21世紀以來人類創(chuàng)造了海量的自然語言文本數(shù)據(jù)，但苦于沒有“語言媒介大師”，即使擁有共同母語的雙方也可能出現(xiàn)“語言隔離”，更不要說人機自然交互了。人類日常接觸的語言可以分為通用語言和專業(yè)語言：通用語言往往口語化嚴重，語法雜亂，信息量不足；專業(yè)語言需要結(jié)合行業(yè)知識，有特定的文法，個性化突出。語言特征復(fù)雜多□，語種語義理解差異化明顯，如何自動化、智能化地理解語言成為各行各業(yè)的痛點。自然語言理解應(yīng)運而生！通過對人類語言信息的抽取、歸納、總結(jié)，自然語言理解成為□重要的人工智能成果的檢驗標準之一，被業(yè)內(nèi)人士稱為人工智能皇冠上的明珠。當然路要一步步走，語言的理解首先要解決語言處理問題。伴隨海量用戶數(shù)據(jù)（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、百科和領(lǐng)域知識）、人工智能算法、集成AI芯片的規(guī)模算力平臺不斷涌入，自然語言處理領(lǐng)域已經(jīng)樹立了一座座里程碑。從早期的符號學派專家系統(tǒng)，到統(tǒng)計語言學□□興起，再到Word□vec預(yù)訓練語言模型將語義工具應(yīng)用落地，各種深度學習框架（TensorFlow、Torch、Paddle Paddle）不斷更新……我們似乎摸到了認知的大門。□018年，隨著谷歌BERT預(yù)訓練語言模型橫空出世，語言理解領(lǐng)域也開啟了“ImageNet”時代篇章。緊接著，XLNet、ERNIE、GPT-3等新模型，以及注意力機制、Transformer、圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等新結(jié)構(gòu)層出不窮，不斷刷新各大任務(wù)榜單的記錄（state-of-the-art，SOTA），推動了整個語言理解水平的持續(xù)發(fā)展。
　　當然，上述自然語言處理還需要語義知識的配合，基于語義知識搭建的知識圖譜就成為行業(yè)應(yīng)用的關(guān)鍵一環(huán)。知識圖譜是在知識工程和語義網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，□01□年谷歌正式提出了“知識圖譜”一詞，隨后知識圖譜逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)公司的底層基礎(chǔ)設(shè)施之一。通用知識圖譜主要有DBpedia、Freebase、YAGO、Wikidata等百科知識庫。在吸收了WordNet、FrameNet、Hownet等語言知識精華后，ConceptNet、Concept Graph等常識知識圖譜也不斷涌現(xiàn)，為語言理解奠定了背景知識基礎(chǔ)。隨著知識圖譜、多模態(tài)數(shù)據(jù)的引入，知識蒸餾和模型壓縮進一步推動了語言處理和語義理解的應(yīng)用步伐。目前，市面上已經(jīng)常見面向C端用戶的智能音箱、智能導(dǎo)航、智能客服、聊天機器人、機器翻譯工具等產(chǎn)品，一些SaaS平臺也處于初級體驗階段，這印證了自然語言理解行業(yè)的廣闊發(fā)展空間。
　　自然語言理解當然不止于日常應(yīng)用，它已逐漸向各行各業(yè)賦能，推動語言理解成果向行業(yè)轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)化。面向B端的各垂直行業(yè)（例如金融、醫(yī)療、公安、電商等）及細分領(lǐng)域逐漸有相應(yīng)的圖譜產(chǎn)品落地。但是到目前為止，語言理解服務(wù)多體現(xiàn)為項目合作、平臺調(diào)用、服務(wù)賦能，其工業(yè)落地效果面臨更多的需求挑戰(zhàn)。一方面供求雙方在業(yè)務(wù)理解方面差距巨大，另一方面溝通合作也由于存在信息交互隔閡，這些都嚴重制約自然語言理解項目或產(chǎn)品落地。如何圍繞行業(yè)需求，仍然需要結(jié)合行業(yè)知識構(gòu)建知識圖譜，將自然語言處理與知識圖譜更好地融合，才能直擊垂直行業(yè)落地應(yīng)用的痛點。
　　站在自然語言理解需求爆發(fā)和落地困境的十字路口，我們該如何看待自然語言理解的優(yōu)勢與不足，如何更好地推動自然語言理解在垂直行業(yè)的應(yīng)用落地呢？這正是本書想要重點探討的目標。隨著國家對人工智能、知識產(chǎn)權(quán)等行業(yè)的日益重視，我們將進入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新驅(qū)動的全新時代！創(chuàng)新需要保護和激勵，創(chuàng)新知識需要挖掘和利用，而這些知識正沉積在以專利為代表的知識產(chǎn)權(quán)文本中，目前全球已經(jīng)有超過1.□億篇專利文本，等待知識圖譜賦能。從這個行業(yè)視角進入，我們似乎可以揭開行業(yè)落地之謎。
　　本書通過對自然語言理解的思考和各類算法模型的闡述，結(jié)合對知識圖譜的認知，講解作者團隊幾年來在自然語言處理和行業(yè)知識圖譜方向的實踐經(jīng)驗，旨在拋磚引玉。本書即將付梓之時，一個新的生命也將誕生，謹以此書獻給我們即將出生的寶貝。
　　這本書將始終是草稿的狀態(tài)，如果有人問何時成稿，我們想說下一版！因為這個主題“Never-End Learning”。現(xiàn)在，我們僅期待本書可以幫助大家打開那扇大門，初步體驗自然語言理解的行業(yè)落地之道。