第1章　供應(yīng)鏈體系規(guī)劃與構(gòu)建常見問題

1.1　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈分析 003

1.2　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì) 006

1.3　如何界定供應(yīng)鏈企業(yè)邊界 009

1.4　如何組建合適的供應(yīng)鏈形態(tài)結(jié)構(gòu) 012

1.5　如何選擇供應(yīng)鏈合作關(guān)系 014

1.6　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重構(gòu) 019

1.7　如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 022

1.8　如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的重組 027

第2章　供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)常見問題

2.1　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) 033

2.2　如何設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) 036

2.3　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì) 040

2.4　如何配合設(shè)計(jì)人員進(jìn)行供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的輸入、輸出設(shè)計(jì) 043

2.5　如何編寫供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 045

2.6　如何構(gòu)建供應(yīng)鏈決策支持系統(tǒng) 046

2.7　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 050

2.8　如何在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)電子商務(wù) 053

2.9　如何運(yùn)用POS系統(tǒng) 056

2.10　如何規(guī)劃電子訂貨系統(tǒng) 058

2.11　如何運(yùn)用條碼 061

2.12　如何規(guī)劃電子數(shù)據(jù)交換 063

2.13　如何在供應(yīng)鏈管理中實(shí)施ERP 066

2.14　如何在供應(yīng)鏈中集成相關(guān)信息技術(shù) 069

第3章　供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)開發(fā)常見問題

3.1　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)開發(fā)前的初步調(diào)查 075

3.2　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)建設(shè)的可行性分析 076

3.3　如何制訂供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)和開發(fā)策略 079

3.4　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)需求分析 081

3.5　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的功能需求分析 084

3.6　如何做好用戶需求信息獲取工作 089

3.7　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的非功能需求分析 092

3.8　如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)與功能分析 094

3.9　如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程分析 096

3.10　供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的開發(fā)模式有哪些 099

3.11　如何選擇供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的開發(fā)方式 101

3.12　如何調(diào)試供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)運(yùn)行程序 103

3.13　如何進(jìn)行人員培訓(xùn) 105

3.14　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)試運(yùn)行和系統(tǒng)切換 108

3.15　如何制訂供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)運(yùn)行管理制度 110

3.16　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)維護(hù) 113

3.17　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)升級(jí) 116

第4章　供應(yīng)鏈生產(chǎn)作業(yè)管理常見問題

4.1　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈供給管理 121

4.2　如何在供應(yīng)鏈中進(jìn)行采購(gòu)作業(yè) 123

4.3　如何在供應(yīng)鏈中進(jìn)行供應(yīng)商管理 126

4.4　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理 129

4.5　如何在供應(yīng)鏈中進(jìn)行庫(kù)存管理 131

4.6　如何在供應(yīng)鏈中進(jìn)行配送管理 134

4.7　如何設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈分銷渠道 136

4.8　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈客戶服務(wù)管理 140

第5章　供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)工作常見問題

5.1　如何建立標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行供應(yīng)鏈評(píng)價(jià) 145

5.2　如何在供應(yīng)鏈管理中進(jìn)行客戶服務(wù)評(píng)價(jià) 147

5.3　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈時(shí)間效能評(píng)價(jià) 151

5.4　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈物流成本評(píng)價(jià) 153

5.5　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià) 156

5.6　如何評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng) 159

第6章　供應(yīng)鏈企業(yè)變革管理常見問題

6.1　如何制訂供應(yīng)鏈管理實(shí)施戰(zhàn)略 165

6.2　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈企業(yè)的分層管理 167

6.3　如何變革企業(yè)組織以適應(yīng)供應(yīng)鏈管理模式 169

6.4　如何在供應(yīng)鏈中協(xié)調(diào)企業(yè)間關(guān)系 173

6.5　如何在供應(yīng)鏈中協(xié)調(diào)部門間關(guān)系 176

6.6　如何建立供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制 178

6.7　如何在供應(yīng)鏈中提高企業(yè)響應(yīng)速度 180

6.8　如何進(jìn)行跨國(guó)供應(yīng)鏈管理 183

6.9　如何進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理 186