本書由校企合作開發(fā)，根據(jù)中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)模式的要求，圍繞適應社會需要的職業(yè)崗位群建設，應用"項目引領”下的模塊化教學，充分體現(xiàn)了新形勢下中等職業(yè)教育的性質和特點。教材緊跟電子商務行業(yè)發(fā)展的新形勢和業(yè)務需要，增加了新內(nèi)容，設計了6個項目：走進電子商務、探究電子商務模式、認識電子商務產(chǎn)業(yè)支撐、認識網(wǎng)絡營銷、防范電子商務風險、遵守電子商務法律法規(guī)。每個項目中融入大量來自電子商務企業(yè)崗位實踐教學案例、拓展知識和技能訓練素材，使其適應當前中職學生的學情和需要。 本書可用于中職電子商務類專業(yè)課程教學，也可作為營銷類、商品經(jīng)營類專業(yè)相關課程的教學用書，還可作為電商運營人員自學和培訓教材使用。
郭明，濟南章丘中等職業(yè)學校老師，電子商務高級技師、阿里巴巴電子商務國內(nèi)貿(mào)易專員，浙江省中職專業(yè)教學指導委員會委員（經(jīng)貿(mào)專業(yè)），參與成果獲首屆和第二屆國家職業(yè)教育成果二等獎
項目1 走進電子商務 1
模塊1.1 電子商務認知 3
1.1.1 電子商務的定義及組成要素 3
1.1.2 電子商務的特征 8
1.1.3 電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別 10
1.1.4 電子商務的類型 12
模塊1.2 電子商務的發(fā)展及影響 20
1.2.1 電子商務的發(fā)展 20
1.2.2 電子商務的影響 26
項目檢測 33
項目2 探究電子商務模式 37
模塊2.1 傳統(tǒng)電子商務模式 38
2.1.1 BtoB電子商務模式 38
2.1.2 BtoC電子商務模式 42
2.1.3 CtoC電子商務模式 47
2.1.4 OtoO電子商務模式 52
模塊2.2 新型電子商務模式 56
2.2.1 移動電子商務 56
2.2.2 直播電子商務 60
2.2.3 跨境電子商務 66
2.2.4 社交電子商務 71
項目檢測 77
項目3 認識電子商務產(chǎn)業(yè)支撐技術 80
模塊3.1 電子商務網(wǎng)絡知識 82
3.1.1 了解互聯(lián)網(wǎng)技術 82
3.1.2 EDI技術 89
3.1.3 大數(shù)據(jù)及云計算技術 92
模塊3.2 電子商務支付 96
3.2.1 電子支付概述 96
3.2.2 第三方支付 99
3.2.3 移動支付 101
模塊3.3 電子商務物流 103
3.3.1 電子商務物流的含義 103
3.3.2 電子商務物流技術 108
3.3.3 電子商務物流配送 112
項目檢測 114
項目4 認識網(wǎng)絡營銷 117
模塊4.1 網(wǎng)絡營銷概述 119
4.1.1 網(wǎng)絡營銷的概念 119
4.1.2 網(wǎng)絡營銷的職能 124
模塊4.2 認識網(wǎng)絡消費者 127
4.2.1 網(wǎng)絡消費者分析 127
4.2.2 網(wǎng)絡消費新趨勢 131
模塊4.3 探究網(wǎng)絡營銷策略 134
4.3.1 影響網(wǎng)絡消費者購買行為的因素 134
4.3.2 網(wǎng)絡營銷策略 136
模塊4.4 網(wǎng)絡營銷方式 143
4.4.1 按使用營銷工具不同劃分的網(wǎng)絡營銷方式 143
4.4.2 網(wǎng)絡營銷的類型 148
項目檢測 152
項目5 防范電子商務風險 156
模塊5.1 電子商務安全 157
5.1.1 電子商務安全概述 157
5.1.2 電子商務的安全需求 163
模塊5.2 構建安全的電子商務環(huán)境 165
5.2.1 了解電子商務安全技術 165
5.2.2 構建網(wǎng)絡交易安全系統(tǒng) 172
項目檢測 177
項目6 遵守電子商務法律法規(guī) 181
模塊6.1 了解電子商務政策 183
6.1.1 電子商務相關政策 183
6.1.2 電子商務政策對電子商務發(fā)展的影響 192
模塊6.2 遵守電子商務法律法規(guī) 194
6.2.1 電子商務法 194
6.2.2 電子認證法律法規(guī) 198
6.2.3 電子商務合同法律法規(guī) 199
6.2.4 電子支付法律法規(guī) 203
6.2.5 電子商務知識產(chǎn)權法律法規(guī) 204
項目檢測 212
參考文獻
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