《護理管理者綜合素質提升手冊》是一部護理管理者素質提升的指導性讀本, 系統(tǒng)介紹了護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分, 與醫(yī)院的學科建設、運營效果、技術質量和服務水平密切相關, 在醫(yī)院管理中的重要性。本書分為4章, 第1章緒論, 講述了護理管理背景, 及現代護理管理的發(fā)展; 第2章人員管理講述了有效溝通和員工激勵等方式方法; 第3章任務管理講述了服務、績效、安全管理的方式方法; 第4章管理成功學講述了品牌建設與項目管理的運營方法。本書編寫突出針對性、實用性和創(chuàng)新性的特色,融知識、理念、案例為一體, 用心品讀、充分理解并結合工作實踐, 讓讀者能更好的理解, 全方位的學習到護理管理的科學方法。