本書全面、系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷研究過(guò)程的各個(gè)步驟, 具體包括概述、研究設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集方法以及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、分析與報(bào)告共4篇。作者在借鑒國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷研究理論、方法和實(shí)踐的基礎(chǔ)上, 融會(huì)了其在實(shí)踐和教學(xué)中積累的大量案例, 尤其是中國(guó)市場(chǎng)的案例, 以及在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題, 力圖反映市場(chǎng)營(yíng)銷研究方法及應(yīng)用的經(jīng)典成果與最新趨勢(shì), 同時(shí)充分考慮在中國(guó)開展市場(chǎng)營(yíng)銷研究的具體環(huán)境與問(wèn)題。本版更新了部分案例和相關(guān)數(shù)據(jù), 進(jìn)一步增加有關(guān)大數(shù)據(jù)、在線研究與新媒體營(yíng)銷研究等方面的內(nèi)容, 在傳承經(jīng)典的同時(shí)跟蹤市場(chǎng)營(yíng)銷研究發(fā)展的前沿。