親愛的讀者，歡迎打開我們的書。我先大致介紹一下書中內(nèi)容。本書的第一部分是圖解加概述，涉及你與孩子（從蹣跚學(xué)步的幼兒到十幾歲的青少年）的共同生活，以及你需要什么樣的基本工具，才能應(yīng)對生活中的各種挑戰(zhàn)。我們在每一章的末尾都提供了一些習(xí)題，你可以在心情好的時候練習(xí)這些技能。第二部分收集了讀者最關(guān)心的熱門話題，還有家長和老師發(fā)給我們的故事，我們還會回答一些最棘手的關(guān)于和孩子發(fā)生沖突的問題。
和之前一樣，我們希望收到你的來信。你可以發(fā)郵件到info@how-to-talk.com，也可以訪問我們的網(wǎng)站how-to-talk.com，與我們分享你的故事和問題。也許你關(guān)心的問題會出現(xiàn)在我們的下一本書中！
溫馨提示：為了保護(hù)那些在育兒生活中疲憊不堪的人， 有時我們會更改故事主角的姓名和其他身份信息（偶爾我們也會根據(jù)要求使用真實(shí)姓名）。我們會盡力選擇使用能夠真實(shí)反映故事講述者的文化背景和種族身份的化名。

第一部分 基本溝通工具
如果你曾經(jīng)得到過關(guān)于如何與孩子相處的建議，你可能很熟悉以下這些忠告：溫和而堅(jiān)定，始終如一，但又要方法靈活，提供穩(wěn)定的支持，設(shè)立明確的界限，不要忘記給予無條件的愛，保持溝通，表達(dá)共情和理解，并且無論你在做什么，你都要保持冷靜 ！
誰能反駁這種常識性的原則呢？它們聽起來非�？尚校�尤其是在孩子真正來到你的生活之前！
然而，有了孩子之后，你很快就會發(fā)現(xiàn)，這些原則的可操作性似乎沒有那么強(qiáng)。比如你兩歲的孩子可能會因?yàn)槟憬o他的杯子顏色不對而發(fā)出魔鬼般的尖叫；你5 歲的孩子會為他的家庭作業(yè)大發(fā)脾氣，因?yàn)樗�要畫一件名字以字母B 開頭的物品，但他不想只是畫一個球（Ball）；你那個追求時尚的12 歲孩子會生氣地咆哮，因?yàn)槿�世界所有的父母中，只有你不讓她買那些超級貴的名牌運(yùn)動鞋；你剛剛拿到駕照的16 歲的孩子會無視你惡劣天氣不許開車的規(guī)定，頂著暴風(fēng)雪開車去參加聚會……你總是處于一場又一場的戰(zhàn)斗之中，而且你發(fā)現(xiàn)自己根本感受不到那種愛的連接。
那我現(xiàn)在該怎么辦？
如果你曾經(jīng)問過自己這個問題，那么這本書就是為你而寫的！ 在過去的幾十年里，我們一直在幫助父母、教育工作者和其他與孩子一起生活或負(fù)責(zé)照顧孩子的成年人，告訴他們該如何度過真正艱難的時刻那些每天都讓你怒發(fā)沖冠的時刻同時又能掌控全局。（當(dāng)然，偶爾你還是會迷失方向，但那只是暫時的！）在這本書中，你會找到你所需要的工具，來處理成年人和孩子之間那些不可避免的沖突。

第二部分 成長的煩惱
我們經(jīng)常幫助讀者和父母小組的參與者處理棘手的問題。在這個部分，我們將分享他們的一些故事。
自從我們的第一本書《如何說小孩子才會聽》（How to Talk So Little Kids Will Listen）出版以來，我們收到了世界各地讀者的一千多封來信。很多讀者向我們詢問如何處理各種棘手的情況，或者和我們分享自己與孩子（或?qū)W生、伴侶、同事、親戚） 使用這些溝通工具的故事。在本書的第二部分，你會看到讀者和父母小組的參與者提出的各種問題和相應(yīng)的答案。這次我們也記錄了一些大孩子的故事，應(yīng)該可以幫到正面臨孩子青春期挑戰(zhàn)的父母。
本書的這一部分不需要按順序閱讀。你可以直接跳到感興趣的小節(jié)。