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導(dǎo)游服務(wù)(第二版)
本書包括五個(gè)項(xiàng)目,即地陪導(dǎo)游服務(wù)、全陪導(dǎo)游服務(wù)、導(dǎo)游講解技能、導(dǎo)游帶團(tuán)技能、導(dǎo)游應(yīng)變技能。附錄為導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識(shí)。
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