作者專注于銷售行業(yè)數(shù)十年，對各個行業(yè)中多位成績斐然的銷售經(jīng)理與銷售人員進行了研究，將成果匯總為一本口袋大小的著作。這本書可以成為銷售員的學習資料，囊括了一支成功銷售團隊的六大特點和許多簡單但行之有效的策略，使銷售經(jīng)理學會如何：選拔并聘用銷售人才，樹立明確的目標，用合適的獎勵激勵他人，通過持續(xù)的指導與培訓培養(yǎng)能力突出的銷售人員，進行顛覆性的業(yè)績評價，等等。作為一位銷售經(jīng)理或剛?cè)胄械挠欣硐氲匿N售員，這本書中關(guān)于銷售的方法和戰(zhàn)略以及培養(yǎng)銷售新人的方法值得參考和學習。
企業(yè)管理的經(jīng)典之作，講述了應(yīng)聘和解聘員工的關(guān)鍵注意事項。本書總結(jié)了作者本人30多年的各個業(yè)務(wù)級別招募、雇傭、培訓、晉升、降職等方面的經(jīng)驗。這本書有助于企業(yè)管理者招聘到高級人才，從而為激發(fā)企業(yè)的發(fā)展和進步。書中有實際案例供讀者參考學習，可讀性強，實操性好。
管理者的職責是通過他人來創(chuàng)造成果，因此員工的招聘與解聘是管理者非常重要的兩項任務(wù)。招聘復(fù)雜多變；解聘困難用重重，令人倍感壓力。如果管理者想在組織中發(fā)揮自己的全部潛力，就必須通過學習和實踐來掌握這兩項技能。
招募一批高效且稱職的員工，并將他們組建成一支團隊，這是管理者一項重要的才能。在現(xiàn)代社會中，所有工作都需要團隊協(xié)作團隊成員攜手合作、高效互動，實現(xiàn)預(yù)定的目標。因此，挑選合
適的團隊成員對管理者與企業(yè)的成功都至關(guān)重要。
本書基于博恩·崔西三十多年來對企業(yè)各級員工的招聘、培訓、晉升、降職與解聘的經(jīng)驗，涵蓋當今世界管理專家與管理人員對如何聘用和解聘員工的深度思考。本書介紹的方法可以幫你完善招聘與解聘的流程，提高生產(chǎn)效率，增加業(yè)績與盈利，實現(xiàn)更高水平的團隊合作，使企業(yè)的工作氛圍更加和諧。
人類是極其復(fù)雜又難以捉摸的生物，因此，即使是高明的招聘技巧，其成功率也只有 68%。權(quán)威統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在管理者錄用的人中，從長遠來看，大約有三分之一的員工無法勝任其工作。但是，
采用本書提供的建議和方法，管理者可以大大提高招聘成功的概率。
博恩·崔西是美國首屈一指的個人成長權(quán)威人士，在成功學、潛能開發(fā)、銷售策略及個人實力發(fā)揮等各方面擁有獨樹一幟的心得。博恩·崔西獲得C.P.A.E.美國演講家高榮譽，每年在美國國內(nèi)和國外的聽眾人數(shù)達到45萬人之多。另外，他為500多家公司提供咨詢服務(wù)，其中包括IBM、美國麥道公司、安達信公司、百萬圓桌會等等。博恩·崔西的教學訓練課程從1988年開始至今在美國連續(xù)14年創(chuàng)下有史以來的高銷售記錄。他還主持了300多種電臺和電視財經(jīng)節(jié)目，這些節(jié)目風靡全球，成為有效的學習工具。除了進行演說和咨詢活動，博恩·崔西還是暢銷書作家，其著述頗豐，作品包括《博恩崔西銷售思想全集》《創(chuàng)建你的未來》《創(chuàng)造自己的財運》等。迄今為止，他出版了26本書、300多盒相關(guān)的錄音帶和錄像帶，很多作品被翻譯為多種文字，暢銷世界各地。2017年度全國優(yōu)秀中小企業(yè)家。
章 遴選過程 / 001
第二章 深思熟慮 / 006
第三章 寫出崗位說明 / 014
第四章 找到合適的應(yīng)聘者 / 021
第五章 面試流程 / 029
第六章 遵循皆三法則 / 038
第七章 過去的業(yè)績是佳預(yù)測指標 / 045
第八章 檢查簡歷和推薦信 / 051
第九章 家庭成員法 / 061
第十章 預(yù)示成功的佳因素 / 066
第十一章 如何進行薪資談判 / 073
第十二章 開個好頭 / 080
第十三章 從委以重任開始 / 088
第十四章 采用正確的領(lǐng)導風格 / 094
第十五章 持續(xù)提升工作表現(xiàn) / 101
第十六章 解決工作表現(xiàn)問題 / 109
第十七章 導致員工失敗的兩大原因 / 116
第十八章 歸零思考法 / 125
第十九章 當解聘勢在必行時 / 131
第二十章 解聘面談 / 138
第二十一章 解聘的禪機 / 148
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