本書著眼于構(gòu)筑適應(yīng)智慧時代的企業(yè)文化體系,將企業(yè)文化建設(shè)整體建模為“蜻蜓模型”,其中文環(huán)(精神循環(huán)系統(tǒng))為頭,物環(huán)(物質(zhì)循環(huán)系統(tǒng))為軀,數(shù)環(huán)(符號循環(huán)系統(tǒng))為翅,從十個維度闡述了企業(yè)文化的本質(zhì)及操作實務(wù),對企業(yè)文化進行全景式掃描,為企業(yè)勾勒出一張文化“大圖”。
推薦序 文化即命運
前言 愿景、使命分不清,誰該背鍋
第1章 文化九變原理 1
過去做一家巨無霸企業(yè),你得在地上鋪滿黃金;現(xiàn)在做一家獨角獸企業(yè),一個創(chuàng)意就能引發(fā)指數(shù)級增長。沒錢的人創(chuàng)業(yè),往往會把智慧放大到極致!
三循環(huán)理論 2
文化羅盤 6
如何應(yīng)用蜻蜓模型 9
九變原理的普遍性 12
第2章 文化拼圖原理 19
一個企業(yè)里只有兩種人,一種人叫“一把手”,另一種人叫“其他人”;一把手“決定系統(tǒng)”,其他人“系統(tǒng)決定”。這個劇本連“二把手”都修改不了!皩ⅰ睜幨堑谝恍缘,“兵”爭是第二性的。
文化拼圖 20
文化大三角 24
目標(biāo)體系 26
能力體系 44
理法體系 54
文化圖騰:企業(yè)文化的IP 74
企業(yè)文化手冊 76
企業(yè)文化的誤區(qū) 79
五類企業(yè) 85
第3章 文化選擇原理 89
招進一個人就等于招進一種文化。招好了,招進一個“扛鼎”的人;招不好,招進一個“殺你”的人!
“播種式”不可避免 91
“結(jié)晶式”重在總結(jié) 93
三種文化:本能文化、本領(lǐng)文化、需求文化 93
第4章 文化矛盾原理 99
你有沒有發(fā)現(xiàn),今天最流行的創(chuàng)業(yè)模式其實就是用新技術(shù)或新的商業(yè)模式把原來的事“再做一遍”?最早的車—馬車,用油“再做一遍”—汽車,用電“再做一遍”—電動車,用網(wǎng)“再做一遍”—網(wǎng)約車。
第一對基本矛盾:員工本能文化與企業(yè)本領(lǐng)文化的矛盾 100
第二對基本矛盾:企業(yè)文化與社會需求文化的矛盾 103
文化沖突 112
文化挫折 114
第5章 文化演化原理 119
管理的最高境界,不是“自治”,不是“他治”,而是“共治”,即完整管理=自治×他治=共治。要是你讓其中一項等于“0”,對不起,結(jié)果還真等于“0”。
自發(fā)階段 120
自覺階段 121
自然階段 122
三自模型的本質(zhì) 123
第6章 文化主體原理 125
“請來綿羊,一千只都不行;請來獅子,一頭就管用!笨焓謴墓雀柰诹艘粋人,結(jié)果一年之內(nèi)把日活躍用戶數(shù)量由60萬提高到1300萬!但挖人也要警惕“砍頭式誤區(qū)”,否則既耽誤了他也耽誤了你。
發(fā)軔者根本論 126
圈人運動 127
圈人三標(biāo)準(zhǔn) 129
企業(yè)文化的圓心是管“心” 144
涉及管“心”的若干討論 146
第7章 文化基因原理 155
文化場是一個基因系統(tǒng),人往往不是獨立的人,而是“場人”,是被植入企業(yè)基因的“場人”。文化場所形成的總體驅(qū)動力,就是士氣。雪崩也是一個場,在這個場中,每一片雪花都無所謂“自由意志”。
先有將氣,后有士氣 156
基因工程之一:領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的 159
基因工程之二:員工知識共享 185
基因工程之三:整合全球智慧創(chuàng)造全球價值 190
文化場的秘密 194
第8章 文化傳播原理 197
旗開得勝,旗不開不勝。想拉一支隊伍,不妨先樹一面旗幟。陳勝吳廣,壯丁而已,但一面“反”字旗,就讓歷史記住了這兩個閭左小民,而隱去了萬千才子帽。敢于亮旗,才會引發(fā)“向旗運動”。
“自成紅日”何其燦爛 198
旗幟是“自成紅日”的核心元素 199
綁定紅日的八大招數(shù) 204
消費者只為自己轉(zhuǎn)發(fā) 212
負極效應(yīng) 214
第9章 文化生態(tài)原理 221
拳擊場上,勝者往往贏在“組合拳”上!競爭要打“組合拳”,要踢“連環(huán)腳”。世界上最弱的挑戰(zhàn)者,就是還沒想好第二招就輕率出招的人。有前手無后手是競爭大忌。孤環(huán)易死,連環(huán)長命。
企業(yè)生態(tài)圈:有核是“活圈”,無核是“死圈” 222
競爭文化:圈與圈的搏斗 224
共生文化:小圈向大圈延展 231
不管同圈異圈,都有共生文化和競爭文化 233
第10章 文化效能原理 235
帕累托法則誤用陷阱:一上手就只想做這20%,不想做那80%。殊不知,80/20無法事前預(yù)知,只能事后推知。也就是說,不嘗試那80%,根本就不會發(fā)現(xiàn)這20%,甚至這20%就是以那80%為基礎(chǔ)的!
興衰辯證:讓財富創(chuàng)造最大化 237
長短辯證:讓能力發(fā)揮最大化 239
快慢辯證:讓世界變革最大化 244
福禍辯證:讓人群關(guān)聯(lián)最大化 246
“二難選擇”是常態(tài) 248
“矛盾趨衡論”與“蕩秋千管理法” 255
方生方死,此岸彼岸 264
附錄 國夫感悟 267