關(guān)于我們
書單推薦
新書推薦
|
汽車營(yíng)銷服務(wù)禮儀 本書系統(tǒng)地闡述了汽車營(yíng)銷服務(wù)禮儀,全書共8 章,內(nèi)容包括:汽車營(yíng)銷服務(wù)禮儀概述、服務(wù)形象禮儀、接待禮儀、位次禮儀、交談禮儀、商務(wù)通信禮儀、儀式禮儀和求職面試禮儀,每章附有實(shí)訓(xùn)與練習(xí)。書中通過(guò)案例和圖片,使學(xué)習(xí)者易于掌握汽車營(yíng)銷服務(wù)禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范要求。 目前,高職學(xué)生突出專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培養(yǎng),而對(duì)專業(yè)素養(yǎng)缺乏了解,本書從服務(wù)禮儀的角度,引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范日常生活行為,養(yǎng)成正確的待人接物方式,有利人際關(guān)系的溝通。 夏志華,吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,教授,長(zhǎng)期從事汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)工作, 編寫多部本專業(yè)教材,負(fù)責(zé)汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)國(guó)家資源庫(kù)《汽車配件營(yíng)銷與管理》課程建設(shè),獲交通運(yùn)輸部第七屆吳福-振華交通教育優(yōu)秀教師獎(jiǎng)。 第 1章 汽車營(yíng)銷服務(wù)禮儀概述.......................................................................................... 1
你還可能感興趣
我要評(píng)論
|