前言
第一章 物業(yè)環(huán)境管理概述
第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的基本概念
第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的內容及目標
第三節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的原則及重要性
第四節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理機構
復習思考題

第二章 物業(yè)環(huán)境保護管理
第一節(jié) 環(huán)境保護基礎
第二節(jié) 大氣污染及其防治
第三節(jié) 水污染及其防治
第四節(jié) 噪聲污染及其防治
復習思考題

第三章 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 公共場所保潔管理
第三節(jié) 生活垃圾管理
第四節(jié) 公共場所衛(wèi)生防疫管理
復習思考題
閱讀材料一城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例

第四章 物業(yè)環(huán)境綠化管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 物業(yè)室外環(huán)境綠化管理
第三節(jié) 物業(yè)室內環(huán)境綠化管理
第四節(jié) 物業(yè)環(huán)境綠化養(yǎng)護管理
復習思考題
閱讀材料二常用的爬藤植物
閱讀材料三物業(yè)環(huán)境綠化常見植物

第五章 物業(yè)交通管理
第一節(jié) 城市與居住區(qū)道路
第二節(jié) 居住區(qū)道路的布置
第三節(jié) 道路交通設施
第四節(jié) 停車場管理與車輛保安
復習思考題

第六章 物業(yè)治安管理
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 公共場所保安服務
第三節(jié) 物業(yè)治安應急事件處置預案
復習思考題
閱讀材料四物業(yè)保安相關制度

第七章 物業(yè)消防管理
第一節(jié) 消防基礎知識
第二節(jié) 物業(yè)消防任務及隊伍建設
第三節(jié) 建筑火災
第四節(jié) 消防設施設備
復習思考題
參考文獻