第 1章 設(shè)計目標(biāo) 001 1.1　目標(biāo)管理邏輯 003 1.1.1　目標(biāo)管理有什么用 004 1.1.2　如何實施目標(biāo)管理 007 1.1.3　如何培養(yǎng)目標(biāo)意識 010 1.2　目標(biāo)設(shè)計方向 013 1.2.1　什么樣的目標(biāo)是有效的 014 1.2.2　設(shè)計目標(biāo)時要考慮什么 017 1.2.3　如何鼓勵員工參與設(shè)計 020 1.3　目標(biāo)設(shè)計重心 023 1.3.1　如何圍繞價值設(shè)計目標(biāo) 024 1.3.2　如何設(shè)計目標(biāo)先后順序 027 1.3.3　目標(biāo)無法量化時怎么辦 030 1.4　目標(biāo)設(shè)計維度 033 1.4.1　能從哪些維度設(shè)計目標(biāo) 034 1.4.2　不同層級如何設(shè)計目標(biāo) 037 1.4.3　不同崗位如何設(shè)計目標(biāo) 040 1.4.4　不同角色如何設(shè)計目標(biāo) 043 1.4.5　多目標(biāo)的權(quán)重如何劃分 046 第 2章 確認(rèn)目標(biāo) 049 2.1　目標(biāo)周期 051 2.1.1　不同周期如何設(shè)計目標(biāo) 052 2.1.2　不同人數(shù)如何設(shè)計周期 055 2.1.3　不同崗位如何設(shè)計周期 058 2.2　目標(biāo)分解 061 2.2.1　如何匹配宏觀與微觀目標(biāo) 062 2.2.2　針對問題如何分解目標(biāo) 065 2.2.3　實現(xiàn)業(yè)績?nèi)绾畏纸饽繕?biāo) 068 2.2.4　達(dá)成戰(zhàn)略如何分解目標(biāo) 071 2.3　目標(biāo)溝通 074 2.3.1　如何確定崗位的目標(biāo)值 075 2.3.2　如何與員工就目標(biāo)溝通 078 2.3.3　員工設(shè)定目標(biāo)考慮什么 081 2.3.4　員工不接受目標(biāo)怎么辦 084 2.3.5　如何檢驗?zāi)繕?biāo)設(shè)計質(zhì)量 087 2.4　目標(biāo)激勵 090 2.4.1　如何綁定目標(biāo)利益 091 2.4.2　如何設(shè)計目標(biāo)激勵 094 2.4.3　如何進(jìn)行即時激勵 097 第3章 制訂計劃 101 3.1　總結(jié)狀況 103 3.1.1　如何客觀總結(jié)事實 104 3.1.2　如何分析當(dāng)前問題 107 3.1.3　如何有效得出結(jié)論 110 3.1.4　如何編寫總結(jié)內(nèi)容 113 3.2　編制計劃 116 3.2.1　如何設(shè)計目標(biāo)計劃 117 3.2.2　目標(biāo)計劃作用原則 120 3.2.3　目標(biāo)計劃設(shè)計流程 123 3.2.4　目標(biāo)計劃包含內(nèi)容 126 3.2.5　如何實施計劃溝通 129 3.2.6　如何編制目標(biāo)承諾 132 3.2.7　目標(biāo)計劃常見問題 135 第4章 執(zhí)行監(jiān)督 139 4.1　提前預(yù)警 141 4.1.1　如何保證目標(biāo)落地 142 4.1.2　如何事先發(fā)現(xiàn)問題 145 4.1.3　從哪些維度找問題 148 4.2　目標(biāo)監(jiān)控 151 4.2.1　如何設(shè)置目標(biāo)監(jiān)控體系 152 4.2.2　如何操作目標(biāo)過程監(jiān)控 155 4.2.3　目標(biāo)過程監(jiān)控注意事項 158 4.3　問題診斷 161 4.3.1　如何診斷問題 162 4.3.2　如何改進(jìn)問題 165 4.3.3　如何引導(dǎo)員工 168 第5章 反饋輔導(dǎo) 171 5.1　目標(biāo)反饋 173 5.1.1　即時反饋 174 5.1.2　正面反饋 177 5.1.3　負(fù)面反饋 180 5.2　目標(biāo)輔導(dǎo) 183 5.2.1　應(yīng)用邏輯 184 5.2.2　角色職責(zé) 187 5.2.3　輔導(dǎo)形式 190 5.2.4　應(yīng)用人群 193 5.2.5　實施方法 196 5.2.6　傳授激勵 199 5.2.7　實施技巧 202 第6章 目標(biāo)評價 205 6.1　目標(biāo)評價方法 207 6.1.1　關(guān)鍵事件法 208 6.1.2　行為錨定法 211 6.1.3　行為觀察法 214 6.1.4　加權(quán)選擇法 217 6.1.5　強制排序法 220 6.1.6　強制分布法 223 6.1.7　360 度評估法 226 6.2　評價注意事項 229 6.2.1　評價常見問題 230 6.2.2　信息真實保障 233 第7章 結(jié)果應(yīng)用 237 7.1　團(tuán)隊層面應(yīng)用 239 7.1.1　團(tuán)隊問題診斷 240 7.1.2　組織計劃調(diào)整 243 7.1.3　崗位調(diào)配依據(jù) 246 7.1.4　人才決策參考 249 7.2　員工層面應(yīng)用 252 7.2.1　薪酬發(fā)放調(diào)整 253 7.2.2　晉升發(fā)展依據(jù) 256 7.2.3　長期激勵實施 259 7.2.4　福利榮譽應(yīng)用 262