通常而言,在商業(yè)社會(huì),沒有天生的企業(yè)家,商人是企業(yè)家的一條必經(jīng)之路。因此,既要從商道的高度去探討商道本質(zhì),也要從實(shí)際角度去探討商業(yè)手段。這是吳一凡的《商道有道(人人須有商道思維)》的目的所在。
市場(chǎng)營(yíng)銷是外功,組織結(jié)構(gòu)是內(nèi)力,而戰(zhàn)略則是意念,在層面上決定了外功和內(nèi)力的熔融交替。因此《商道有道(人人須有商道思維)》分為市場(chǎng)篇、組織篇、戰(zhàn)略篇三部分來涵蓋現(xiàn)代商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要素。每篇三章,每章九節(jié),共九九八十一節(jié),每節(jié)對(duì)應(yīng)道德經(jīng)一章。
吳君一凡,男,八五后生人。幼學(xué)三國(guó)水滸,能文亦通武。志學(xué)四書,后尊西儒,佛不可說,禪偶有悟。聰明雖不絕頂,不學(xué)未必?zé)o術(shù)。弱冠紅樓一睹,方知人情練達(dá)。交大求學(xué)四載,問道只為安泰。激情創(chuàng)業(yè)求索,商機(jī)危機(jī)迭來,金融海嘯翩翩起舞,勝卻讀書無數(shù)。但求甚解明世事,游歷天下學(xué)問處,F(xiàn)供職于“四大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所。
前言
部分 營(yíng)銷篇
節(jié) 廣而告之
1.1 定位營(yíng)銷:身無彩鳳雙飛翼,心有靈犀一點(diǎn)通
案例直擊:王老吉的紅色旋風(fēng):定位,與消費(fèi)者心有靈犀
1.2 故事營(yíng)銷:功夫在詩外
案例直擊:zIPP0,用故事書寫傳奇
1.3 植入式營(yíng)銷:隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無聲
案例直擊:馮氏賀歲,讓廣告非誠(chéng)勿擾
1.4 極致營(yíng)銷:物極必反,否極泰來
案例直擊:腦白金,不瘋魔不成活
1.5 造勢(shì)營(yíng)銷:溪云初起日沉閣,山雨欲來風(fēng)滿樓
案例直擊:金融空城計(jì),用造勢(shì)來穩(wěn)市
1.6 口碑營(yíng)銷:海內(nèi)存知己,天涯若比鄰
案例直擊:開心口碑三大基石:人和,地利,天時(shí)
1.7 病毒營(yíng)銷:文章合為時(shí)而著,歌詩合為事而作
案例直擊:凡客體,凡客也瘋狂
1.8 饑餓營(yíng)銷:十年磨一劍,霜刃未曾試
案例直擊:Iphone4:遠(yuǎn)的距離是四袋蘋果與蘋果四代
1.9 借力營(yíng)銷:好風(fēng)憑借力,送我上青云
案例直擊:蒙牛的“二牌創(chuàng)意”
第二節(jié) 循規(guī)不蹈矩
2.1 產(chǎn)品:鑄造品牌:野火燒不盡,春風(fēng)吹又生
案例直擊:洋品牌和土品牌的同命不同運(yùn)
2.2 產(chǎn)品:忍痛割愛:花開堪折直須折,莫待無花空折枝
案例直擊:落寞的四通打字機(jī),
2.3 定價(jià):系統(tǒng)低成本:輕舟已過萬重山
案例直擊:春秋航空:低成本是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
2.4 定價(jià):免費(fèi)模式:失之東隅,收之桑榆
案例直擊:360:免費(fèi)不等于零收入
2.5 渠道:適度削藩:刪繁就簡(jiǎn)三秋樹,標(biāo)新立異二月花
案例直擊:層層盤剝,闖王不來百姓自投
2.6 渠道:守正出奇:雞聲茅店月,人跡板橋霜
案例直擊:雷士照明,照亮隱形渠道
2.7 渠道:和為貴:離恨恰如春草,更行更遠(yuǎn)還生
案例直擊:暴風(fēng)影音:和為貴——連接終端為雙贏
2.8 促銷:立體轟炸:此情無計(jì)可消除,才下眉頭,卻上心頭
案例直擊:鉆石小鳥讓奢侈品網(wǎng)購(gòu)成為可能
2.9 促銷:金錢攻勢(shì):成也蕭何敗也蕭何
案例直擊:網(wǎng)絡(luò)招聘,粗放式廣告投放下的隱患
第三節(jié) 關(guān)系生產(chǎn)力
3.1 消費(fèi)者關(guān)系:誰是消費(fèi)者:解鈴還須系鈴人
案例直擊:德士高:誰是你的客戶
3.2 消費(fèi)者關(guān)系:滿足消費(fèi)者:欲將心事付瑤琴,知音少,弦斷有誰聽
案例直擊:上網(wǎng)本,簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單
3.3 消費(fèi)者關(guān)系:維系消費(fèi)者情感:清水出芙蓉,天然去雕飾
案例直擊:力波啤酒,喜歡上海的理由
3.4 消費(fèi)者關(guān)系:消費(fèi)者至上:水能載舟,亦能覆舟
案例直擊:3Q大戰(zhàn),逆水行舟
3.5 市場(chǎng)關(guān)系:順應(yīng)市場(chǎng)變化:識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰
案例直擊:雅虎中國(guó),變臉沒商量
3.6 市場(chǎng)關(guān)系:創(chuàng)新不止:小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭
案例直擊:蘋果,活著就是為了改變世界
3.7 市場(chǎng)關(guān)系:農(nóng)村包圍城市:舊時(shí)王謝堂前燕,飛人尋常百姓家
案例直擊:三株和腦白金,農(nóng)村包圍城市
3.8 市場(chǎng)關(guān)系:面子原則:醉翁之意不在酒,在乎山水之間也
案例直擊:阿里巴巴鯨吞雅虎中國(guó)的面子
3.9 市場(chǎng)關(guān)系:危機(jī)公關(guān):此時(shí)無聲勝有聲
案例直擊:百度,知錯(cuò)能改善莫大焉
第二部分 組織篇
節(jié) 和諧組織
1.1 打造不抱怨組織:羌笛何須怨楊柳,春風(fēng)不度玉門關(guān)
學(xué)習(xí)鄒忌好榜樣:提意見的語言藝術(shù)
1.2 打造公平組織:安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏
學(xué)習(xí)晏子好榜樣:翻手為云覆手為雨,讓標(biāo)準(zhǔn)行事
1.3 打造坦誠(chéng)組織:千呼萬喚始出來,猶抱琵琶半遮面
學(xué)習(xí)韋爾奇好榜樣:讓坦誠(chéng)提高效率
1.4 打造學(xué)習(xí)型組織:亂花漸欲迷人眼,淺草才能沒馬蹄
學(xué)習(xí)趙丹陽好榜樣:腳踏實(shí)地,學(xué)以致用
1.5 打造創(chuàng)新型組織:春色滿園關(guān)不住,一枝紅杏出墻來
學(xué)習(xí)3M好榜樣:鼓勵(lì)創(chuàng)新,從每一個(gè)員工開始
1.6 打造人才組織:士為知己者死,女為悅己者容
學(xué)習(xí)海底撈好榜樣:?jiǎn)T工是家人
1.7 不和諧的征兆:孤舟蓑笠翁,獨(dú)釣寒江雪
警惕“德云社式”矛盾,學(xué)習(xí)趙家班式管理
1.8 高管薪酬:和諧組織的壓軸:豈日無衣?與子同袍
學(xué)習(xí)三一重工好榜樣:1元年薪不是作秀
1.9 和諧組織的公式:桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情
學(xué)習(xí)新東方好榜樣:體制規(guī)則+人情+利益+人際一和諧
第二節(jié) 如魚得水
2.1 淡泊名利:非淡泊無以明志,非寧?kù)o無以致遠(yuǎn)
學(xué)習(xí)居里夫人好榜樣:淡泊寧?kù)o,名利自來
2.2 學(xué)會(huì)寬容:海納百川,有容乃大
學(xué)習(xí)柳傳志好榜樣:用寬容消除潛在的競(jìng)爭(zhēng)
2.3 化整為零:剪不斷,理還亂,別有一番滋味在心頭
警惕“豐田式”召回:控制成本,不能一刀切
2.4 享受挫折:千磨萬擊還堅(jiān)韌,任爾東西南北風(fēng)
學(xué)習(xí)韓信好榜樣:退一步,海闊天空
2.5 能忍辱負(fù)重:自古逢秋悲寂寥,我言秋日勝春朝
學(xué)習(xí)勾踐好榜樣:臥薪嘗膽,三千越甲終吞吳
2.6 勇破常規(guī):世人笑我太瘋癲,我笑世人看不穿
學(xué)習(xí)李書福好榜樣:汽車瘋子上演蛇吞象
2.7 管理信用:近水樓臺(tái)先得月,向陽花木早為春
學(xué)習(xí)馮侖好榜樣:人生的三個(gè)錢包
2.8 專心:千淘萬淥雖辛苦,吹盡狂沙始到金
學(xué)習(xí)馬化騰好榜樣:專心做好一件事
2.9 做善于被發(fā)現(xiàn)的人才:洛陽親友如相問,一片冰心在玉壺
學(xué)習(xí)卞和好榜樣:獻(xiàn)寶,讓和氏璧終見天日
第三節(jié) 君臨天下
3.1 知人善任:我勸天公重抖擻,不拘一格降人才
學(xué)習(xí)嚴(yán)介和好榜樣:三把火盤活一盤棋
3.2 籠絡(luò)人心:海闊憑魚躍,天高任鳥飛
學(xué)習(xí)楚莊王好榜樣:滅燭絕纓,籠絡(luò)人心
3.3 不居功:不以物喜,不以己悲
學(xué)習(xí)牛根生好榜樣:財(cái)散人聚與財(cái)聚人散
3.4 不要蠢豬式的仁義:竹外桃花三兩枝,春江水暖鴨先知
警惕宋襄公壞榜樣:愚蠢的仁義
3.5 穩(wěn)。涸囉褚獰諠M,辨材須待七年期
學(xué)習(xí)王石好榜樣:穩(wěn)健,讓萬科一直前行
3.6 知止不殆:留得青山在,不怕沒柴燒
學(xué)習(xí)俞敏洪好榜樣:滑雪悟道
3.7 大智若愚:楊花榆莢無才思,惟解漫天作雪飛
學(xué)習(xí)馬云好榜樣:只會(huì)發(fā)電子郵件
3.8 產(chǎn)品型CEO:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行
學(xué)習(xí)好榜樣:那些親歷親為的CEO
3.9 企業(yè)家的慈善:贈(zèng)人玫瑰,手有余香
爭(zhēng)議榜樣陳光標(biāo):原本可以做得更好
第三部分 戰(zhàn)略篇
節(jié) 盈利模式
1.1 構(gòu)建產(chǎn)品金字塔:但使龍城飛將在,不教胡馬度陰山
案例直擊:SWATCH的品牌構(gòu)建
1.2 利潤(rùn)乘數(shù):年年歲歲花相似,歲歲年年人不同
案例直擊:MARVEL公司的超級(jí)英雄戰(zhàn)略
1.3 平臺(tái)模式:栽得梧桐引鳳凰
案例直擊:世紀(jì)佳緣,打造平臺(tái)為增值
1.4 價(jià)值鏈管理:天下熙熙,皆為利來
案例直擊:可口可樂的價(jià)值鏈管理
1.5 分拆企業(yè)模式:?jiǎn)柷牡们迦缭S,為有源頭活水來
案例直擊:搜狐暢游,新浪分拆
1.6 相對(duì)市場(chǎng)份額:會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小
案例直擊:分眾的兼并收購(gòu)之路
1.7 認(rèn)清行業(yè)本質(zhì):山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村
案例直擊:奢侈品行業(yè)的祖訓(xùn):永遠(yuǎn)比市場(chǎng)需求少一件
1.8 建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):江山代有才人出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年
案例直擊:只許成功,不許失敗的TD標(biāo)準(zhǔn)
1.9 跟隨戰(zhàn)略:借問酒家何處有,牧童遙指杏花村
案例直擊:朱駿,絕不做領(lǐng)先者
第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)模式
2.1 品牌雙生花:本是同根生,相煎何太急
案例直擊:蒙牛的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)友
2.2 不爭(zhēng)為爭(zhēng):無意苦爭(zhēng)春,一任群芳妒
案例直擊:馮五塊的華旗天下
2.3 金錢并非:上攻伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城
案例直擊:瘋狂的千團(tuán)大戰(zhàn)
2.4 惡意收購(gòu):未出土?xí)r先有節(jié),已到凌云仍虛心
案例直擊:LVMH的敗走麥城
2.5 并購(gòu)整合:在天愿作比翼鳥,在地愿為連理枝
案例直擊:杰克·韋爾奇和GE的收購(gòu)觀
2.6 戰(zhàn)略搭伴:苦恨年年壓金線,為他人作嫁衣裳
案例直擊:傍大款的UT斯達(dá)康
2.7 世界是平的:海上生明月,天涯共此時(shí)
案例直擊:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十年祭
2.8 學(xué)會(huì)做減法:不知細(xì)葉誰裁出,二月春風(fēng)似剪刀
案例直擊:減法生活的歡樂英雄
2.9 投資須謹(jǐn)慎:沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春
案例直擊:史玉柱的審慎投資
第三節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)模式
3.1 過度使用:黃河之水天上來,奔流到海不復(fù)回
案例直擊:搜索引擎的原罪
3.2 連鎖擴(kuò)張:欲速則不達(dá),見小利則大事不成
案例直擊:家世界:連鎖擴(kuò)張的致命誘惑
3.3 留有余地:昔人已乘黃鶴去,此地空余黃鶴樓
案例直擊:留余的康百萬莊園
3.4 項(xiàng)目對(duì)沖:東邊日頭西邊雨,道是無晴卻有晴
案例直擊:二李的項(xiàng)目對(duì)沖
3.5 套期保值:落紅不是無情物,化作春泥更護(hù)花
案例直擊:套期保值還是對(duì)賭
3.6 現(xiàn)金為王:山不在高,有仙則名,水不在深,有龍則靈
案例直擊:李嘉誠(chéng),現(xiàn)金為王好過冬
3.7 危機(jī)下的薪酬:先天下之憂而憂,后天下之樂而樂
案例直擊:美國(guó)的懲罰性所得稅法案
3.8 化險(xiǎn)為夷:塞翁失馬,焉知非福
案例直擊:虧五萬不如虧八萬
3.9 避險(xiǎn):本來無一物,何處染塵埃
案例直擊:庖丁解牛
參考文獻(xiàn)