本書作為反映高職教育教學改革**理念的新型實用教材，是根據(jù)企事業(yè)單位日常交際活動所涉及的各類禮儀規(guī)范而編寫的。它構(gòu)建了全新的現(xiàn)代交際禮儀內(nèi)容體系，包括認識交際禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、會面禮儀、溝通禮儀、求職禮儀和活動禮儀8章內(nèi)容。大部分章由學習目標、案例導(dǎo)入、基本知識、實訓項目和課后練習構(gòu)成，讓學生做中學，學中做，學做結(jié)合，真正提高現(xiàn)代禮儀素養(yǎng)和交際能力。
本書融理論教學和實踐教學于一體，突出了知識性、趣味性和可操作性，貼近時代，貼近社會，貼近實際，可作為高職高專院校各專業(yè)學生禮儀公共基礎(chǔ)課程的新型實用教材，也是各類企事業(yè)單位進行員工禮儀培訓的創(chuàng)新型教材，還是社會各界人士提高禮儀素養(yǎng)和交際能力的自我訓練手冊。