在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如何開(kāi)展直播運(yùn)營(yíng)?如何直播帶貨?如何吸引更多的粉絲關(guān)注?如何運(yùn)營(yíng)及留存粉絲?如何提高直播間產(chǎn)品的銷量?《電商直播營(yíng)銷實(shí)務(wù)》以直播流量分析為主要內(nèi)容,分別對(duì)直播的流量入口、流量提升、流量變現(xiàn)、流量反饋、流量?jī)r(jià)值等方面進(jìn)行了相關(guān)研究和探討,層層深入地剖析了電商時(shí)代直播運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)象和特點(diǎn),挖掘電商直播大流行背后的原因與邏輯,分析了企業(yè)及個(gè)人應(yīng)該如何擁抱直播電商,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售和增值。書(shū)稿文字通俗,簡(jiǎn)單易懂,對(duì)于指導(dǎo)電商直播營(yíng)銷有較強(qiáng)的參考價(jià)值。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如何開(kāi)展直播運(yùn)營(yíng)?如何直播帶貨?如何吸引更多的粉絲關(guān)注?如何運(yùn)營(yíng)及留存粉絲?如何提高直播間產(chǎn)品的銷量?《電商直播營(yíng)銷實(shí)務(wù)》告訴你答案
朱洲,女,出生于1990年,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院,現(xiàn)就職于湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院。主要研究方向?yàn)閿?shù)字新媒體營(yíng)銷與廣告?zhèn)鞑W(xué),從事教學(xué)工作多年,在《新聞傳播》《中國(guó)報(bào)業(yè)》等核心期刊發(fā)表多篇學(xué)術(shù)論文。曾作為優(yōu)秀的廣告人與團(tuán)隊(duì)一起榮獲《廣告主》金遠(yuǎn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng),金投賞廣告主媒體獎(jiǎng)、中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)廣告主獎(jiǎng)。
章 電商直播營(yíng)銷概述
節(jié) 電商直播營(yíng)銷的基本原理
一、直播電商概念
二、移動(dòng)通信技術(shù)的升級(jí)為直播電商奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
三、直播電商的產(chǎn)業(yè)鏈
四、直播電商成為新型流量平臺(tái)價(jià)值變現(xiàn)的重要途徑
五、直播電商助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型
六、直播電商的具體操作
第二節(jié) 電商直播營(yíng)銷的相關(guān)理論
一、基于5T理論的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播
二、基于4C理論的淘寶直播
三、基于4I理論的農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷
第三節(jié) 電商直播營(yíng)銷的特點(diǎn)
一、消費(fèi)群體流量大,轉(zhuǎn)化率高
二、與短視頻結(jié)合,打造出了多樣化和簡(jiǎn)單化的購(gòu)物方式
三、借助社交互動(dòng)屬性,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)
第二章 直播的電商營(yíng)銷現(xiàn)狀
節(jié) 直播營(yíng)銷的行業(yè)發(fā)展歷程
一、萌芽期:我國(guó)早的電商形式EDI電子商務(wù)
二、早期發(fā)展期:阿里巴巴等公司誕生
三、快速發(fā)展期:B2C電商進(jìn)入全盛時(shí)代
四、市場(chǎng)格局變化期:社交電商快速崛起
五、流量紅利基本衰竭:直播電商出現(xiàn)
第二節(jié) 直播營(yíng)銷的特征和發(fā)展趨勢(shì)
一、電商直播營(yíng)銷的特征
二、電商直播營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)
第三節(jié) 直播營(yíng)銷的商業(yè)價(jià)值
一、電商直播營(yíng)銷為平臺(tái)產(chǎn)生的利好分析
二、電商直播營(yíng)銷的消費(fèi)者需求滿足分析
三、優(yōu)化電商的人貨場(chǎng)關(guān)系
第四節(jié) 直播營(yíng)銷面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
一、沖動(dòng)購(gòu)物的消費(fèi)狂歡,偏向一次性售賣
二、內(nèi)容生產(chǎn)同質(zhì)化,粉絲黏性不足
三、主播專業(yè)能力欠缺,兩極分化嚴(yán)重
四、主播人氣壓倒商家,商家客流量不穩(wěn)定
第三章 流量入口:直播平臺(tái)的選擇與前期宣傳
節(jié) 明確直播定位,選對(duì)直播平臺(tái)
一、明確直播定位
二、確定直播平臺(tái)
第二節(jié) 精準(zhǔn)前期宣傳,擴(kuò)大直播影響力
一、多渠道進(jìn)行宣傳預(yù)熱
二、懸念十足的宣傳方式
三、增加內(nèi)部福利,積極促成老帶新
第四章 流量提升:直播間的人貨場(chǎng)
節(jié) 塑造個(gè)性化標(biāo)簽,打造特色I(xiàn)P主播
一、立人設(shè):主播IP的六種角色原型
二、主播IP的核心屬性
三、內(nèi)容力:一切超級(jí)主播IP的原點(diǎn)
第二節(jié) 產(chǎn)品為王,引爆交易型消費(fèi)
一、商品甄選
二、貨品陳列
三、產(chǎn)品展示:引導(dǎo)消費(fèi)者接近產(chǎn)品
第三節(jié) 場(chǎng)景化引導(dǎo),提升消費(fèi)體驗(yàn)
一、場(chǎng)景理論下的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)
二、構(gòu)建花樣直播場(chǎng)景
第五章 流量變現(xiàn):盤活直播營(yíng)銷的粉絲資源
節(jié) 緊扣直播主題,引爆用戶需求
一、三種粉絲類型
二、把握粉絲需求
三、根據(jù)粉絲需求打造產(chǎn)品賣點(diǎn)
第二節(jié) 玩轉(zhuǎn)饑餓營(yíng)銷:限時(shí)購(gòu)、限量購(gòu)
一、限量:前100件產(chǎn)品9折促銷
二、限時(shí):1小時(shí)內(nèi)下單,立減100元
三、階梯式:天打5折,第二天打8折
第三節(jié) 巧設(shè)優(yōu)惠券,鎖定粉絲錢袋
一、以產(chǎn)品為中心發(fā)放福利
二、抽獎(jiǎng):福利營(yíng)銷的重要手段
第四節(jié) 締造創(chuàng)意互動(dòng),強(qiáng)化粉絲臨場(chǎng)體驗(yàn)
一、趣味直播,帶去豐富的直播體驗(yàn)
二、學(xué)會(huì)用高科技VR打造立體直播
三、超清、超酷、超刺激的三超直播吸引人
四、用藝術(shù)跨界的形式做直播才有看點(diǎn)
五、讓用戶參與的直播才好玩
第六章 流量反饋:挖掘直播數(shù)據(jù)價(jià)值
節(jié) 確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo),優(yōu)化直播內(nèi)容生產(chǎn)
一、為什么要做直播數(shù)據(jù)分析
二、直播數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的日常工作
三、優(yōu)化直播內(nèi)容
第二節(jié) 收集粉絲反饋,保證變現(xiàn)效果
一、粉絲運(yùn)營(yíng)與維護(hù)
二、提高粉絲黏性,確保變現(xiàn)效果
第七章 流量為王:電商時(shí)代直播運(yùn)營(yíng)展望
節(jié) 好風(fēng)憑借力,5G助力直播運(yùn)營(yíng)上青云
一、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)條件對(duì)直播行業(yè)的制約
二、5G將打破直播面臨的網(wǎng)絡(luò)條件制約
三、5G給直播行業(yè)帶來(lái)的變化
第二節(jié) 網(wǎng)紅生態(tài),互助互促
一、網(wǎng)紅與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)
二、網(wǎng)紅現(xiàn)象的歷史與現(xiàn)狀
三、網(wǎng)紅的商業(yè)價(jià)值與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的屬性
四、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈
第三節(jié) 電商直播,好物好價(jià),讓世界更美好
一、直播可以提升每一個(gè)人獨(dú)特的幸福感
二、直播電商為經(jīng)濟(jì)社會(huì)賦能
三、直播電商助力精準(zhǔn)扶貧
第八章 流量?jī)r(jià)值:直播營(yíng)銷典型案例分析
節(jié) *的跨界私域運(yùn)營(yíng)(淘寶直播 公眾號(hào))
第二節(jié) 羅永浩:老炮兒在抖音的新走紅
第三節(jié) 百果園:公眾號(hào) 社群 個(gè)人號(hào)