第 1章　精益經(jīng)營的體系模型搭建策略

1.1 精益經(jīng)營的管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)設計2

1.1.1 組織目標與個人能力如何匹配2

1.1.2 管理者的角色定位3

圖1.1-1 精益經(jīng)營管理者的角色定位3

1.1.3 精益經(jīng)營體系中的工作職責劃分4

圖1.1-2 精益經(jīng)營體系中的工作職責劃分4

1.1.4 精益經(jīng)營體系中的工作任務明確6

1.2 精益經(jīng)營的革新體系模型設計7

1.2.1 精益經(jīng)營的革新體系模型設計原則8

1.2.2 精益經(jīng)營的革新體系的四大關(guān)鍵8

1.3 精益經(jīng)營的組織運營設計11

1.3.1 建立標準11

圖1.3-1 精益運營應當建立的標準11

1.3.2 精益宣傳13

1.3.3 運營平臺13

圖1.3-2 運營平臺的搭建內(nèi)容14

1.3.4 教育培訓14

圖1.3-3 教育培訓的內(nèi)容14

1.3.5 主題活動15

圖1.3-4 主題活動的內(nèi)容15

1.4 精益經(jīng)營中的目標管理概述16

1.4.1 目標績效16

1.4.2 目標管理的意義16

1.4.3 目標管理的特點18

圖1.4 目標管理與自主管理的結(jié)合19

第 2章　精益經(jīng)營的路徑選擇與落地執(zhí)行

2.1 精益經(jīng)營成長的四個步驟21

圖2.1-1 精益經(jīng)營的路徑選擇與落地執(zhí)行21

2.1.1 精益制造現(xiàn)場管理22

2.1.2 精益運營系統(tǒng)建設23

圖2.1-2 精益運營系統(tǒng)23

2.1.3 企業(yè)精益經(jīng)營建設25

圖2.1-3 精益經(jīng)營的支持架構(gòu)26

圖2.1-4 JMS資料體系27

2.1.4 建立企業(yè)精益文化28

圖2.1-5 建立企業(yè)精益文化的五個階段28

圖2.1-6 知行合一的步驟29

2.2 精益經(jīng)營信息系統(tǒng)建設的四大關(guān)鍵29

2.2.1 制造現(xiàn)場改善為主30

2.2.2 工廠運營改善為主31

圖2.2 工廠新架構(gòu)33

2.2.3 精益經(jīng)營改善為主34

2.2.4 企業(yè)體制改善為主35

第3章　精益經(jīng)營的管理改善

3.1 精益經(jīng)營的管理改善四大目標37

3.1.1 經(jīng)營性目標37

3.1.2 效率目標38

3.1.3 研發(fā)及工程目標40

3.1.4 革新文化與組織建設目標42

3.2 精益經(jīng)營的管理改善五個關(guān)鍵43

圖3.2-1 管理改善的步驟44

3.2.1 提案改善44

圖3.2-2 提案改善的三個階段44

3.2.2 QCC課題改善45

3.2.3 數(shù)據(jù)平臺改善45

3.2.4 員工合理化建議46

3.2.5 小組活動改善47

圖3.2-3 PDCA原理47

第4章　目標管理中的項目準備、年度戰(zhàn)略及戰(zhàn)略地圖制定

4.1 如何做項目啟動準備51

4.1.1 項目推進辦及組織成員選定51

4.1.2 項目推進實施管理制度制定52

4.1.3 項目看板及宣傳用品制作54

4.1.4 內(nèi)部動員及普及目標管理意識55

4.1.5 公司內(nèi)部戰(zhàn)略研討會56

4.2 年度戰(zhàn)略制定的六個關(guān)鍵58

4.2.1 核心指標59

4.2.2 組織再造匹配資源60

4.2.3 崗位說明書與定崗定編60

圖4.2 崗位說明書的內(nèi)容61

4.2.4 精益目標績效概述動員會64

4.2.5 戰(zhàn)略項目啟動會議65

4.2.6 公司級目標戰(zhàn)略地圖推進宣傳66

4.3 戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略管理67

4.3.1 什么是戰(zhàn)略地圖67

4.3.2 什么是戰(zhàn)略管理69

4.4 戰(zhàn)略地圖開發(fā)的5S步驟74

4.4.1 確定股東價值目標74

圖4.4-1 確定股東價值目標的方法75

4.4.2 確定客戶價值主張76

圖4.4-2 確定客戶價值主張的流程77

4.4.3 確定價值提升時間78

4.4.4 確定價值創(chuàng)造流程79

圖4.4-3 企業(yè)的價值鏈80

圖4.4-4 價值創(chuàng)造流程81

4.4.5 確定戰(zhàn)略資產(chǎn)準備82

圖4.4-5 確定戰(zhàn)略資產(chǎn)準備度的步驟82

4.5 戰(zhàn)略地圖開發(fā)的四個重要基礎(chǔ)83

4.5.1 明確的戰(zhàn)略描述84

4.5.2 明確的客戶價值主張85

4.5.3 明確的關(guān)鍵價值創(chuàng)造流程87

4.5.4 明確的戰(zhàn)略資產(chǎn)準備報告89

圖4.5 戰(zhàn)略資產(chǎn)準備度計算公式91

第5章　目標管理中的組織結(jié)構(gòu)及拆解執(zhí)行

5.1 組織結(jié)構(gòu)設計再造97

5.1.1 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營目標確定97

5.1.2 組織再造與匹配資源100

5.1.3 組織設置識別與梳理101

圖5.1-1 某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)102

5.1.4 部門職責編制104

5.1.5 關(guān)鍵崗位職責編制108

5.1.6 管理流程識別與梳理110

5.1.7 關(guān)鍵管理流程設計與研討112

5.1.8 關(guān)鍵管理流程表單研究與繪制114

圖5.1-2 流程表單的標準符號116

圖5.1-3 矩陣式流程表單范例117

5.1.9 管理流程運行規(guī)則與說明118

5.2 目標管理流程的設計119

5.2.1 目標管理流程的PDCA120

圖5.2-1 目標管理流程的PDCA循環(huán)120

5.2.2 KRA 與 KPI121

圖5.2-2 KRA與KPI的關(guān)系121

5.2.3 目標管理與評價系統(tǒng)123

圖5.2-3 目標管理與評價系統(tǒng)123

5.3 目標分級拆解128

5.3.1 項目課題拆解128

5.3.2 以銷售、成本科目為基礎(chǔ)深挖課題131

5.3.3 部門及KPI制訂134

5.3.4 重點工作月度拆解136

5.3.5 重點工作復審137

5.3.6 項目課題指標核算138

5.3.7 項目課題成本核算139

5.3.8 部門內(nèi)各崗位目標值設定140

5.3.9 年度財務成果計算審查141

5.4 目標達成過程管理143

5.4.1 月度點檢指導實施143

圖5.4 作業(yè)完成情況的點檢示意143

5.4.2 營銷模式分析與再造144

5.4.3 供應鏈管理146

5.4.4 預算與成本管理147

5.4.5 精益現(xiàn)場管理148

5.4.6 月度工作推進與匯總150

5.4.7 高管牽頭幫扶難點項目課題153

5.4.8 單位內(nèi)部設備點檢運營156

第6章　目標管理中的經(jīng)營目標分解與績效指標

6.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理框架與構(gòu)造平衡計分卡160

6.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理框架160

圖6.1-1 企業(yè)戰(zhàn)略管理框架160

6.1.2 如何構(gòu)造平衡計分卡161

圖6.1-2 構(gòu)造平衡計分卡的方法162

6.2 經(jīng)營目標分解162

6.2.1 財務方面163

6.2.2 客戶方面164

6.2.3 內(nèi)部流程方面164

圖6.2-1 內(nèi)部流程范例164

6.2.4 企業(yè)系統(tǒng)能力方面165

圖6.2-2 企業(yè)系統(tǒng)能力方面的目標分解過程165

6.3 績效標準與指標權(quán)重166

6.3.1 績效指標與績效標準的差異166

6.3.2 什么是衡量標準166

6.3.3 什么是基本標準167

6.3.4 什么是卓越標準167

6.3.5 權(quán)重168

第7章　目標管理中的組織優(yōu)化與設置

7.1 組織優(yōu)化與設置170

7.1.1 組織結(jié)構(gòu)設計的基本原則170

7.1.2 組織運營的基本原則171

圖7.1 現(xiàn)代企業(yè)目標管理組織運營基本原則172

7.2 編制崗位說明書173

7.2.1 崗位說明書的作用173

圖7.2 崗位說明書的作用174

7.2.2 崗位說明書的編寫原則176

7.2.3 崗位說明書的編寫程序176

7.2.4 崗位說明書的編寫規(guī)則177

7.3 管理流程梳理與優(yōu)化178

7.3.1 梳理流程要解決的五大問題179

7.3.2 流程優(yōu)化結(jié)果180

圖7.3-1 流程優(yōu)化前后的結(jié)果181

圖7.3-2 生產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計方案182

圖7.3-3 銷售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計183

第8章　目標管理中的目標輸出技巧

8.1 項目課題管理要求187

8.1.1 任務導出方法187

8.1.2 文件夾管理技巧187

圖8.1-1 建立和命名的文件夾188

圖8.1-2 建立和命名的子文件夾188

圖8.1-3 課題總計劃和月計劃PPT189

8.1.3 課題月輸出方法189

8.1.4 課題推進目標190

8.1.5 當月推進內(nèi)容輸出191

圖8.1-4 當月推進內(nèi)容輸出191

8.1.6 完成改善輸出192

8.1.7 未完成輸出195

8.2 重點工作管理要求197

8.2.1 廠部和車間重點工作輸出197

8.2.2 當月重點工作輸出200

8.2.3 未完成重點工作分析202

第9章　目標管理中如何總結(jié)實施成果

9.1 實施成果總結(jié)223

9.1.1 目標管理獎懲制度優(yōu)化223

9.1.2 績效管理制度完善下發(fā)224

9.1.3 績效獎勵獎金模擬226

9.1.4 績效考核與人力資源結(jié)合分析227

9.1.5 項目課題改善評價優(yōu)化228

9.1.6 項目課題總結(jié)編制指導229

圖9.1-1 項目課題總結(jié)包含的內(nèi)容229

9.1.7 項目課題財務效果核算231

9.1.8 項目課題成果發(fā)表指導232

9.1.9 年度總結(jié)232

圖9.1-2 年度總結(jié)的主要內(nèi)容232

9.1.10 次年整體規(guī)劃管理指導233

9.2 下年度工作規(guī)劃234

9.2.1 工作規(guī)劃流程234

圖9.2 工作規(guī)劃流程234

9.2.2 工作部署模板236