組織能量場——基于最佳實踐的組織學習建設(shè)
如何構(gòu)建企業(yè)學習項目與組織戰(zhàn)略間的強關(guān)系？如何讓學習項目對準企業(yè)的業(yè)務(wù)痛點和管理難題？如何將領(lǐng)導力培訓從務(wù)虛轉(zhuǎn)到務(wù)實？如何讓培訓從知到行快速轉(zhuǎn)化？如何創(chuàng)新學習項目，讓學員從被動學習到主動學習？
本書聚焦學習型組織建設(shè)和關(guān)鍵人才的賦能和培養(yǎng)，以項目實踐為依托，提供有料、有用的方法和工具，對學習型組織如何培養(yǎng)首席學習官的邏輯和方法進行了系統(tǒng)梳理，同時融合華為、中車、中鐵建、萬科、中國移動、遠大住工、國家電網(wǎng)、澳優(yōu)乳業(yè)等標桿企業(yè)和20多名資深學者的項目研發(fā)和實踐，結(jié)合筆者的培訓與咨詢管理工作經(jīng)驗，深度復(fù)盤高績效組織的賦能方法和工具。按照學習型組織建設(shè)、基于戰(zhàn)略的學習體系、人才盤點與崗位學習地圖、案例開發(fā)與教學應(yīng)用、混合式學習項目開發(fā)、師資體系建設(shè)與管理、培訓項目組織與運營、在線學習平臺建設(shè)、企業(yè)大學的經(jīng)營管理這九個方面，對企業(yè)創(chuàng)造性人才培養(yǎng)工作進行了深入淺出的解讀。
孫科柳，管理咨詢顧問，案例課程開發(fā)專家，教育部十二五職業(yè)教育管理課題專家組成員，多家500強企業(yè)文化建設(shè)、學習型組織建設(shè)顧問。在案例式賦能項目建設(shè)、場景化教學設(shè)計、教學案例開發(fā)等方面具有豐富的項目操作經(jīng)驗。出版相關(guān)著作數(shù)十部，總銷量一百多萬冊。部分管理學著作被英國、韓國、印度以及中國臺灣、香港等地引進，被翻譯為英語、印地語等在海外發(fā)行。其作品入選國家新聞出版廣電總局2016年度“大眾喜愛的50種圖書”、2017年“砥礪奮進的五年”大型成就展以及國家“一帶一路”倡議的重大出版工程。
劉佳明，資深企業(yè)培訓導師，湖南省企業(yè)培訓師協(xié)會發(fā)起人，執(zhí)行會長。曾先后任職于晟通科技、三一集團，從事人力資源管理、企業(yè)大學建設(shè)、內(nèi)訓輔導等工作。作為湖南省專業(yè)的省級培訓師平臺發(fā)起人、核心運營著，與來自華為、三星、富士康、三一重工等企業(yè)的眾多優(yōu)秀培訓導師、咨詢顧問有著深度合作。在定制課程開發(fā)、職業(yè)化素養(yǎng)訓練、咨詢培訓項目建設(shè)等方面有著豐富的操作經(jīng)驗，長期為國內(nèi)數(shù)十家大中型企事業(yè)單位提供咨詢培訓服務(wù)。
第1章 學習型組織建設(shè)
1. 學習型組織的發(fā)展 003
1.1 學習型組織的演變 003
1.2 學習型組織與企業(yè)發(fā)展 007
1.3 學習型組織的成熟度分析 012
2. 學習型組織的建設(shè) 014
2.1 學習型組織的管理要素 015
2.2 組織學習的不同發(fā)展階段 019
2.3 以企業(yè)大學為引擎的組織學習 021
3. 面向價值的學習管理 023
3.1 組織中個體學習現(xiàn)狀 024
3.2 組織學習的轉(zhuǎn)化需求 026
3.3 組織學習管理的困境 028
4. 學習管理面臨的挑戰(zhàn)與建設(shè) 032
4.1 學習管理工作者的職責 032
4.2 學習管理工作面臨的挑戰(zhàn) 034
4.3 讓組織學習與業(yè)務(wù)發(fā)展同步 037
第2章 基于戰(zhàn)略的學習體系
1. 企業(yè)戰(zhàn)略與人才建設(shè) 041
1.1 學習管理的對象群體 041
1.2 從企業(yè)發(fā)展看培訓使命 043
1.3 基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才建設(shè) 046
2. 組織能力與人才發(fā)展規(guī)劃 050
2.1 組織能力掃描與清單 050
2.2 人才發(fā)展推進業(yè)務(wù)增長 052
2.3 從組織出發(fā)，制定年度學習規(guī)劃 054
3. 培訓體系的內(nèi)涵與發(fā)展 056
3.1 狹義的培訓體系 056
3.2 廣義的培訓體系及發(fā)展 057
3.3 培訓體系成熟度模型 059
4. 培訓體系的構(gòu)成 061
4.1 員工能力體系 061
4.2 培訓資源體系 063
4.3 培訓運營體系 066
5. 培訓制度與培訓計劃制訂 068
5.1 培訓制度全貌圖 068
5.2 培訓計劃分類及制訂 070
5.3 年度培訓計劃編制 072
第3章 人才盤點與崗位學習地圖
1. 人才盤點的價值和方法 077
1.1 基于戰(zhàn)略目標的人才盤點 077
1.2 人才盤點的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與流程 079
1.3 人才盤點的核心工具 081
2. 人才盤點指標與能力差距分析 083
2.1 潛能指標設(shè)計與高潛人才篩選 084
2.2 人才盤點路徑和分層管理 085
2.3 人才盤點和能力差距分析 087
3. 基于素質(zhì)詞典的分層能力建設(shè) 089
3.1 素質(zhì)和素質(zhì)模型分類 089
3.2 從素質(zhì)詞典出發(fā)構(gòu)建學習內(nèi)容 091
3.3 基于專項素質(zhì)能力的層級考量 093
4. 關(guān)鍵崗位發(fā)展規(guī)劃與學習地圖 096
4.1 學習地圖的類型 096
4.2 關(guān)鍵崗位職業(yè)發(fā)展與學習地圖 097
4.3 基于能力需求構(gòu)建學習內(nèi)容 100
5. 學習地圖應(yīng)用與學習項目設(shè)計 101
5.1 學習地圖與傳統(tǒng)課程體系 101
5.2 學習地圖針對不同對象的應(yīng)用 103
5.3 建立課程包體系與設(shè)計學習項目 105
第4章 案例開發(fā)與教學應(yīng)用
1. 一個優(yōu)秀案例的標準 109
1.1 案例的定義和類型 109
1.2 好故事未必是好案例 110
1.3 優(yōu)秀案例的承載與內(nèi)涵 112
2. 案例開發(fā)與寫作規(guī)范 114
2.1 梳理事件，確定主題 114
2.2 結(jié)構(gòu)化設(shè)計，萃取案例經(jīng)驗 116
2.3 案例正文寫作與問題設(shè)計 119
3. 從教學筆記到教學設(shè)計 120
3.1 撰寫高水平的案例教學筆記 121
3.2 案例教學中的多元化組合 122
3.3 以事件節(jié)點為順序，設(shè)計研討層次 124
4. 案例教學的特點與實踐 125
4.1 案例教學的特點 126
4.2 案例教學講師的角色調(diào)整 127
4.3 通過有效的提問，激發(fā)學員互動 129
5. 案例在組織發(fā)展中的價值 131
5.1 案例在人才培養(yǎng)中的應(yīng)用 132
5.2 案例在內(nèi)部講師培養(yǎng)中的應(yīng)用 133
5.3 案例在業(yè)務(wù)拓展中的應(yīng)用 135
第5章 混合式學習項目開發(fā)
1. 學習的溫度與感知 139
1.1 成人學習的興奮點 139
1.2 以深度加工對抗遺忘曲線 142
1.3 創(chuàng)造一種互為促動的學習氛圍 144
2. 混合式學習項目的考量 150
2.1 明確學習項目的教學目的 150
2.2 項目關(guān)鍵人物角色定位 153
2.3 混合式學習的工作模式 156
3. 混合式學習的關(guān)鍵要素 160
3.1 混合式學習資源設(shè)計 160
3.2 混合式學習環(huán)境設(shè)計 162
3.3 混合式學習的學習形式 164
4. 混合式學習項目的實踐 171
4.1 混合式學習的知識轉(zhuǎn)化 171
4.2 混合式學習的成本考量 174
4.3 混合式學習項目的策劃 176
第6章 師資體系建設(shè)與管理
1. 內(nèi)部講師的角色認知 181
1.1 內(nèi)部講師的職責 181
1.2 內(nèi)部講師的作用和目的 182
2. 內(nèi)部講師的選拔認證 184
2.1 內(nèi)部講師的能力要求 184
2.2 內(nèi)部講師的認證標準 186
2.3 內(nèi)部講師的評審程序 188
3. 內(nèi)部講師的培養(yǎng) 190
3.1 隱性經(jīng)驗顯性化 191
3.2 顯性經(jīng)驗標準化 193
3.3 標準課程生動化 195
4. 內(nèi)部講師的管理 197
4.1 內(nèi)部講師的使用管理 197
4.2 內(nèi)部講師的激勵機制 200
4.3 內(nèi)部講師的成長管理 202
5. 外部講師的管理 203
5.1 內(nèi)外部講師的優(yōu)劣勢分析 204
5.2 選擇外部講師的四項標準 205
5.3 外部講師的授課管理 207
第7章 培訓項目組織與運營
1. 培訓項目的立項 211
1.1 培訓目標要對接業(yè)務(wù)目標 211
1.2 課程安排與講師溝通 213
1.3 編制培訓項目立項書 214
1.4 做好項目溝通與匯報 216
2. 項目營銷方案策劃 217
2.1 分析培訓項目賣點 218
2.2 培訓項目的宣傳 219
3. 項目實施與過程管理 221
3.1 開班前期準備 221
3.2 開班現(xiàn)場管理 223
3.3 教學成果評估 225
4. 效果跟進與轉(zhuǎn)化 227
4.1 課后持續(xù)跟進 227
4.2 培訓結(jié)果再應(yīng)用 229
第8章 在線學習平臺建設(shè)
1. 信息技術(shù)改變學習 235
1.1 組織學習的發(fā)展與轉(zhuǎn)變 235
1.2 信息技術(shù)改變學習體驗 237
1.3 信息技術(shù)在組織學習中的實踐 239
2. 在線學習平臺的發(fā)展 241
2.1 在線學習平臺的發(fā)展歷程 242
2.2 在線學習平臺的應(yīng)用現(xiàn)狀 244
2.3 從需求出發(fā)選擇在線學習平臺 246
3. 網(wǎng)絡(luò)學習平臺搭建 247
3.1 網(wǎng)絡(luò)學習平臺的搭建方式 248
3.2 網(wǎng)絡(luò)學習平臺的功能模塊 249
3.3 網(wǎng)絡(luò)學習平臺的內(nèi)容規(guī)劃 251
4. 小程序的選擇與運用 253
4.1 選擇學習內(nèi)容輸出平臺 254
4.2 利用小程序發(fā)布學習內(nèi)容 255
4.3 選擇培訓管理與運營平臺 256
5. 在線學習平臺運營 259
5.1 e-learning 實施的切入點 259
5.2 MOOC 學習平臺的運用 260
5.3 在線學習運營的成功法則 263
第9章 企業(yè)大學的經(jīng)營管理
1. 理解你的企業(yè)大學 267
1.1 理解所在的企業(yè)大學 267
1.2 企業(yè)大學的理念與定位 269
1.3 對企業(yè)大學進行價值定位 271
2. 企業(yè)大學的治理結(jié)構(gòu) 273
2.1 企業(yè)大學的資源投入 273
2.2 企業(yè)大學的戰(zhàn)略價值導向 275
2.3 企業(yè)大學的業(yè)務(wù)活動與價值創(chuàng)造 278
3. 企業(yè)大學的運營機制 280
3.1 企業(yè)大學的組織架構(gòu) 280
3.2 企業(yè)大學的內(nèi)部運營 284
3.3 企業(yè)大學的管理模式 286
4. 鍛造企業(yè)大學的生存本領(lǐng) 288
4.1 企業(yè)大學的生存危機 288
4.2 企業(yè)大學如何自救 290
4.3 企業(yè)大學如何優(yōu)化升級 291
5. 讓企業(yè)大學持續(xù)創(chuàng)造價值 293
5.1 對準業(yè)務(wù)，聚焦學習價值轉(zhuǎn)化 293
5.2 發(fā)現(xiàn)盈利模式，持續(xù)創(chuàng)造價值 295
5.3 由成本中心轉(zhuǎn)向利潤中心 297
參考文獻 299
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