第1章　倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)與規(guī)劃常見(jiàn)問(wèn)題

1.1如何建立倉(cāng)儲(chǔ)管理指標(biāo)體系 003

1.2如何分析倉(cāng)儲(chǔ)管理指標(biāo) 006

1.3如何制訂倉(cāng)容定額 008

1.4如何處理折算商品儲(chǔ)存噸數(shù)問(wèn)題 010

1.5如何進(jìn)行儲(chǔ)存貨物的定期檢查 011

1.6如何進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)平面布置 014

1.7如何計(jì)算倉(cāng)庫(kù)面積 016

1.8如何確定倉(cāng)庫(kù)參數(shù) 018

1.9如何確定庫(kù)存數(shù)量 020

1.10如何計(jì)算安全庫(kù)存量 022

1.11如何確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量 024

1.12如何運(yùn)用定量訂貨法 026

1.13如何運(yùn)用定期訂貨法 028

1.14如何使用ABC分類(lèi)法 030

1.15如何實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理 032

1.16如何使用JIT存貨管理方式 034

第2章　倉(cāng)儲(chǔ)物料管理常見(jiàn)問(wèn)題

2.1如何進(jìn)行理貨 039

2.2如何劃分貨區(qū) 042

2.3如何設(shè)計(jì)保管空間 044

2.4如何堆碼 046

2.5如何使用物資堆碼累進(jìn)計(jì)量法 047

2.6如何進(jìn)行苫墊 049

2.7如何進(jìn)行商品編碼 050

2.8如何進(jìn)行貨位編碼 053

2.9如何進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)作業(yè) 054

2.10如何進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)戰(zhàn)略選擇 056

2.11如何計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)成本 057

2.12如何進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)成本管理 059

2.13如何確定缺貨成本 060

2.14如何減少缺貨損失 062

2.15如何運(yùn)用ABC庫(kù)存管理法降低倉(cāng)儲(chǔ)成本 064

第3章　出入庫(kù)業(yè)務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

3.1如何做好貨物入庫(kù)準(zhǔn)備 069

3.2如何進(jìn)行貨物入庫(kù)驗(yàn)收 071

3.3如何進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收 073

3.4如何處理貨物驗(yàn)收中出現(xiàn)的問(wèn)題 075

3.5如何辦理入庫(kù)手續(xù) 077

3.6如何進(jìn)行貨物出庫(kù) 079

3.7如何進(jìn)行揀貨作業(yè) 082

3.8如何確定揀貨效率分析指標(biāo) 083

3.9如何做到貨物裝卸搬運(yùn)的合理化 087

3.10如何進(jìn)行出庫(kù)貨物數(shù)量的檢驗(yàn) 089

3.11如何處理貨物出庫(kù)憑證問(wèn)題 090

3.12如何處理貨物出庫(kù)中的問(wèn)題 091

第4章　物料保養(yǎng)常見(jiàn)問(wèn)題

4.1如何控制倉(cāng)庫(kù)的溫度和濕度 097

4.2如何防止金屬制品銹蝕 099

4.3如何保管金屬材料 101

4.4如何防止貨物在儲(chǔ)存中發(fā)生霉變 104

4.5如何進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)消防管理 106

4.6如何保管木材 109

4.7如何進(jìn)行安全作業(yè)管理 111

4.8如何做到倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械安全作業(yè) 112

4.9如何減少倉(cāng)儲(chǔ)品的損壞、變質(zhì)損失 115

4.10如何減少倉(cāng)儲(chǔ)品的短缺和事故損失 116

第5章　特殊物料倉(cāng)儲(chǔ)管理常見(jiàn)問(wèn)題

5.1如何進(jìn)行冷庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理 121

5.2如何進(jìn)行冷庫(kù)的衛(wèi)生管理 124

5.3如何減少冷庫(kù)的能耗 126

5.4如何進(jìn)行危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)的管理 129

5.5如何進(jìn)行危險(xiǎn)品應(yīng)急處理 131

5.6如何進(jìn)行危險(xiǎn)化工產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)管理 133

5.7如何進(jìn)行糧倉(cāng)管理 135

5.8如何進(jìn)行集裝箱堆場(chǎng)的管理 138

5.9如何預(yù)防集裝箱堆場(chǎng)的倒箱 141

第6章　倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)管理常見(jiàn)問(wèn)題

6.1如何進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)戰(zhàn)略分析 145

6.2如何理解倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)市場(chǎng)新環(huán)境 146

6.3如何制訂倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)計(jì)劃 147

6.4如何了解倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)能力 148

6.5如何做好倉(cāng)儲(chǔ)客戶服務(wù)工作 150

6.6如何設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程 152

6.7如何做倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)需求預(yù)測(cè) 154

6.8如何做客戶需求管理 155

6.9如何開(kāi)發(fā)新目標(biāo)市場(chǎng) 157

6.10如何設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品 159

6.11如何制訂倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)策略 161

6.12如何處理客戶信息 163

6.13如何提升倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)客戶價(jià)值 165

6.14如何贏得倉(cāng)儲(chǔ)新客戶 166

6.15如何維護(hù)老客戶 168