本教材著眼于當(dāng)前高校學(xué)生傳統(tǒng)文化和職業(yè)文化認(rèn)知實際，針對高校學(xué)生與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融合的個人修養(yǎng)不足、與崗位需求匹配的職業(yè)素養(yǎng)不強的情況，實施“汲取傳統(tǒng)文化、涵育職業(yè)素養(yǎng)”的特色育人路徑。教材內(nèi)容按照“文化表征”——“職業(yè)素養(yǎng)分析”——“職業(yè)素養(yǎng)延伸和實踐”的順序編排，讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化浸潤學(xué)生的心靈，讓職場案例故事帶給學(xué)生更多的啟發(fā)和感悟，從而更好地實現(xiàn)教學(xué)目的，把握重點攻克難點，提升教學(xué)效果。
本教材嘗試數(shù)字化與國家精品在線開放課程融合，并具有“重視思政元素”“創(chuàng)新結(jié)構(gòu)體例”“轉(zhuǎn)變學(xué)生教育敘事”等特點，內(nèi)容編寫以學(xué)生為本，注重學(xué)生的主體地位，注重培養(yǎng)學(xué)生的能力，密切聯(lián)系實際生活，對于塑造和培養(yǎng)學(xué)生個人修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)有較強的參考和指導(dǎo)價值。
張建亮，教授，蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院馬克思主義學(xué)院副院長，主要從事思政教育、文化研究等方面的研究和教學(xué)工作。主持國家級精品在線開放課程1項，公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇。
第一章 入則孝與敬業(yè)尊重篇
第一節(jié) 須敬聽,須順承——尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事
第二節(jié) 冬則溫,夏則凊——富有責(zé)任心
第三節(jié) 親所好,力為具——以客戶為中心
第四節(jié) 親憎我,孝方賢——塑造陽光心態(tài)
第五節(jié) 親有過,諫使更——學(xué)會換位思考,懂得兼聽則明
第六節(jié) 喪三年,常悲咽——善于反思
第二章 出則弟與溝通協(xié)作篇
第一節(jié) 兄弟睦,孝在中——學(xué)會溝通合作
第二節(jié) 長呼人,即代叫——做到上傳下達溝通
第三節(jié) 對尊長,勿見能——習(xí)慣謙遜溝通
第四節(jié) 騎下馬,乘下車——掌握接送客戶的溝通技巧
第五節(jié) 尊長前,聲要低——學(xué)會眼神與聲音溝通
第三章 謹(jǐn)、信與職業(yè)禮儀篇
第一節(jié) 朝起早,夜眠遲——學(xué)會時間管理,贏得尊重
第二節(jié) 晨必盥,兼漱口——學(xué)會印象管理,塑造第一印象
第三節(jié) 冠必正,紐必結(jié)——學(xué)會服飾、妝容管理,著裝莊重
第四節(jié) 步從容,立端正——學(xué)會肢體語言管理,舉止優(yōu)雅
第五節(jié) 凡出言,信為先——學(xué)會誠信管理,真誠對待他人
第六節(jié) 凡道字,重且舒——學(xué)會語言管理,言談得體
第七節(jié) 見人善,即思齊——善于見賢思齊,升華氣質(zhì)
第八節(jié) 聞譽恐,聞過欣——學(xué)會表情管理,充滿自信
第四章 泛愛眾、親仁與情緒控制、壓力管理篇
第一節(jié) 凡是人,皆需愛——掌握情商法則,學(xué)會控制情緒
第二節(jié) 人不閑,勿事攪——學(xué)會察言觀色,認(rèn)清自己的角色
第三節(jié) 道人善,即是善——學(xué)會優(yōu)雅地贊揚他人
第四節(jié) 己不欲,即速已——用同理心看待問題
第五節(jié) 恩欲報,怨欲忘——要有一顆感恩的心
第六節(jié) 能親仁,無限好——不斷自我修煉和提高
第五章 余力學(xué)文與學(xué)習(xí)力篇
第一節(jié) 不力行,但學(xué)文——提高學(xué)習(xí)力
第二節(jié) 方讀此,勿慕彼——擁有積極正向的思維
第三節(jié) 寬為限,緊用功——掌握目標(biāo)管理,做好職業(yè)生涯規(guī)劃
第四節(jié) 墨磨偏,心不端——時刻歸零
第五節(jié) 列典籍,有定處——養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,讓物品清潔整齊
參考文獻
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