人也是同樣的道理
5. 授權(quán)就像放風(fēng)箏,下屬能力差你要及時往回收
6. 下屬比你優(yōu)秀不可怕,可怕的是沒有這樣的下屬
7. 離職成本很大,所以不要輕易放走骨干精英
8. 不要對別人缺乏信任,但也不要過于信任任何人
9. 讓員工及時做匯報,讓你省時省事又省心
溝通篇:如何讓內(nèi)部交流更暢通?
1. 懂人性通人情,你才能成為好領(lǐng)導(dǎo)
2. 你和員工整虛的,他們也不會和你玩實的
3. 出現(xiàn)矛盾,你既要當(dāng)裁判又要學(xué)做和事佬
4. 團(tuán)隊不是玩得州撲克,每個人都悶著自己的牌
5. 在集體活動中有效溝通,是聰明人的做法
6. 及時疏導(dǎo)情緒,清除員工心中的負(fù)能量
7. 會要開得明明白白,話要說得清清楚楚
8. 和離職的員工多交流,收獲無比巨大
9. 當(dāng)員工提出待遇要求,私下里巧妙處理
激勵篇:如何讓每個員工都賣命?
1. 讓員工在工作中感到快樂,他們就會樂此不疲
2. 員工有能力但不努力,你就要做給予能量的紅牛
3. 每個人都有自己的需求,就看你能否抓到
4. 競爭是好的興奮劑,你必須會使用
5. 把獎勵送給有貢獻(xiàn)的人,把福利送給有態(tài)度的人
6. 你可以說得天花亂墜,但不要讓員工在想關(guān)我屁事
7. 當(dāng)眾贊美,我們是否真的表揚對了
8. 做好分配,分享利益才能得到更多的利益
懲罰篇:如何做好員工的負(fù)激勵?
1. 總有一次流淚能讓下屬瞬間長大
2. 獎得心花怒放,罰得心服口服
3. 批評可私下進(jìn)行,問題要當(dāng)眾解決
4. 批評到位能帶來成長,不到位帶來負(fù)成長
5. 同等錯誤一個標(biāo)準(zhǔn),不能因是皇親國戚就赦免
6. 淘汰一個人不是因為他不好,而是因為別人都比他好
7. 當(dāng)員工犯錯之后,先解決問題還是先進(jìn)行批評
治人篇:如何搞定難以搞定的員工?
1. 即使再難搞定的員工,你也要搞得定
2. 價值觀不同,每個人的工作態(tài)度不同
3. 威逼利誘,基本的治人法則
4. 自律性差的員工,你要幫他養(yǎng)成習(xí)慣
5. 倚老賣老的員工,尊重之外要引導(dǎo)
6. 情緒不穩(wěn)的員工,心理疏導(dǎo)是關(guān)鍵
7. 吃里爬外的員工,讓他回到正確的軌道上
8. 吃回頭草的員工,不能和其他人同等對待
副手篇:如何成為老板想要的人?
1. 擺正自己的位置,副手不是附手是助手
2. 先承諾后申請,你會把自己玩死
3. 跟老板抱怨下屬,只能說明你的無能
4. 在員工面前,老板永遠(yuǎn)是好人,你可以是壞人
5. 上級的指示,先說OK,然后做做看是否OK
6. 你不是唐僧,向上匯報要簡明扼要
7. 聰明的副手給老板出選擇題,笨的則會制造問答題
8. 在企業(yè)里,你可以不站隊,但不要站錯隊
終極篇:如何管理一家公司?
1. 好的制度刺激人,差的制度也能刺激人
2.居安思危的思想,不如居危思進(jìn)
3. 發(fā)現(xiàn)問題的能力比解決問題更重要
4. 讓員工實現(xiàn)價值,企業(yè)獲取剩余價值
5. 一個優(yōu)質(zhì)客戶勝過一百個劣質(zhì)客戶
6. 利益聯(lián)盟是打出來和談出來的
7. 不要迷戀魄力二字,重要決策二十四小時之后再說
8. 成本是控制出來的,不是一刀就砍掉的
卓越管理者的100個黃金原則
一、 自我管理篇
二、 團(tuán)隊管理篇
三、 管理決策篇
四、 流程管理篇
五、 客戶管理篇
世界500強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的13個經(jīng)典游戲
Game1 紅與黑
Game2 無敵風(fēng)火輪
Game3 蜘蛛網(wǎng)
Game4 解手鏈
Game5 眾志成城
Game6 瞎子摸號
Game7 松鼠和大樹
Game8 蒙眼三角形
Game9 瞎子走路
Game10 兩人三足游戲
Game11 驛站傳書
Game12 手指扶棍
Game13 信任背摔