市場營銷(第2版)(高等學(xué)校經(jīng)濟管理類主干課程教材·市場營銷系列;“十二五”普通高等教育本科國家級規(guī)劃教材;北京高等教育精品教材)
定 價:65 元
叢書名:高等學(xué)校經(jīng)濟管理類主干課程教材·市場營銷系列
- 作者:王永貴
- 出版時間:2022/1/1
- ISBN:9787300300016
- 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁碼:420
- 紙張:
- 版次:2
- 開本:16
立足于中國本土的課程思政教材
本土的市場營銷學(xué)教材如何才能更好地滿足立德樹人根本任務(wù)的要求?如何更好地服務(wù)于高水平社會主義市場經(jīng)濟體制?如何更好地服務(wù)于企業(yè)的營銷實踐需求?如何更好地服務(wù)于滿足人民對美好生活的需要?這是作者在本次修訂中嘗試做出的探索。
第2版吸取了國內(nèi)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的許多前沿觀點和實踐,以廣闊的視野、豐富的案例、獨到的點評,全面系統(tǒng)地闡述了市場營銷的核心內(nèi)容和方法,深化和拓展了對市場營銷的理解和實際應(yīng)用,使讀者更好地應(yīng)對不斷變化的、動態(tài)的、充滿機會與挑戰(zhàn)的新環(huán)境。
特別融入了課程思政元素,強化了社會主義核心價值觀的引領(lǐng)作用。
突出顧客價值主線,全書沿著理解價值、鎖定價值、創(chuàng)造價值、傳播價值、交付價值和提升價值的邏輯展開。
特別強調(diào)了市場營銷管理中的核心問題、基本概念和關(guān)鍵工具以及面向未來的營銷變革與創(chuàng)新,并特別突出了價值、體驗、服務(wù)、品牌、關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)以及倫理與社會責任行為等。
特別充實了國內(nèi)外市場營銷領(lǐng)域的新理論發(fā)展與實踐,在企業(yè)營銷實踐調(diào)研、經(jīng)理人員訪談和學(xué)術(shù)期刊研讀的基礎(chǔ)上,引入了大量有關(guān)營銷實踐的新探索和新案例,強化了本書的前沿性和實踐性。
特別關(guān)注了移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等當今時代的重要主題及其對市場營銷的影響,強化了本書的時代性和針對性。
王永貴 首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)副校長、博士生導(dǎo)師。國家杰出青年科學(xué)基金獲得者,教育部長江學(xué)者特聘教授,國家“萬人計劃”領(lǐng)軍人才,百千萬人才工程國家級人選。2014—2020年全球高被引中國學(xué)者。北京市高等學(xué)校教學(xué)名師。中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會副會長,中國高等院校市場學(xué)研究會副會長,《營銷科學(xué)學(xué)報》專業(yè)主編。國家社科基金重大項目首席專家,國務(wù)院學(xué)科評議組專家,國務(wù)院政府特殊津貼專家。教育部高等學(xué)校工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員。在Journal of Marketing和《管理世界》等國內(nèi)外期刊發(fā)表論文百余篇。出版專(譯)著、教材40余部,與菲利普•科特勒教授合著2部。獲教育部和北京市等教學(xué)與科研獎勵近20項。
第1篇
理解營銷
第 1 章 市場與市場營銷概述及發(fā)展
第 1 節(jié) 市場與市場營銷概述
第 2 節(jié) 市場營銷哲學(xué)及其演進
第 3 節(jié) 市場營銷范式
案例 大數(shù)據(jù) + 零售:ZARA 的數(shù)據(jù)營銷
第2篇
理解價值
第 2 章 營銷環(huán)境與市場感知
第 1 節(jié) 營銷環(huán)境與經(jīng)典分析方法
第 2 節(jié) 宏觀營銷環(huán)境分析
第 3 節(jié) 產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境與組織內(nèi)部營銷環(huán)境分析
第 4 節(jié) 市場導(dǎo)向與市場環(huán)境感知
案例 九陽的偶然與必然
第 3 章 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與價值主張
第 1 節(jié) 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
第 2 節(jié) 基于價值的戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第 3 節(jié) 企業(yè)的價值主張
案例 Life is on:施耐德電氣的商業(yè)模式分析
第 4 章 營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研和預(yù)測
第 1 節(jié) 營銷信息系統(tǒng)
第 2 節(jié) 營銷調(diào)研概述
第 3 節(jié) 營銷預(yù)測概述
案例 新可口可樂的營銷調(diào)研陷阱
第3篇
鎖定價值
第 5 章 消費者市場、消費者購買行為及決策過程
第 1 節(jié) 消費者市場概述
第 2 節(jié) 消費者購買行為的影響因素
第 3 節(jié) 消費者的購買決策過程
案例 基于國家文化原型的國際化品牌傳播
第 6 章 組織市場及其購買行為
第 1 節(jié) 組織市場概述
第 2 節(jié) 組織購買行為
第 3 節(jié) 組織市場的顧客及其購買行為
案例 華為的采購之道
第 7 章 目標市場營銷戰(zhàn)略
第 1 節(jié) 市場細分
第 2 節(jié) 目標市場選擇
第 3 節(jié) 市場定位
案例 江小白的品牌定位之路
第4篇
創(chuàng)造價值
第 8 章 產(chǎn)品及其管理
第 1 節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合管理
第 2 節(jié) 產(chǎn)品生命周期與營銷策略
第 3 節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)與管理
案例 戴森:以創(chuàng)新打造家電市場的高地
第 9 章 服務(wù)策略
第 1 節(jié) 服務(wù)和服務(wù)連續(xù)譜
第 2 節(jié) 服務(wù)營銷的演進與營銷組合
第 3 節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理
案例 海底撈的服務(wù)營銷戰(zhàn)略
第 10 章 定價策略
第 1 節(jié) 定價的理論基礎(chǔ)與基本影響因素
第 2 節(jié) 定價方法
第 3 節(jié) 定價策略
第 4 節(jié) 價格調(diào)整與變動
案例 為發(fā)燒而生:小米手機的定價策略分析
第5篇
傳播價值
第 11 章 營銷傳播
第 1 節(jié) 營銷傳播的內(nèi)涵、過程及手段
第 2 節(jié) 整合營銷傳播
第 3 節(jié) 整合營銷傳播中的整合管理
案例 知乎:利用整合營銷實現(xiàn)知識變現(xiàn)
第 12 章 促銷傳播
第 1 節(jié) 大眾傳播策略
第 2 節(jié) 人員傳播
第 3 節(jié) 數(shù)字化營銷傳播模式
案例 智能時代讓營銷擁抱技術(shù)
第 13 章 品牌傳播
第 1 節(jié) 品牌概述
第 2 節(jié) 品牌設(shè)計
第 3 節(jié) 品牌策略選擇
案例 星巴克的咖啡文化品牌:創(chuàng)新與傳承并舉
第6篇
交付價值
第 14 章 分銷渠道與價值網(wǎng)絡(luò)
第 1 節(jié) 分銷渠道概述
第 2 節(jié) 分銷渠道策略與管理
第 3 節(jié) 電子商務(wù)渠道的興起與實踐
第 4 節(jié) 價值網(wǎng)絡(luò)及其交付功能
案例 直播電商營銷體系搭建——以抖音、快手為例
案例 傳統(tǒng)零售連鎖超市大潤發(fā)的轉(zhuǎn)型之道
第 15 章 營銷計劃、組織、執(zhí)行與控制
第 1 節(jié) 營銷計劃
第 2 節(jié) 營銷組織
第 3 節(jié) 營銷執(zhí)行
第 4 節(jié) 營銷控制
案例 武漢科諾生物科技股份有限公司的營銷控制
第7篇
提升價值
第 16 章 數(shù)字化營銷
第 1 節(jié) 數(shù)字化營銷概述
第 2 節(jié) 數(shù)字化時代的營銷組合策略
第 3 節(jié) 數(shù)字化營銷與顧客
案例 數(shù)字化時代愛爾康的顧客關(guān)系管理
第 17 章 顧客營銷學(xué)
第 1 節(jié) 關(guān)系營銷概述
第 2 節(jié) 顧客關(guān)系管理概述
第 3 節(jié) 提升顧客資產(chǎn)
第 4 節(jié) 顧客關(guān)系的動態(tài)管理模型
案例 迪克連鎖超市的顧客管理實踐