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辦公事務(wù)處理
本書由接待工作、辦公環(huán)境布置、日常事務(wù)處理三個模塊組成。具體內(nèi)容包括:接待禮儀,接打電話,接待訪客,辦公室布置與辦公物品管理,辦公環(huán)境維護(hù)與管理,郵件處理,工作日程安排,商務(wù)活動籌備,其他事務(wù)處理。
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