本書以積極心理學、服務科學與設計為學科交叉基礎，介紹了設計學中產(chǎn)品服務設計與積極體驗設計前沿理論和方法。前面部分界定了產(chǎn)品服務系統(tǒng)設計、用戶體驗設計、主觀幸福感積極設計等相關概念，中間部分專注于產(chǎn)品服務設計，包括產(chǎn)品服務設計概述、4P-8D設計方法模型等，以及積極體驗設計，如可能性驅動的積極體驗設計、主觀幸福感提升與積極體驗設計、參數(shù)化產(chǎn)品積極體驗設計等；后面部分以設計實踐案例為主，包括校園文創(chuàng)產(chǎn)品積極體驗設計實踐、鄉(xiāng)村互助養(yǎng)老產(chǎn)品積極體驗設計實踐、參數(shù)化產(chǎn)品積極體驗設計實踐。
本書將產(chǎn)品服務設計與積極體驗設計有機結合，試圖為從事基于用戶積極體驗的產(chǎn)品服務設計相關專業(yè)學生、學者、設計師及其他從業(yè)人員提供參考。
吳春茂，設計學博士、副教授、碩士生導師、上海市浦江人才、上海市晨光學者，工作于東華大學服裝與藝術設計學院產(chǎn)品設計系，設計作品曾獲德國紅點獎、德國IF獎、美國IDEA獎、美國芝加哥優(yōu)良設計獎、意大利 A’ 設計金獎、歐洲產(chǎn)品設計獎、中國設計紅星獎等國內外設計獎項，曾主持教育部、上海市科委、上海市文創(chuàng)辦、上海市教委等科研課題，已發(fā)表 SCI、EI、中文核心等論文二十余篇。
目錄
第一章 背景緒論/1
11 產(chǎn)品服務設計起源/2
12 產(chǎn)品服務設計現(xiàn)狀/4
13 積極體驗設計起源/10
14 積極體驗設計現(xiàn)狀/13
第二章 概念界定 /15
21 產(chǎn)品設計與服務設計/16
22 產(chǎn)品服務系統(tǒng)設計/24
23 用戶體驗設計/30
24 主觀幸福感積極設計/43
第三章 產(chǎn)品服務設計 /51
31 產(chǎn)品服務設計概述/52
32 雙鉆石設計方法模型/57
33 AT-ONE設計方法模型/72
34 4P-8D設計方法模型/76
第四章 積極體驗設計 /99
41 設計驅動情感/100
42 用戶體驗地圖與觸點信息分析/102
43 共享產(chǎn)品服務與用戶體驗地圖/111
44 主觀幸福感提升與積極體驗設計/119
45 自我控制困境驅動積極體驗設計/129
46 可能性驅動的積極體驗設計/143
47 積極體驗概念設計畫布/152
48 參數(shù)化產(chǎn)品積極體驗設計/162
49 提升主觀幸福感的積極體驗設計策略/175
410 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的積極體驗設計路徑/190
第五章 設計案例 /201
51 校園文創(chuàng)產(chǎn)品積極體驗設計實踐/202
52 鄉(xiāng)村互助養(yǎng)老產(chǎn)品積極體驗設計實踐/224
53 參數(shù)化產(chǎn)品積極體驗設計實踐/253
參考文獻/265
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