當(dāng)今時代，僅靠制造好東西并不一定能創(chuàng)造好的銷量。通過互聯(lián)網(wǎng)，信息可以瞬間傳播和復(fù)制，這樣很容易導(dǎo)致創(chuàng)造出來的產(chǎn)品具有相似的功能。

人們在買電視或冰箱的時候，買夏普公司還是東芝公司的產(chǎn)品差別并不大。人們已經(jīng)意識到，雖然某樣產(chǎn)品和服務(wù)好用又實惠，但類似的產(chǎn)品和服務(wù)比比皆是，這使得新產(chǎn)品的發(fā)布也不再像以前那樣令人興奮了。即使某公司開發(fā)出某項新技術(shù)，其他國家的廠商也會馬上崛起，開發(fā)出相似的技術(shù)且價格較低，低價競爭會讓日本廠商筋疲力盡。

個人創(chuàng)作者也是如此，個人創(chuàng)造出來的東西可以被全世界的人模仿。油管網(wǎng)（YouTube）和照片墻 a（Instagram）上某種風(fēng)格的東西一旦流行起來，就會到處充斥著大同小異的東西。

你有過這樣的感受嗎：我們很難在已經(jīng)創(chuàng)造完成的事物上與他人拉開差距。在這個人與物都被埋沒的時代，一種新的賺錢方式是過程經(jīng)濟，即售賣過程本身，因為過程是無法被復(fù)制的。執(zhí)著追求的姿態(tài)，跨越重重阻礙創(chuàng)造出成果的樣子，這些瞬間只存在于那一刻。做自己真正想做的事，創(chuàng)造自己真正想創(chuàng)造的東西，要想以這樣的方式生存下去，過程經(jīng)濟是強有力的武器。

過程經(jīng)濟并不是我想出來的說法，而是由四零工作室（00:00 studio）的創(chuàng)始人古川健介提出的。四零工作室致力于為創(chuàng)作者提供現(xiàn)場直播服務(wù)。

過程經(jīng)濟這個詞聽起來讓人有些陌生，可能有人會覺得難以理解。但是，正在閱讀本書的各位，我相信過程經(jīng)濟一定存在于你們生活中的某個角落。過程經(jīng)濟不是代表某個特殊群體的概念，它與生活中的每個人息息相關(guān)。在本書的一開始，讓我們參考古川健介最初寫的關(guān)于過程經(jīng)濟的筆記來進行說明。

為了更好地理解過程經(jīng)濟，我們先來思考一個與之相反的概念，我們假設(shè)它是產(chǎn)出經(jīng)濟。

產(chǎn)出經(jīng)濟是指不按過程收費，而按產(chǎn)出收費。比如：

創(chuàng)作音樂的過程不收費，而是銷售創(chuàng)作完成的音樂。

拍電影的過程不收費，而是銷售拍攝制作完成的電影。

烹飪的過程不收費，而是銷售做好的食物。

在銷售方式上，既可以直接向客戶收費，也可以像電視節(jié)目一樣利用廣告賺錢，二者的共同之處在于它們都通過產(chǎn)出來獲利。由此可見，產(chǎn)出經(jīng)濟是非常普遍的一種商業(yè)模式。

那么，產(chǎn)出經(jīng)濟中最重要的是什么呢？產(chǎn)品質(zhì)量、價格、市場營銷等都很重要。關(guān)鍵是創(chuàng)造好的產(chǎn)品，以實惠的價格將其銷售出去，加深人們對產(chǎn)品的理解，并以適當(dāng)?shù)姆绞脚渌彤a(chǎn)品。因此，生產(chǎn)者要做的是大量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，合理把控價格，通過廣告等形式擴大產(chǎn)品的認(rèn)知度，做好口碑，并依靠穩(wěn)定的流通渠道將產(chǎn)品妥善交付給客戶。

產(chǎn)出經(jīng)濟中，每個環(huán)節(jié)的水平都在不斷提高。如今市面上的產(chǎn)品大多質(zhì)量好、價格合理、流通渠道暢通、到貨妥當(dāng)。其結(jié)果就是客戶在產(chǎn)出經(jīng)濟中體會到的產(chǎn)品之間的差距越來越小。例如，20 年前，因為餐廳里的很多菜都不好吃，所以那時候我通常會去菜品比較穩(wěn)定的連鎖餐廳。但現(xiàn)在，大部分餐廳里的菜都很好吃，不管去哪家店基本都不會踩雷。其原因有二：第一，餐廳的經(jīng)營方法、美食的制作方法等信息會通過網(wǎng)絡(luò)傳播，我們更容易獲取提升餐廳品質(zhì)的相關(guān)信息，從而使得餐廳的整體水準(zhǔn)得到了提升。

悠悠球世界冠軍布萊克是我的朋友，他曾說過：自油管網(wǎng)普及以來，全世界孩子的悠悠球水平都提升了一個檔次。在此之前，人們即使想學(xué)悠悠球，能夠達到的水平也有限，因為相關(guān)的知識只在小范圍內(nèi)傳播。在油管網(wǎng)上，所有人都能通過視頻學(xué)習(xí)到高水平的技術(shù)，這讓學(xué)習(xí)者的視野一下子開闊了，同時悠悠球的技能也得到了傳播。音樂領(lǐng)域同樣如此，即使不是專業(yè)音樂人制作的歌曲，聽起來也具備相當(dāng)高的水平；推特（Twitter）上的業(yè)余漫畫家也具備高超的繪畫技巧，類似的事例層出不窮�？偟膩碚f，各領(lǐng)域產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量都在不斷提升。

第二，口碑傳播的速度。就拿餐廳來說，人們通過 tabeloga 等點評網(wǎng)站可以很容易識別出哪些餐廳不好吃，消費者便可以避開這些店，所以它們很快會被淘汰。其他領(lǐng)域同樣如此，做事不得體的人和劣質(zhì)產(chǎn)品的壞口碑很容易會被傳播開來。因此，我們面臨的現(xiàn)狀是，哪怕在營銷、流通方面付出努力，產(chǎn)品不好的話最終也會被市場淘汰。

綜上所述，在以上兩個因素的共同作用下，人們感覺到基本上所有領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量都在提高。也就是說，如今我們難以憑借產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)差異化，這樣造成的結(jié)果就是很難通過產(chǎn)品質(zhì)量的好壞扭轉(zhuǎn)營銷和流通上的劣勢。

如果無法通過產(chǎn)品質(zhì)量拉開差距，那不妨在營銷、流通、品牌推廣等領(lǐng)域投入資金，后者更有效果。我認(rèn)為這些領(lǐng)域的差距正在擴大，在相應(yīng)的競爭中獲勝的產(chǎn)品會繼續(xù)擴大優(yōu)勢。反之，在這些領(lǐng)域占據(jù)下風(fēng)的產(chǎn)品即便是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，也不會受到人們關(guān)注。

另外，站在消費者的立場，他們也會覺得每個產(chǎn)品都很好，不知道該如何選擇。這種狀況下，過程開始受到他們重視。為什么現(xiàn)在大家開始關(guān)注過程呢？我認(rèn)為原因在于產(chǎn)出經(jīng)濟發(fā)展到一定規(guī)模后，能夠造成差異的就只有過程了。

翻看時尚雜志你會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的流行趨勢之一是可持續(xù)發(fā)展，對地球環(huán)境有益的事物以及注重創(chuàng)作過程的產(chǎn)品日益受到人們關(guān)注。大家都想避開那些過度依賴廉價勞動力、過度消耗發(fā)展中國家的人力資源以及以環(huán)境破壞為代價生產(chǎn)出來的服裝等。

無論是快時尚品牌還是著名品牌的服裝，品質(zhì)都有較好的保障，對于不那么講究的人來說差別不大。如果你問一個服裝界專業(yè)人士，他會告訴你，優(yōu)衣庫 3990 日元的牛仔褲和李維斯 1 萬多日元的牛仔褲在質(zhì)量上沒有差別。因此，生產(chǎn)服裝的過程和過程背后的故事其實是相對重要的。

也就是說，隨著產(chǎn)品差距的消失，如果想要創(chuàng)造價值，關(guān)鍵就在于過程，而過程價值的不斷上升就會形成過程經(jīng)濟。