本書以“競爭情報運作”問題切入, 在供應(yīng)鏈環(huán)境下, 通過提煉“企業(yè)供應(yīng)鏈”視角和由“供應(yīng)商-企業(yè)-客戶”組成的供應(yīng)鏈基本單元, 成功解決供應(yīng)鏈中企業(yè)競爭情報研究所需的“企業(yè)中心”問題, 并通過分析競爭情報流程, 提煉出以“信息”和“關(guān)系”兩大要素統(tǒng)領(lǐng)的競合情報觀, 奠定了后續(xù)框架性研究的理論基礎(chǔ)。本書的研究不同于一般的競爭情報較多立足特定問題的特點, 而是遵循由宏觀到中觀再到微觀的研究路徑, 同時關(guān)注整體和部分, 基于系統(tǒng)思維, 主要在理論層面上搭建理論框架和系統(tǒng)模型。其中, 基于企業(yè)內(nèi)部及其與外部不同主體的競合關(guān)系搭建的“信息”和“關(guān)系”兩大要素統(tǒng)領(lǐng)的企業(yè)內(nèi)外部交互競爭情報運作體系, 有利于從宏觀層面對企業(yè)競爭情報問題展開研究, 豐富了現(xiàn)有競爭情報理論體系。