第 一章 人力資源規(guī)劃概述

人力資源規(guī)劃也稱為人力資源計(jì)劃，是以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃為目標(biāo)導(dǎo)向，通過科學(xué)的預(yù)測組織在未來環(huán)境變化過程中的人力資源需求及供給狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持及開發(fā)的策略，規(guī)劃需要確保企業(yè)對人力資源在質(zhì)量及數(shù)量上的需求，使得組織及個(gè)人得到相應(yīng)的短中長期利益。

1.1 人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)人力資源信息系統(tǒng) ........................................... 3

1.2 人力資源規(guī)劃的層次與內(nèi)容..................................................................... 4

1.3 人力資源規(guī)劃的期限................................................................................ 5

1.4 人力資源規(guī)劃的目的................................................................................ 6

1.5 人力資源規(guī)劃評價(jià).................................................................................... 7

1.6 人力資源規(guī)劃的工具預(yù)算 ................................................................. 8

1.7 人力資源規(guī)劃的步驟...............................................................................10

1.8 人力資源規(guī)劃的方法...............................................................................11

管理工具

【工具1-01】人力資源規(guī)劃管理辦法......................................................22

【工具1-02】人力資源凈需求評估表......................................................28

【工具1-03】按類別的人力資源凈需求..................................................29

【工具1-04】管理人力需求預(yù)測表..........................................................29

【工具1-05】人力資源規(guī)劃表.................................................................30

【工具1-06】現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測表..................................................31

【工具1-07】未來人力資源需求預(yù)測表..................................................31

【工具1-08】未來人力資源流失預(yù)測表..................................................31

【工具1-09】整體人力資源需求預(yù)測表..................................................32

第二章 組織架構(gòu)與職能規(guī)劃

組織架構(gòu)是企業(yè)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)、部門設(shè)置及職能規(guī)劃等基本的結(jié)構(gòu)依據(jù)。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與規(guī)劃在組織管理和人力資源管理中占據(jù)著重要的地位，被譽(yù)為人力資源體系的基石，為其他人力資源管理活動(dòng)提供基礎(chǔ)和支持。

2.1 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)..........................................................................................35

2.2 崗位分析及崗位說明書 ...........................................................................46

相關(guān)鏈接 態(tài)度模型與職業(yè)道德模型 ..................................................... 65

管理工具

【工具2-01】組織架構(gòu)管理制度.............................................................69

【工具2-02】組織機(jī)構(gòu)職責(zé)分工制度......................................................74

【工具2-03】總經(jīng)辦組織架構(gòu)與職位體系...............................................82

【工具2-04】市場部組織架構(gòu)與職位體系...............................................86

【工具2-05】銷售部組織架構(gòu)與職位體系...............................................90

【工具2-06】生產(chǎn)部組織架構(gòu)與職位體系...............................................95

【工具2-07】品質(zhì)部組織架構(gòu)與職位體系.............................................101

【工具2-08】PMC部組織架構(gòu)與職位體系............................................104

【工具2-09】采購部組織架構(gòu)與職位體系.............................................110

【工具2-10】財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)與職位體系.............................................112

【工具2-11】行政部組織架構(gòu)與職位體系.............................................117

第三章 人力資源配置規(guī)劃

人力資源配置就是指在具體的組織或企業(yè)中，為了提高工作效率、實(shí)現(xiàn)人力資源的化而實(shí)行的對組織或企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的配置。人力資源配置的規(guī)劃工作包括崗位序列設(shè)計(jì)、崗位勝任素質(zhì)模型、晉升通道設(shè)計(jì)。

3.1 崗位序列設(shè)計(jì)........................................................................................125

3.2 崗位勝任素質(zhì)模型.................................................................................127

3.3 晉升通道設(shè)計(jì)........................................................................................135

管理工具

【工具3-01】崗位序列實(shí)施辦法...........................................................142

【工具3-02】員工崗位勝任能力考核管理辦法.....................................153

【工具3-03】員工職業(yè)通道和晉升管理制度.........................................155

【工具3-04】員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表........................................................160

【工具3-05】管理職務(wù)晉升推薦表........................................................162

【工具3-06】員工晉升申請表...............................................................163

【工具3-07】員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表（主管人員適用）........164

【工具3-08】員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表（管理人員適用）........165

【工具3-09】員工能力開發(fā)需求表........................................................166

【工具3-10】續(xù)聘人員匯總表...............................................................168

第四章 薪酬福利規(guī)劃

薪酬管理在人力資源管理體系中占有重要地位，同時(shí)也是企業(yè)高層管理者和員工為關(guān)注的內(nèi)容。合理有效的薪酬體系不僅能激發(fā)員工的積極性與主動(dòng)性，使員工努力地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，提高經(jīng)濟(jì)效益。而且能在人才競爭激烈的狀況下吸引和保留一支素質(zhì)良好且具有競爭力的隊(duì)伍。

4.1 薪酬體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì).............................................................................171

4.2 薪酬管理的規(guī)劃 ....................................................................................174

4.3 員工福利規(guī)劃........................................................................................179

管理工具

【工具4-01】企業(yè)薪酬管理制度...........................................................188

【工具4-02】員工福利管理制度...........................................................197

【工具4-03】公司年度彈性福利計(jì)劃及實(shí)施方案..........................199

第五章 績效管理規(guī)劃

績效管理在企業(yè)人力資源中具有非常重要的地位，許多企業(yè)通常都建立了非常完善的績效管理體系，設(shè)置了績效管理委員會(huì)。績效的管理并不僅限于考核，而是一個(gè)全方位、全員參與的系統(tǒng)性工作，同時(shí)按PDCA方法不斷循環(huán)、持續(xù)改進(jìn)。

5.1 績效管理體系的建立.............................................................................205

5.2 員工績效管理流程規(guī)劃 .........................................................................213

管理工具

【工具5-01】集團(tuán)員工績效考核實(shí)施辦法.............................................221

【工具5-02】員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（適用新員工）..................................230

第六章 員工培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃

許多知名企業(yè)的培訓(xùn)體系通常是非常完善的，有的企業(yè)建立有培訓(xùn)部，有的企業(yè)甚至建立有培訓(xùn)學(xué)院，同時(shí)，也會(huì)制定完善的培訓(xùn)管理規(guī)章制度，從而達(dá)到以下效果：培訓(xùn)工作責(zé)任明確，分工合理，加強(qiáng)部門間橫向配合，減少協(xié)調(diào)成本，提高培訓(xùn)工作運(yùn)行效率；規(guī)范和加強(qiáng)培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)效果；有利于對培訓(xùn)進(jìn)行整體規(guī)劃，并結(jié)合員工職業(yè)生涯，使人才培養(yǎng)工作更加符合人才成長規(guī)律，提高員工參加培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)培訓(xùn)的長期可持續(xù)發(fā)展。

6.1 對培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃......................................................................237

6.2 建立培訓(xùn)保證制度.................................................................................237

6.3　企業(yè)培訓(xùn)課程體系的建立......................................................................241

6.4 建立和評估培訓(xùn)講師團(tuán) .........................................................................242

6.5 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理........................................................................................243

6.6 企業(yè)培訓(xùn)需求分析的策劃......................................................................244

6.7 培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施的策劃..................................................................248

6.8 企業(yè)培訓(xùn)評估的策劃.............................................................................251

6.9 推進(jìn)企業(yè)E-learning培訓(xùn)信息化 ............................................................256

管理工具

【工具6-01】培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案...........................................................258

【工具6-02】企業(yè)員工培訓(xùn)管理辦法....................................................266

【工具6-03】公司E-Learning在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)規(guī)劃方案...........................273