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在本課題的研究過(guò)程中，一個(gè)始終要面對(duì)的問(wèn)題是，如何處理個(gè)體學(xué)習(xí)與群體或組織學(xué)習(xí)的關(guān)系。這種關(guān)系從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣相互纏繞的如此緊密。顯然，必須在方法論上轉(zhuǎn)變?cè)械囊暯恰＝?jīng)過(guò)一段時(shí)間查閱相關(guān)文獻(xiàn)，復(fù)雜性科學(xué)的思想方法凸顯出來(lái)。本書(shū)的第五章和第七章就是我運(yùn)用復(fù)雜性科學(xué)的方法思考個(gè)人與群體學(xué)習(xí)相互作用的情形比較集中的章節(jié)。簡(jiǎn)言之，復(fù)雜性科學(xué)視野中的心理與行為世界，其本質(zhì)是概率性的，而且確定性也是其概率性的一種特殊表征。
　　人的任何時(shí)期的心理都包含了未來(lái)發(fā)展的所有可能。這種可能性來(lái)源于主體與客體、主體內(nèi)部各因素之間相互作用的復(fù)雜性，源自這種復(fù)雜性導(dǎo)致的個(gè)體心理始終處于有序和無(wú)序、確定與不確定的反饋之中，處于暫時(shí)的心理與行為發(fā)展的不同時(shí)期或階段。例如艾里克遜（E.Erik Hombur.ger Erikson）人生八階段理論，其貢獻(xiàn)不在于劃分了八階段，而在于傳達(dá)了一個(gè)深刻的理念，就是人終其一生，其心理與行為將始終處于發(fā)生與發(fā)展之中，處于平衡與不平衡、有序與無(wú)序、確定性與不確定性的輪回之中。在不同的發(fā)展時(shí)期，人的主導(dǎo)心理與行為模式意味著人的心理和行為具有平衡性、確定性和有序性。但是，這種平衡性、有序性和確定性一旦確立，就意味著不平衡的無(wú)序性和不確定性將要到來(lái)。因此，當(dāng)個(gè)體處于心理發(fā)展的各種對(duì)立因素勢(shì)均力敵的時(shí)期，有序的、平衡的和確定的心理與行為就被失衡、無(wú)序和非確定性取代。此時(shí)，人的心理和行為發(fā)展就處于混沌的邊緣了。即我們常講的關(guān)鍵期，這時(shí)，偶然的內(nèi)、外因素就可能迅速?zèng)Q定個(gè)體今后發(fā)展的方向，個(gè)體心理與行為的新質(zhì)就會(huì)以突然的方式涌現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象在完形學(xué)習(xí)理論中早已得到驗(yàn)證。也就是說(shuō)，在心理和行為產(chǎn)生的混沌邊緣，在各種因素的相互作用中，個(gè)體的代表著不同方向的各類心理與行為出現(xiàn)的概率理論上是一樣的，它們具有同樣權(quán)重的心理與行為的態(tài)空間或可能性。這就決定了心理新質(zhì)出現(xiàn)的偶然性。那么，人的確定性行為，即能夠使他人預(yù)期的行為，或者說(shuō)人的性格是如何形成的呢?環(huán)境中的強(qiáng)化物與有機(jī)體、有機(jī)體內(nèi)部各行為要素之間的相向作用，將賦予個(gè)體某種心理與行為以某種權(quán)重或偏好，在多次反饋后，具有特定權(quán)重或偏好的心理與行為就作為經(jīng)驗(yàn)知識(shí)保留下來(lái)，作為人的性格固定下來(lái)，成為今后再次出現(xiàn)的吸引子。吸引子這個(gè)概念雖說(shuō)是物理學(xué)的，但是，在解釋人類心理活動(dòng)由無(wú)序的不確定性到有序的確定性時(shí)具有非常重要的意義。

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