前言

激發(fā)干勁篇
Part1 做一個理想的領導者！
1 你心目中理想的領導者形象是什么？
2 領導者的職責是什么？
3 營造大家一起工作的氛圍
4 管理者與領導者的職責大有不同
5 這樣的言行會導致領導失職！
6 領導者應該身先士卒！
7 能成為/不能成為領導者的人
8 領導者是在別人彷徨時可以說出
適當的話語的人
9 當你被提拔為領導者時……
10 為團隊使出三分力
煩惱！解答 1 我的性格比較樸實，沒有當領導的自信……
Part2打造一支有成就的團隊！
1 讓團隊團結一致的五個要點
2 建造成就導出體系
3勇于拒絕預期外的工作
4 領導者應該成為周圍人的榜樣
5 不斷復制自己的成功模式
6 成為職場上人人向往的人的七條要點
7 不要只顧眼前，要考慮到將來的事情
煩惱！解答 2 上司硬是指名要我當領導，我有點不安……
總結 領導者檢測表 2
Part3激發(fā)團隊成員的干勁！
1 針對不同的成員改變自己的說話方式
1 開始新的工作，保持團隊活力！
2 通過競爭者來刺激團隊成員
3 激勵團隊的語言和行動
4 通過評價來激勵團隊成員
5 不要說削弱團隊成員干勁的話！
6 用正面的語言詢問工作的進展情況
煩惱！解答 3 我們團隊里有一位成員，當我指出他的缺點時他就生氣……
總結 領導者檢測表 3
Part4 讓團隊成員迅速成長的技巧
1 提高全體成員的工作水平
2 優(yōu)秀的領導者要善于贊揚別人
3 稱贊成員的優(yōu)點和進步的地方
4 一味地斥責也會產生反效果！
5 批評團隊成員時的三個步驟
6 領導者與團隊成員要共同成長
7 營造可以相互交流意見的上下級關系！
煩惱！解答 4 團隊里有年長的成員，我感到非常難辦……
總結 領導者檢測表 4
Part5 讓人佩服的領導者的創(chuàng)意能力
1 優(yōu)秀的領導者應該具備一定的創(chuàng)意能力
2 如何拿出高人一等的創(chuàng)意
3 站在部長的立場來考慮問題！
4 讓成員偷師學藝型的領導方式是行不通的
5 確認對方是否理解了自己的建議
6 領導者顯示自己器量的機會！
7 讓成員說出隱藏在背后的負面信息
煩惱！解答 5 我不知道應該怎樣和女性成員相處……
總結 領導者檢測表 5

增強團隊向心力篇
Part1 首先要擺脫危機！
1 團隊遇到危機時才是真正考驗領導者實力的時候
2 用玩游戲的感覺來清除難題！
3 激發(fā)團隊成員工作積極性的五個要點
4 揭示團隊目標、提升團隊凝聚力！
5 分別與每個成員會面交談！
6 當工作處于危機邊緣時的逆轉術
7 聽取第三者的意見、尋找解決方案
煩惱！解答 6 帶領男性部下工作讓我有點擔心。
總結 領導者檢測表 1
Part2 明確地指出方向性
1 大家都在關注著領導者的前進方向
2 讓領導者失職的NG詞語
3 不管對成員還是上司都要用自己的語言來說明
4 不要改變、忘記自己說過的話
5 記錄下自己所說的話
6 讓成員看到目標，有效工作
7 不反復強調目標就不能將其傳達給成員
煩惱！解答 7 與團隊成員一起喝喝酒是不是比較好？
總結 領導者檢測表 2
Part3 讓人臣服的領導技巧
1 將利益明確化，這樣成員自然會愿意跟著你干
2 不要隱藏，而要讓大家看見自己的本領
3 手把手地教不利于成員的成長
4 為什么成員們容易半途而廢？
5 讓半途而廢的人復活的方法
6 增強成員的工作責任感
7 將希望成員做的事情明確地傳達、委托給他們
煩惱！解答 8 每天夾在上司和成員之間，真是頭疼死了。
總結 領導者檢測表 3
Part4 在公司內外守護團隊成員！
1 能夠守護團隊成員的領導者會這樣做
2 發(fā)現成員是否遇到困難的四個注意點
3 通過以下四個步驟來幫助成員
4 對上嚴格、對下寬容的態(tài)度
5 一味地討好上司會失去成員對你的信賴
6 對待每一個成員都要傾注愛心
7 與自己不喜歡的成員相處的三個步驟
8 成為領導者的經驗會改變你的人生！
總結 領導者檢測表 4

打動人心的領導者語錄