營銷調(diào)研是了解市場和把握顧客需求的重要手段,也是輔助企業(yè)決策的基本工具。本書深入介紹營銷調(diào)研的相關(guān)技能和方法,主要包括以下四個(gè)方面內(nèi)容:
①通過案例引入營銷調(diào)研的概念和基本內(nèi)容;
②營銷調(diào)研計(jì)劃的制訂以及營銷調(diào)研的基本程序;
③二手資料收集法、定性調(diào)研法、定量調(diào)研法、量表設(shè)計(jì)和問卷設(shè)計(jì);
④抽樣統(tǒng)計(jì)方法、調(diào)研資料的整理與分析以及調(diào)研報(bào)告的撰寫。
工商管理專業(yè)營銷管理方向選修課程
深入學(xué)習(xí)營銷調(diào)研的相關(guān)技能和方法
掌握獲取數(shù)據(jù)、分析問題和解決問題的能力
涂劍波,北京航空航天大學(xué)管理學(xué)博士,北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師。研究領(lǐng)域:市場營銷。主持國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目、北京市教育委員會(huì)社科計(jì)劃一般項(xiàng)目、北方工業(yè)大學(xué)青年毓優(yōu)人才項(xiàng)目、北方工業(yè)大學(xué)優(yōu)秀青年教師培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目、北方工業(yè)大學(xué)科研啟動(dòng)基金等項(xiàng)目,參與多項(xiàng)國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目。在《預(yù)測(cè)》《管理學(xué)報(bào)》《財(cái)經(jīng)論叢》《同濟(jì)大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)》等國內(nèi)外期刊中發(fā)表了學(xué)術(shù)論文多篇。
目錄
第1章 營銷調(diào)研概述
1.1 營銷調(diào)研的概念
1.2 營銷調(diào)研的基本內(nèi)容
1.3 營銷調(diào)研的程序
第2章 營銷調(diào)研方案設(shè)計(jì)
2.1 營銷調(diào)研的類型
2.2 營銷調(diào)研方案和可行性評(píng)價(jià)
第3章 二手資料的收集
3.1 一手資料和二手資料
3.2 二手資料的收集方法
第4章 定性調(diào)研方法
4.1 觀察法
4.2 焦點(diǎn)小組訪談法
4.3 深度訪談法
第5章 定量調(diào)研方法
5.1 問卷調(diào)查法
5.2 實(shí)驗(yàn)法
第6章 量表與問卷設(shè)計(jì)
6.1 量表設(shè)計(jì)
6.2 問卷設(shè)計(jì)
第7章 抽樣設(shè)計(jì)
7.1 抽樣設(shè)計(jì)的概念
7.2 抽樣設(shè)計(jì)的基本方法
第8章 調(diào)研資料的整理與分析
8.1 調(diào)研資料的整理與錄入
8.2 調(diào)研資料的分析
8.3 調(diào)研報(bào)告的概念與內(nèi)容
8.4 調(diào)研報(bào)告的撰寫
參考文獻(xiàn)