物流服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋�(gè)復(fù)雜系統(tǒng)并在一定的動(dòng)態(tài)環(huán)境中提供集成化的物流服務(wù)給客戶(hù)，其可靠性受到來(lái)自環(huán)境或系統(tǒng)內(nèi)部的影響，本書(shū)運(yùn)用了輸入輸出模型（IIM）分析物流服務(wù)供應(yīng)鏈可靠性受到外部環(huán)境因素影響及其不可靠性的傳遞路徑，運(yùn)用可靠性框圖理論分析物流服務(wù)供應(yīng)鏈可靠性受到內(nèi)部因素影響及其傳遞路徑。