本書分十個章節(jié)，全面系統(tǒng)地介紹了商務禮儀的相關知識，對商務個人形象禮儀、商務交往禮儀、職場事務禮儀、商務活動禮儀、商務儀式禮儀、商務宴請禮儀、商務休閑禮儀、求職面試禮儀、國際禮俗文化等內容進行了全面闡釋。
本書在內容和體例的編排上，既注重理論知識的闡述，又重視情境實訓的設計，將理論和實踐緊密銜接，注重拓展教學內容的深度和廣度。
本書可作為高職院校經(jīng)濟管理類專業(yè)商務禮儀課程的教學用書，也可作為其他專業(yè)和各類培訓機構的教材或相關從業(yè)人員提高自身禮儀修養(yǎng)的參考書。