序
周德明
真人圖書館（Living Library/Human Library），起源于2000年丹麥哥本哈根“停止暴力”組織在一次音樂節(jié)上的活動(dòng)。該活動(dòng)采用對(duì)話方式，提供75本“真人圖書”供參與者借閱——面對(duì)面交談，旨在反對(duì)暴力、消弭偏見、促進(jìn)溝通、鼓勵(lì)對(duì)話。或許是名稱中有Library 一詞，因而受到國內(nèi)圖書館界的關(guān)注，并于2008年首先在我國高校圖書館作為閱讀推廣的一種形式介紹給讀者，反響甚大。
從廣義的角度來考量閱讀，那么，建筑可以閱讀，城市可以閱讀，人，當(dāng)然也可以閱讀。通過人與人之間的溝通交流，從他人的經(jīng)歷、學(xué)識(shí)、觀點(diǎn)中獲取信息、去除誤解、增長知識(shí)當(dāng)可視為一種閱讀學(xué)習(xí)的方式。這種閱讀，至少有三大價(jià)值。其一，能夠揭示圖書館信息交流、知識(shí)交流的本質(zhì)。從圖書館的藏品載體沿革來看，刻字甲骨、竹簡綿帛、紙質(zhì)書刊、唱片磁帶、磁盤網(wǎng)絡(luò)等等，它是隨科技發(fā)展而演變的。但留存記錄信息知識(shí)、傳播信息知識(shí)的圖書館本職和初心始終未變。依此而論，把有故事有學(xué)識(shí)的人作為圖書館采集、整理的對(duì)象，推薦給讀者閱讀，自是順理成章之事。其二，能夠促進(jìn)隱性知識(shí)的揭示和利用。1958 年，邁克爾??波蘭尼（Michael Polanyi）從哲學(xué)視角提出“以書面文字、圖表和數(shù)學(xué)公式加以表述的”顯性知識(shí)（Explicit Knowledge）和“未被表述的知識(shí)，如我們?cè)谧瞿呈碌男袆?dòng)中所擁有的”隱性知識(shí)（Tacit Knowledge）概念。真人圖書館營造和諧交流氛圍，為隱性知識(shí)的揭示提供了渠道，便于實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的傳遞和共享，也事實(shí)上拓寬了圖書館知識(shí)交流和閱讀推廣的視野和服務(wù)面。其三，能夠有效引入社會(huì)力量辦館，增強(qiáng)交互功能�？疾靽鴥�(nèi)真人圖書館實(shí)踐可以發(fā)現(xiàn)，舉辦這類活動(dòng)，圖書館多半事先精心籌劃，確定主題，斟酌宣傳標(biāo)語，廣而告之，并在全社會(huì)范圍內(nèi)遴選真人圖書，做到切合主題、好中選優(yōu)。如此，真人圖書館自然而然地調(diào)動(dòng)了社會(huì)力量參與圖書館建設(shè)，豐富了服務(wù)內(nèi)容，為提升服務(wù)水平開啟了很大的想象空間。同時(shí)，真人圖書館實(shí)現(xiàn)了從“書”的圖書館到“人”的圖書館、從“人—書”交流到“人—人”交流的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了圖書館的交流功效�？傊嫒藞D書館值得研究、值得實(shí)踐。
國內(nèi)圖書館界對(duì)真人圖書館的研究總體呈持久熱情不足，但連綿不絕，總有高手筆耕不輟，吳才喚先生便是其中的一位。多年來，他始終緊盯此題，心無旁騖，起先以論文試筆，數(shù)篇大作均成為該類研究的被引對(duì)象；接著申報(bào)國家社科基金青年課題并獲準(zhǔn)立項(xiàng)，開始更為全面地從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面切入真人圖書館，條分縷析，細(xì)致扎實(shí)，并順利結(jié)項(xiàng)；最后在此基礎(chǔ)上又經(jīng)過幾年的補(bǔ)充平衡、打磨完善，如今《真人圖書館：理論與實(shí)踐》一書終獲出版發(fā)行。
依我之見，該書是真人圖書館理論歸納研究、案例匯集分析之集大成者，具有以下幾個(gè)鮮明特點(diǎn)：第一，全面翔實(shí)。全書幾乎網(wǎng)羅了與真人圖書館所有相關(guān)的內(nèi)容，面面俱到。既有起源發(fā)展，歷史邏輯；又有理論基礎(chǔ)，知識(shí)地圖；有實(shí)踐案例，實(shí)現(xiàn)條件，模式構(gòu)建；還有業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用推廣，評(píng)估機(jī)制等等。欲知真人圖書館種種，都可從該書中找尋到相關(guān)信息。這種全面性體現(xiàn)了作者長期關(guān)注該主題，經(jīng)年累月積攢資料的厚度。第二，篤思明辨。作者對(duì)理性思辨情有獨(dú)鐘，全書理論色彩濃郁。不僅在理論基礎(chǔ)的章節(jié)中闡述“社會(huì)認(rèn)識(shí)論”、“知識(shí)交流論”等與真人圖書館的關(guān)系，顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的管理等，而且即使在真人圖書館實(shí)現(xiàn)條件等貌似操作說明中，不惜筆墨，談?wù)撔畔⒉粚?duì)稱、知識(shí)成本和知識(shí)貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)體系等理論問題。這種思辨性體現(xiàn)了作者理論功底扎實(shí)、窮盡理性的深度。第三，富含創(chuàng)意。在同類研究中，作者最早提出可將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用到真人圖書館中，通過現(xiàn)場(chǎng)直接和虛擬間接兩種形式予以優(yōu)化，并在書中詳盡解析。無疑，這是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代真人圖書館的嶄新形式，且可線上線下聯(lián)動(dòng)，令人躍躍欲試。這種創(chuàng)造性體現(xiàn)了作者眼界開闊、業(yè)務(wù)嫻熟，在將相關(guān)成果移植、融合至真人圖書館方面頗具速度。第四，操作性強(qiáng)。全書羅列了大量的國內(nèi)外真人圖書館案例，僅以目錄中的分類來看，國外有歐洲、美洲、大洋洲、亞洲的各種真人圖書館，案例齊全；國內(nèi)有高校圖書館、公共圖書館和社會(huì)公益機(jī)構(gòu)等不同主辦方創(chuàng)辦的真人圖書館，類型豐富。有的僅作面上介紹，有的則深度考證，詳略分明，具備明顯的啟迪和借鑒作用。這種鮮明的實(shí)踐性體現(xiàn)了作者信息搜集、分類梳理和實(shí)證研究的力度。
對(duì)于真人圖書館，有一個(gè)問題總在我腦際縈繞，即它為何未能成為我國圖書館的一個(gè)日常服務(wù)項(xiàng)目？對(duì)此，本書雖有所涉及，但讀來仍未覺過癮�；蛟S這說明了理論研究和實(shí)踐探索是無止境的，我們還要付出更多的努力。
是為序。
周德明
上海市圖書館學(xué)會(huì)理事長
上海圖書館（上�？茖W(xué)技術(shù)情報(bào)研究所）原副館（所）長
2021 年5 月
序/ 周德明1
導(dǎo).言1
第一章.真人圖書館研究綜述10
第一節(jié)真人圖書館研究緣起10
一、真人圖書館活動(dòng)發(fā)端10
二、真人圖書館概念提出13
三、真人圖書館與圖書館14
四、真人圖書館研究意義17
第二節(jié)真人圖書館研究述評(píng)19
一、真人圖書館文獻(xiàn)調(diào)查概況19
二、真人圖書館研究主題分布21
三、真人圖書館研究觀點(diǎn)綜述23
四、真人圖書館研究現(xiàn)狀述評(píng)28
第二章.真人圖書館理論基礎(chǔ)33
第一節(jié)真人圖書館理論起源33
一、“理性主義思潮”與真人圖書館33
二、圖書館與“社會(huì)認(rèn)識(shí)論”34
三、圖書館與“知識(shí)交流論”37
四、“社會(huì)認(rèn)識(shí)論”評(píng)述39
五、“知識(shí)交流論”評(píng)述41
六、“社會(huì)認(rèn)識(shí)論”和“知識(shí)交流論”新思考43
第二節(jié)真人圖書館歷史邏輯44
一、圖書館價(jià)值與本質(zhì)44
二、技術(shù)演進(jìn)與圖書館發(fā)展45
三、從讀書到“閱人”：閱讀方式轉(zhuǎn)變46
四、從技術(shù)到人文：理性思潮回歸47
第三節(jié)真人圖書館與隱性知識(shí)交流4
9一、顯性知識(shí)與隱性知識(shí)49
二、知識(shí)分類與概念探討51
三、顯性知識(shí)管理與隱性知識(shí)管理55
四、知識(shí)轉(zhuǎn)化與SECI 模型56
五、真人圖書館與隱性知識(shí)交流58
第三章.真人圖書館實(shí)現(xiàn)條件64
第一節(jié)知識(shí)共享障礙64
一、真人圖書館與知識(shí)共享障礙64
二、知識(shí)共享中的幾對(duì)矛盾66
第二節(jié)知識(shí)共享實(shí)現(xiàn)71
一、建立“雙贏”市場(chǎng)機(jī)制71
二、構(gòu)建知識(shí)共享貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)體系73
第三節(jié)真人圖書館問卷調(diào)查78
一、真人圖書館調(diào)查概況78
二、真人圖書館分類分析80
三、真人圖書館調(diào)查局限83
附錄1：“真人圖書館”/ 圖書館“交流空間”調(diào)查問卷83
附錄2：“真人圖書館”/圖書館“交流空間”調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果88
第四章.真人圖書館實(shí)現(xiàn)方法98
第一節(jié)知識(shí)地圖概念、分類與關(guān)鍵點(diǎn)98
一、真人圖書館與知識(shí)地圖98
二、知識(shí)地圖概念和本質(zhì)98三、知識(shí)地圖分類100
真人圖書館：理論與實(shí)踐
四、知識(shí)地圖構(gòu)建關(guān)鍵因素103第二節(jié)基于過程的知識(shí)地圖105一、基于過程知識(shí)地圖的內(nèi)容105二、基于過程知識(shí)地圖的優(yōu)點(diǎn)106三、基于過程知識(shí)地圖的局限106第三節(jié)隱性知識(shí)地圖108一、知識(shí)轉(zhuǎn)化與隱性知識(shí)地圖108二、隱性知識(shí)社會(huì)化中人的因素110三、隱性知識(shí)地圖優(yōu)勢(shì)分析110四、隱性知識(shí)地圖構(gòu)建步驟112第四節(jié)隱性知識(shí)地圖與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析119一、隱性知識(shí)主體的聯(lián)系119二、技術(shù)與方法：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析126第五章.國外真人圖書館實(shí)踐及評(píng)述130第一節(jié)歐洲真人圖書館活動(dòng)開展概況130一、北歐真人圖書館130二、英國真人圖書館133三、歐洲其他地區(qū)真人圖書館137第二節(jié)美洲真人圖書館活動(dòng)開展概況141一、美國真人圖書館141二、加拿大真人圖書館143第三節(jié)大洋洲真人圖書館活動(dòng)開展概況150第四節(jié)亞洲真人圖書館活動(dòng)開展概況153第五節(jié)一個(gè)實(shí)例：日本獨(dú)協(xié)大學(xué)真人圖書館155一、真人圖書館介紹155二、獨(dú)協(xié)真人圖書館準(zhǔn)備157三、獨(dú)協(xié)真人圖書館161四、獨(dú)協(xié)真人圖書館評(píng)估162五、結(jié)論169第六章.中國真人圖書館實(shí)踐及評(píng)述171第一節(jié)我國真人圖書館活動(dòng)概述171一、真人圖書館引入我國171二、我國真人圖書館活動(dòng)概述172第二節(jié)學(xué)校圖書館創(chuàng)辦的真人圖書館173一、高校真人圖書館173二、中學(xué)真人圖書館179
第三節(jié)公共圖書館創(chuàng)辦的真人圖書館180一、重慶市圖書館180二、黑龍江省圖書館182三、山東省圖書館183四、臺(tái)州市圖書館184五、溫州市圖書館184六、杭州市圖書館185七、廣州市少兒圖書館185八、鐵嶺市圖書館186九、其他公共圖書館186第四節(jié)社會(huì)公益機(jī)構(gòu)和民間力量創(chuàng)辦的真人圖書館187一、上海生命圖書館（Living Library）187二、北京星辰海真人圖書館188三、廣州荒島真人圖書館189四、濟(jì)南Ithink 真人圖書館190第七章.真人圖書館構(gòu)建模式192第一節(jié)真人圖書特點(diǎn)和條件192一、真人圖書特點(diǎn)192二、成為真人圖書的條件195第二節(jié)真人圖書館的業(yè)務(wù)流程196一、真人圖書館讀者調(diào)查197二、真人圖書采集198三、真人圖書的培訓(xùn)201四、真人圖書“編目”203五、真人圖書“流通”207第三節(jié)真人圖書館評(píng)估208一、真人圖書館評(píng)估的意義208二、真人圖書評(píng)估208三、真人圖書館活動(dòng)評(píng)估209第四節(jié)真人圖書的激勵(lì)機(jī)制210一、真人圖書激勵(lì)的重要性210二、真人圖書的激勵(lì)機(jī)制211第五節(jié)真人圖書館的建設(shè)原則214一、免費(fèi)借閱原則214二、主題“開放”原則215三、入藏自愿原則215四、弱者優(yōu)先原則216五、隱私保護(hù)原則217
六、嚴(yán)守道德和法律底線原則217第六節(jié)真人圖書館的建設(shè)機(jī)制218一、真人圖書館的支撐體系218二、真人圖書館的建設(shè)機(jī)制220第八章.真人圖書館的應(yīng)用222第一節(jié)真人圖書館在職業(yè)教育的應(yīng)用222第二節(jié)真人圖書館在黨性教育的應(yīng)用223第三節(jié)真人圖書館在社區(qū)服務(wù)的應(yīng)用224一、城市居民的社區(qū)需求224二、社區(qū)服務(wù)面臨的問題227三、真人圖書館與社區(qū)服務(wù)229第九章.真人圖書館與圖書館轉(zhuǎn)型232第一節(jié)閱讀與閱讀價(jià)值觀232一、從“閱讀生存”到“閱讀生活”232二、創(chuàng)造更多物質(zhì)財(cái)富，提升物質(zhì)生活水平233三、普及核心價(jià)值，渲染精神追求233四、合理規(guī)劃24 小時(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式234五、理性看待得失，樹立健康競(jìng)爭心態(tài)235第二節(jié)閱讀趨勢(shì)與全民閱讀235一、倡導(dǎo)全民閱讀，走向閱讀社會(huì)235二、從閱讀到“悅讀”，分享閱讀旨趣237三、營造學(xué)習(xí)氛圍，大興“實(shí)學(xué)”之風(fēng)238第三節(jié)全民閱讀與文化合作239一、加強(qiáng)館、社、店合作，引領(lǐng)文化消費(fèi)239二、圖、文、藝、博聯(lián)合，打造社區(qū)文化中心240三、書店進(jìn)商場(chǎng)，商文融合，引導(dǎo)青年消費(fèi)242第四節(jié)全民閱讀與圖書館使命243一、培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，重視兒童教育243二、打造城市“第三空間”244三、豐富農(nóng)村文化資源245四、在廣大公眾范圍內(nèi)，倡導(dǎo)健康閱讀生活方式246五、“無處不在”的閱讀，“無所不在”的圖書館247第五節(jié)知識(shí)服務(wù)與圖書館轉(zhuǎn)型248一、知識(shí)、知識(shí)轉(zhuǎn)化與SECI 模型248二、知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)253三、顯性知識(shí)服務(wù)與數(shù)字圖書館255四、隱性知識(shí)服務(wù)與真人圖書館256
五、真人圖書館與數(shù)字圖書館257
第六節(jié)學(xué)科服務(wù)與圖書館轉(zhuǎn)型——以中共上海市委黨校（上海行政學(xué)院）圖書館為例257一、黨校（行政學(xué)院）圖書館的基本職能257二、學(xué)科服務(wù)與黨校（行政學(xué)院）圖書館轉(zhuǎn)型258三、黨校（行政學(xué)院）圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)踐探討259第十章.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的真人圖書館261第一節(jié)組建虛擬科研團(tuán)隊(duì)261一、科研團(tuán)隊(duì)虛擬化261二、虛擬團(tuán)隊(duì)的概念和模型263三、虛擬科研團(tuán)隊(duì)組建難點(diǎn)265四、虛擬科研團(tuán)隊(duì)組建途徑266五、實(shí)證研究：以某科研機(jī)構(gòu)為例268六、虛擬科研團(tuán)隊(duì)組建步驟272七、適用性討論276第二節(jié)虛擬社會(huì)管理276一、虛擬社會(huì)管理中的幾對(duì)矛盾276二、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析在虛擬社會(huì)管理中的應(yīng)用279
第十一章.虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）與真人圖書館的未來284第一節(jié)真人圖書館現(xiàn)狀評(píng)述與現(xiàn)實(shí)瓶頸284一、真人圖書館現(xiàn)狀評(píng)述284二、真人圖書館現(xiàn)實(shí)瓶頸285第二節(jié)虛擬現(xiàn)實(shí)及其在圖書館的應(yīng)用287一、虛擬現(xiàn)實(shí)概念287二、虛擬現(xiàn)實(shí)在圖書館的應(yīng)用289第三節(jié)虛擬現(xiàn)實(shí)在真人圖書館的應(yīng)用291一、真人圖書館與虛擬現(xiàn)實(shí)291二、虛擬現(xiàn)實(shí)在真人圖書館的應(yīng)用形式293三、虛擬現(xiàn)實(shí)在真人圖書館的實(shí)現(xiàn)條件295四、虛擬現(xiàn)實(shí)在真人圖書館的應(yīng)用步驟296
參考文獻(xiàn)300
后.記311
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