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物業(yè)項目運營

物業(yè)項目運營

定  價:58 元

叢書名:高等學校物業(yè)管理專業(yè)系列教材

        

  • 作者:張志紅主編
  • 出版時間:2022/7/1
  • ISBN:9787112275557
  • 出 版 社:中國建筑工業(yè)出版社
  • 中圖法分類:F293.33 
  • 頁碼:368
  • 紙張:
  • 版次:1
  • 開本:26cm
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教材遵從基本理論與實際操作技能并重的原則, 分為了三篇。第一篇基礎知識篇, 對物業(yè)、物業(yè)管理、業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)、物權等基本概念作了較為深入的分析; 第二篇業(yè)務技能篇, 按照物業(yè)項目運營的時間軸線, 對物業(yè)項目的早期介入、管理權獲取、物業(yè)服務合同、承接查驗、前期物業(yè)管理、房屋及設施設備管理、房屋及設施設備管理、公共秩序維護、環(huán)境管理、客戶服務與公共關系、檔案管理與應用文書等基本業(yè)務的概念、要求、工作流程及現(xiàn)行法律法規(guī)約束等分章節(jié)作了詳細闡述; 第三篇經(jīng)營管理篇, 分別就物業(yè)項目運營中的人力資源管理、服務質量管理、財務管理、風險管理等關鍵任務的內容及管理要點作了闡述。
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