目錄
第2版前言
第1版前言
第一章　績(jī)效管理的歷史與發(fā)展1
本章要點(diǎn)1
導(dǎo)入案例　大禹治水與國(guó)網(wǎng)四川綿陽(yáng)供電公司的抗洪搶修1
第一節(jié)　中國(guó)古代的績(jī)效管理思想4
第二節(jié)　中華人民共和國(guó)成立后的績(jī)效管理發(fā)展歷程13
第三節(jié)　西方績(jī)效管理的發(fā)展歷程18
第四節(jié)　績(jī)效管理的相關(guān)概念27
第五節(jié)　影響員工績(jī)效的因素38
關(guān)鍵詞43
思考題43
案例分析討論　東風(fēng)集團(tuán)績(jī)效管理體系的實(shí)踐與創(chuàng)新44
第二章　勝任力與績(jī)效改進(jìn)53
本章要點(diǎn)53
導(dǎo)入案例　濟(jì)南熱力提升組織資本取得高績(jī)效53
第一節(jié)　勝任力的相關(guān)概念56
第二節(jié)　勝任力對(duì)績(jī)效管理的作用66
第三節(jié)　建立勝任力模型的方法73
第四節(jié)　勝任力評(píng)估80
第五節(jié)　績(jī)效改進(jìn)90
關(guān)鍵詞99
思考題99
案例分析討論　寶鋼不銹鋼公司建立勝任力模型99
第三章　績(jī)效考評(píng)方法105
本章要點(diǎn)105
導(dǎo)入案例　國(guó)網(wǎng)浙江電力綜合應(yīng)用績(jī)效考核方法105
第一節(jié)?傳統(tǒng)績(jī)效考評(píng)方法109
第二節(jié)　財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估法126
第三節(jié)　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法129
第四節(jié)　平衡計(jì)分卡146
第五節(jié)　績(jī)效棱柱163
關(guān)鍵詞166
思考題167
案例分析討論　平衡計(jì)分卡在中國(guó)石油的戰(zhàn)略實(shí)踐167
第四章　績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)176
本章要點(diǎn)176
導(dǎo)入案例　中交集團(tuán)科學(xué)打造差異化考核體系176
第一節(jié)　績(jī)效管理系統(tǒng)182
第二節(jié)　績(jī)效計(jì)劃187
第三節(jié)?績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)192
第四節(jié)　績(jī)效考評(píng)201
第五節(jié)　績(jī)效反饋面談211
第六節(jié)　績(jī)效考評(píng)的保障216
關(guān)鍵詞227
思考題227
案例分析討論　中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)有限公司差異化績(jī)效考核探索實(shí)踐227
第五章　績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重設(shè)計(jì)237
本章要點(diǎn)237
導(dǎo)入案例　國(guó)網(wǎng)上海市南供電公司的指標(biāo)責(zé)任分解237
第一節(jié)　績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)概述240
第二節(jié)　績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)242
第三節(jié)　績(jī)效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)249
關(guān)鍵詞259
思考題259
案例分析討論　國(guó)投分類考核引導(dǎo)高質(zhì)量發(fā)展259
第六章　績(jī)效考評(píng)質(zhì)量分析263
本章要點(diǎn)263
導(dǎo)入案例　國(guó)網(wǎng)江西電力“3+1”體檢式績(jī)效診斷法263
第一節(jié)　信度與效度268
第二節(jié)　信度系數(shù)與效度系數(shù)的計(jì)算276
第三節(jié)　提高績(jī)效考評(píng)質(zhì)量的對(duì)策283
關(guān)鍵詞287
思考題287
案例分析討論　關(guān)于中澳合作“中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人才績(jī)效評(píng)估體系研究”項(xiàng)目
開(kāi)展情況的報(bào)告287
第七章　績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用293
本章要點(diǎn)293
導(dǎo)入案例　IBM公司基于績(jī)效的激勵(lì)措施293
第一節(jié)　績(jī)效考評(píng)結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制的互動(dòng)效應(yīng)295
第二節(jié)　績(jī)效考評(píng)結(jié)果在經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)方面的應(yīng)用299
第三節(jié)　績(jī)效考評(píng)結(jié)果在非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)方面的應(yīng)用316
關(guān)鍵詞323
思考題323
案例分析討論　中國(guó)建筑以戰(zhàn)略促增長(zhǎng)、以業(yè)績(jī)論英雄324
第八章　績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)管理328
本章要點(diǎn)328
導(dǎo)入案例　MSK公司績(jī)效管理制度（節(jié)選）328
第一節(jié)?人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)333
第二節(jié)?績(jī)效管理風(fēng)險(xiǎn)338
第三節(jié)　績(jī)效管理制度344
第四節(jié)?績(jī)效管理系統(tǒng)配套建設(shè)350
關(guān)鍵詞357
思考題357
案例分析討論　OKR與英特爾的績(jī)效管理357
第九章　綜合案例：國(guó)家電網(wǎng)有限公司“全方位全動(dòng)力”績(jī)效管理體系364
參考文獻(xiàn)383