跨境電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的新趨勢和時代變革的新事物，本教材運用國際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)理論和實踐經(jīng)驗，構(gòu)建跨境電子商務(wù)知識架構(gòu)，重點圍繞跨境電子商務(wù)的概念、發(fā)展要素的內(nèi)外條件探討六個方面的知識內(nèi)容。本教材共分為六章。第一章為跨境電子商務(wù)的基本知識；第二章主要介紹跨境電子商務(wù)的運營基礎(chǔ)體系；第三章主要介紹跨境電子商務(wù)市場運作；第四章主要介紹跨境電子商務(wù)的管理體系；第五章主要介紹跨境電商的法規(guī)環(huán)境，包括海關(guān)監(jiān)管和政策以及跨界電子商務(wù)法律與政策；第六章通過跨境電子商務(wù)宏觀和特色兩個方面的實踐案例，詮釋跨境電子商務(wù)發(fā)展的得與失。
本教材主要面向與跨境電商、國際貿(mào)易、電子商務(wù)相關(guān)的中高職院校師生，也可作為跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員了解行業(yè)發(fā)展、提高專業(yè)技能的參考書籍。
周英，中央民族大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易教研室主任、國際商務(wù)教育中心主任，副教授。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)博士學(xué)位。中國物流與采購聯(lián)合會采購與供應(yīng)鏈管理專業(yè)委員會委員。主要研究領(lǐng)域為國際貿(mào)易、國際商務(wù)、采購與供應(yīng)鏈管理、數(shù)字經(jīng)濟。從事國際經(jīng)濟與貿(mào)易教學(xué)研究18年，發(fā)表論文30余篇，出版著作1部，參編教材4部，并參與多項國家級和省部級課題。
第一章跨境電子商務(wù)概述 001
第一節(jié)跨境電子商務(wù)的產(chǎn)生背景及影響 002
一、跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程 002
二、跨境電子商務(wù)對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的
影響與作用機理 005
第二節(jié)跨境電子商務(wù)的基本概念 007
一、跨境電子商務(wù)的概念和特點 007
二、跨境電子商務(wù)的基本分類 009
第三節(jié)跨境電子商務(wù)的商業(yè)模式 013
一、自營平臺 013
二、網(wǎng)上商店 013
三、第三方平臺 016
第二章跨境電子商務(wù)的運營基礎(chǔ)體系 019
第一節(jié)跨境電子商務(wù)物流 019
一、跨境電商物流概要 020
二、跨境電商物流管理 024
三、跨境電商物流模式 028
第二節(jié)跨境電子商務(wù)支付 034
一、跨境電子商務(wù)支付概要 034
二、跨境電子商務(wù)支付的類型與流程 036
三、跨境電子商務(wù)支付的風(fēng)險與防控 042
四、跨境電子商務(wù)支付的
外匯管理與金融監(jiān)管 045
第三節(jié)跨境電子商務(wù)外貿(mào)綜合服務(wù) 047
一、跨境電子商務(wù)外貿(mào)綜合服務(wù)概要 047
二、跨境電子商務(wù)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的
運行方式及流程 050
三、跨境電子商務(wù)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的
特質(zhì)及價值創(chuàng)造機理 052
第三章跨境電子商務(wù)市場運作 057
第一節(jié)跨境網(wǎng)絡(luò)零售 057
一、跨境網(wǎng)絡(luò)零售概要 058
二、跨境網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展要件 059
三、跨境網(wǎng)絡(luò)零售模式 060
四、跨境網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)流程及注意事項 064
第二節(jié) B2B跨境電子商務(wù) 066
一、B2B跨境電子商務(wù)概述 067
二、B2B跨境電子商務(wù)平臺特點及運行方式 068
三、B2B跨境電子商務(wù)面臨的
問題及發(fā)展前景 071
第三節(jié)跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷 073
一、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷概述 074
二、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷的消費者
特征與市場分析 076
三、跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷的策略與工具 082
第四章跨境電子商務(wù)管理體系 091
第一節(jié)跨境電子商務(wù)企業(yè)選品策略 092
一、跨境電子商務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 092
二、跨境電商企業(yè)選品策略 094
三、跨境電商企業(yè)選品的流程及注意事項 097
四、選品途徑 098
第二節(jié)跨境電子商務(wù)企業(yè)大數(shù)據(jù)分析與引流管理 100
一、跨境電子商務(wù)企業(yè)大數(shù)據(jù)分析 100
二、跨境電子商務(wù)企業(yè)引流策略及管理 102
第三節(jié)跨境電子商務(wù)出口倉儲模式 104
一、邊境倉 104
二、海外倉 105
第四節(jié)跨境電子商務(wù)融資方式及成本控制 108
一、跨境電子商務(wù)融資 108
二、跨境電子商務(wù)成本控制 113
第五節(jié)跨境電子商務(wù)企業(yè)運營結(jié)構(gòu)與代運營 114
一、跨境電子商務(wù)企業(yè)的運營結(jié)構(gòu) 114
二、跨境電子商務(wù)企業(yè)運營部門的
職責(zé)與人才配置 115
三、跨境電子商務(wù)代運營 118
第五章跨境電子商務(wù)法規(guī)環(huán)境 126
第一節(jié)跨境電子商務(wù)的海關(guān)監(jiān)管和政策 126
一、國外對跨境電商的海關(guān)監(jiān)管 126
二、中國對跨境電商的海關(guān)監(jiān)管與政策 127
第二節(jié)跨境電子商務(wù)法律與規(guī)則體系 128
一、跨境電子商務(wù)征稅 128
二、跨境電子商務(wù)網(wǎng)上爭議解決 129
三、跨境電子商務(wù)中的消費者權(quán)益保護 130
四、跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全 139
五、跨境電子商務(wù)個人數(shù)據(jù)保護與隱私規(guī)則 142
六、雙邊自貿(mào)協(xié)定中的跨境電子商務(wù)政策 143
七、跨境電子商務(wù)法律法規(guī)的國際協(xié)調(diào) 144
八、跨境電子商務(wù)的法律管轄權(quán) 145
第六章跨境電子商務(wù)實踐案例 150
第一節(jié)跨境電子商務(wù)的宏觀案例 150
一、天貓國際 150
二、敦煌網(wǎng) 154
三、亞馬遜 158
四、eBay 162
第二節(jié)跨境電子商務(wù)的特色案例 166
一、蘭亭集勢貿(mào)易公司 166
二、寧波豪雅進出口集團有限公司 171
三、上海星谷信息科技有限公司 174
四、浙江盈世控股有限公司 177
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