前 言
日本注重提問的工作
提問的差距造成人生的差距
第1 章 提問為什么重要？
什么是優(yōu)質(zhì)提問？
優(yōu)質(zhì)提問能夠改變?nèi)松?br />要當(dāng)總經(jīng)理的人一直怎樣自問？
證明提問重要性的選擇性注意力實(shí)驗(yàn)
通過優(yōu)質(zhì)提問獲得的恍然大悟和自發(fā)行動(dòng)
提問為什么能深深地吸引人？
提問力會(huì)在很大程度上左右個(gè)人評(píng)價(jià)
提問使人與人處于對(duì)等關(guān)系
提問有助于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建
提問能構(gòu)建企業(yè)文化和風(fēng)氣
提問能夠內(nèi)化
優(yōu)質(zhì)提問無須特殊知識(shí)和技能
第2 章 提問分為四種
將提問分為四種的標(biāo)準(zhǔn)
1 輕松提問（樂意回答/ 無發(fā)現(xiàn)）
輕松提問的特征
有意識(shí)地使用輕松提問，為優(yōu)質(zhì)提問打下基礎(chǔ)
通過輕松提問收集信息
詢問成功經(jīng)歷，容易成為輕松提問
2 劣質(zhì)提問（不愿回答/ 無發(fā)現(xiàn)）
劣質(zhì)提問的特征
否定式信息造成劣質(zhì)提問
別有用心的提問會(huì)被看穿
3 沉重提問（不愿回答/ 有發(fā)現(xiàn)）
沉重提問的特征
沉重提問能促成從他責(zé)到自責(zé)的視角轉(zhuǎn)變
詢問私事的方法
能帶來巨大變化的兩種沉重提問
4 優(yōu)質(zhì)提問（樂意回答/ 有發(fā)現(xiàn)）
從輕松提問沉重提問到優(yōu)質(zhì)提問
沒有對(duì)任何人都好使的優(yōu)質(zhì)提問
優(yōu)質(zhì)提問的特征和具體事例
① 詢問真正渴望得到的東西的提問
② 詢問工作大義的提問
③ 詢問詞語定義的提問
④ 詢問相反概念的提問
⑤ 質(zhì)疑理所當(dāng)然的提問
⑥ 嘗試改變立場(chǎng)的提問
⑦ 詢問現(xiàn)在和未來的提問
⑧ 優(yōu)質(zhì)提問是開放式提問
第3 章 優(yōu)質(zhì)提問的訣竅
交換言外的信息
提問應(yīng)順勢(shì)而行，現(xiàn)想現(xiàn)問
當(dāng)場(chǎng)思考各種提問的方法
提問不提建議
提問應(yīng)排除雜音，專注于我想問的事
對(duì)你提問
以我為主語的反饋
意外回答的應(yīng)對(duì)方法
不做消極提問
將沉重提問變?yōu)閮?yōu)質(zhì)提問的方法
不說沒必要的開場(chǎng)白
認(rèn)清適合提問的場(chǎng)合
第4 章 優(yōu)質(zhì)提問的創(chuàng)造方法
十分鐘了解提問的個(gè)人傾向
用于創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)提問的基本戰(zhàn)略
優(yōu)質(zhì)提問就在已內(nèi)化的提問附近
關(guān)注對(duì)方的3V
① 理想為什么重要
② 價(jià)值為什么重要
③ 語匯為什么重要
將3V關(guān)鍵詞與疑問詞組合來創(chuàng)造提問
利用卡片，輕松創(chuàng)造提問
結(jié) 論
也要向自己拋出優(yōu)質(zhì)提問
① 尋找自己的3V
② 抽出時(shí)間自問
③ 定期自問
適合拋給孩子的優(yōu)質(zhì)提問
致 謝
參考文獻(xiàn)
延伸閱讀