本書為江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)重點項目成果、國家開放大學(xué)開放教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)研究中心成果。本書運用文獻研究、比較研究、個案研究及調(diào)查研究法等，基于遠程教育理論、學(xué)習(xí)理論、服務(wù)質(zhì)量理論等，提出以學(xué)生為中心的學(xué)生支持服務(wù)質(zhì)量保障理念框架及實踐路徑，主要內(nèi)容包括學(xué)生支持服務(wù)質(zhì)量觀、學(xué)生支持服務(wù)質(zhì)量保障國際視野、我國遠程學(xué)生支持服務(wù)模式研究、共同體視域下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團隊構(gòu)建、共同體視域下課程思政教學(xué)支持、學(xué)生支持服務(wù)質(zhì)量評價研究、共同體視域下學(xué)生支持服務(wù)質(zhì)量保障等，對提高學(xué)生支持服務(wù)質(zhì)量、完善內(nèi)部質(zhì)量保障機制具有一定的促進作用。