呼喚、孕育和催生中國管理學派
中國的管理研究正處在一個取得實質性進步和突破的門檻上。
改革開放40多年來,中國已經發(fā)展成為世界上、活躍的新興市場,商業(yè)競爭態(tài)勢復雜,變化快速且激烈,積累了異常豐富的管理實踐,為管理學的思考和研究提供了充足的素材和樣本。同時,中國特有的深厚文化傳統(tǒng),雖一度遭受挫折,但在新的歷史條件下逐步靈根再植,幫助孕育了豐厚的思想創(chuàng)新土壤。
在此期間,中國管理學的研究有了長足進步,發(fā)表的論文在國際學術界嶄露頭角,成長起一批素養(yǎng)深厚的學者。但與此同時,我們的學術研究存在著囿于西方理論和研究方法、與本土環(huán)境和實踐脫節(jié)的弊端,因此受到實踐者的冷落。這樣的現象值得深思。
從世界范圍看,管理研究一直在與時俱進地變化和發(fā)展。蒸汽機時代的到來,催生了泰勒制和管理組織理論、管理層次理論、管理激勵理論等;電氣化時代帶來了福特制、行為科學理論、管理科學理論、系統(tǒng)管理理論等;信息化時代新的技術環(huán)境和商業(yè)環(huán)境、新的分工協(xié)作方式以及由此帶來的效率的突變,都在呼喚管理理論的創(chuàng)新,遺憾的是,信息化時代管理研究的創(chuàng)新總體上是偏少、偏弱、偏慢的,F在,互聯(lián)網經濟方興未艾,新一輪制造業(yè)革命初現端倪,數字化時代已經到來,歷史給了中國一個特別好的機會,中國的管理學者已經立足于一片肥沃的土壤,體現時代特征、基于中國情境的管理研究,一定可以大有作為。
在此背景下,2017年9月,我們在蘇州金雞湖畔發(fā)起成立中國管理50人論壇,以探索管理學理論特別是具有中國特色的管理學理論創(chuàng)新為使命,以推動管理理論與中國企業(yè)管理實踐相結合為宗旨,總結中國優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的經驗,應對新的科技革命所帶來的挑戰(zhàn),為中國經濟社會的振興、中國企業(yè)的崛起、中國管理學派的形成,做出中國管理學者應有的貢獻。
我們的這個舉動得到了機械工業(yè)出版社的大力支持。機械工業(yè)出版社華章公司自1995年成立以來,在翻譯引進西方管理思想方面做了許多工作,做出了很大貢獻,華章經典·管理系列圖書為中國讀者帶來了弗雷德里克·泰勒、愛德華·戴明、赫伯特·西蒙、詹姆斯·馬奇、亨利·明茨伯格、埃德加·沙因等西方管理大師的經典作品。此外,還有管理大師彼得·德魯克的系列作品。在新的時代背景下,華章公司也在積極關注本土管理實踐創(chuàng)新和管理思想的孕育發(fā)展。于是,中國管理50人論壇與華章公司志同道合,攜手合作,共同發(fā)起管理學在中國叢書的出版工作,旨在為中國管理學派的崛起貢獻力量。
我們設想,管理學在中國叢書所納入的作品應該代表中國本土管理理論和實踐創(chuàng)新的成果,這些作品的作者應該是正在崛起的中國管理學派的領軍者。叢書入圍標準嚴格,寧缺毋濫,具體包括:①屬于中國本土原創(chuàng)性的研究;②同時具備研究方法的嚴謹性和研究問題的現實相關性;③屬于專題性著作,而不是文章合集。
為了保證叢書的質量,我們將采取主編推薦,作者接龍的方式,即由主編推薦三本專著,請作者對他們的專著進行重新審視,認真修改,落實版權,再予以正式出版。然后,由這三名作者每人推薦一本專著,經主編與三名作者一致同意后出版。以此類推,進行接龍,以管理學家的個人聲譽為基礎,進行選題與編著,體現學者群體的共同意志,然后由接龍產生的前10位管理學者組成管理學在中國叢書編委會,負責叢書總體規(guī)劃和指導工作。
在具體選題的審核上,我們采用國際出版界對學術類著作通常使用的同行評審(Peer Review)辦法。每位已經出版專著的作者,每年多可以推薦一本專著,然后請三位專家匿名提供獨立評審意見,編委會根據評審意見,采用一票否決制做出是否列入叢書出版的決定。
接下來,中國管理50人論壇還將與包括華章公司在內的多家機構攜手合作,打造管理學在中國管理思想和實踐交流平臺,舉辦大會、論壇、工作坊、企業(yè)調研、中外學術交流等活動,為致力于管理思想和實踐創(chuàng)新的學者和實踐者創(chuàng)造相互學習、交流切磋的機會,讓感悟和創(chuàng)新的靈感在這些跨界互動中自然涌現。
這是一個需要理論而且能夠產生理論的時代,這是一個需要思想而且能夠產生思想的時代。我們不能辜負了這個時代。中國本土管理研究的崛起正當其時。我們期許,未來十年,管理學在中國叢書將以一本又一本真正有分量的著作,見證中國管理學派的成長。
王方華
上海交通大學校長特聘顧問、上海市管理科學學會理事長
上海交通大學安泰經濟與管理學院原院長
◆序 ◆
做一個重塑者
在決定提出協(xié)同共生論這個新的概念和管理方法時,我們已為此深入探討了10年。在過去的10年里,我們感受到了環(huán)境的變化、技術的力量、企業(yè)的挑戰(zhàn)、管理者的壓力、創(chuàng)新帶來的無限可能性。這是一個令人振奮卻又充滿不安的真實世界。傳統(tǒng)認知的局限性、傳統(tǒng)組織模式的限制與無力,始終敦促著我們要找到解決方案;層出不窮的可能性、新形態(tài)組織模式的創(chuàng)造力與活力,持續(xù)激發(fā)著我們去尋找解決方案。當我們可以提出自己的解決方案之時,我內心中涌現出的卻是在2020年底為2021年寫的新年寄語,這份寄語體現了我們10年研究的心路歷程,所以,我決定把它作為本書的序。
2020年超乎所有人的意料,也注定以其特殊性被載入人類歷史。當我寫下這句話的時候,甚至不知道該如何描繪將要過去的2020年。如果用色彩來詮釋,是黑、灰、藍、紅四色交織在一起絕望與惶恐,曙光與希望;未知病毒前的無力與人性光輝下的溫暖;在人類高歌猛進的征途中,忽然按下暫停鍵的寂靜……從個體的忐忑、群體的躁動,到全人類的沖撞,這一年,我們終于明白,于浩大的宇宙而言,人類極其渺小,還非常無知。
斯賓格勒在《西方的沒落》(卷)中寫道:西方生存的分水嶺是1800年這道分水嶺的一邊,生活充實而自信,它是在一個內在的、偉大的、不曾中斷的進化過程中形成的,從哥特人野蠻的孩提時代一直延續(xù)到歌德和拿破侖(時代)……在它的另一邊,是我們大城市那種邁入暮年、造作而無根的生活,為它塑造形式的是理智。
1800年的220年之后,我們可以說人類生存的分水嶺是2020年這道分水嶺的一邊,生活平實而自我約束,它是在一個值得敬畏的、共生的、反求諸己的進化過程中形成的,從浮士德用心靈去尋找希臘人的土地的時代延續(xù)到現在。在它的另一邊,是人類為自身發(fā)展所做的進一步刺激、對財富無止境的渴望、對未知的挑戰(zhàn),卻并未意識到自己的無知;是自我而世俗的生活,為它塑造形式的也許是科技。
在我的年度精選書單里,有兩本書帶來的啟示顯得更加不同。安東尼·克龍曼在《教育的終結:大學何以放棄了對人生意義的追求》一書中,追問我們何以放棄了對人生意義的追求。人為什么而活?這個人生中重大的問題,似乎已經被人們遺忘。人們被裹挾在變化的洪流中,在世俗人文主義的影響下,只關注現實的需求,只關注人為的、外在的甚至被稱為科學的評價尺度,但是,科學創(chuàng)造了它無力填補的一個空洞,是引起當代人煩惱和渴望的原因。人們喪失了自我。
愛因斯坦在《我的世界觀》中,從始至終都在探討人與他人、與世界、與宇宙的關系。當我們開始審視自己的生活和工作時,很快就能察覺到,我們幾乎所有的行動和愿望都跟他人的存在息息相關。他的這段話在2020年的春天里一再得到印證。有一群人,他們將自己的生命與陌生人的命運緊緊聯(lián)系在一起,讓我們看到一個又一個疲憊而堅毅的身影、一個又一個真實的故事,看到人世間卑下的自私和高貴的無私之對照。愛因斯坦寫道:我每天上百次地提醒自己,我的精神生活和物質生活都依靠別人(包括活著的人和死去的人)的勞動,我必須盡力以同樣的分量來報償我所領受了的和至今還在領受的東西。愛因斯坦以這份敬畏及強烈的責任意識,以融入骨子里的善、美和真,全神貫注于客觀世界,致力造福人類世界。
從工業(yè)革命開啟至今的200多年間,人類借助技術,努力構建更繁榮的社會,創(chuàng)造更美好的生活,因此獲得的飛速發(fā)展怎么描述都不為過。這的確是一個偉大的時代,日新月異且充滿自信,憧憬勝利的欲望填滿了每一個角落。也正是這自信與欲望,讓生活進入前所未有的快節(jié)奏,導致我們被限定在一個狹窄的視角中。當下的時空局限,讓我們甚至不知道內心的需求到底是什么。21世紀的新技術大數據、人工智能、生物工程等,將帶來的是從未有過的不平等,還是真正實現共同福祉?
今天的技術比以往任何時候都強大,同時也讓我們前所未有地感受到威脅,以及對更大的不確定性和未知的恐懼。世界不再是我們所熟悉的樣子,我們似乎次由自信轉入迷茫。理查德·德威特在《世界觀》中寫道:這是有史以來(至少是在有記錄的歷史上)次,我們沒有隱喻可以用,而且我們已經來到了一個分割點,也就是,從今以后,我們可能再也無法用一個方便的隱喻來總結自己所居住的世界了。
這是一個令人沮喪的時間點嗎?不完全是。無論是個體還是人類整體,經由2020年的疫情考驗,都能夠獲得對自我與外物的深度認知,拓展生命的維度,使創(chuàng)造性行為回歸自然,重振文明生態(tài)的多樣性和天然性。這恰恰是人的身心被重新喚醒的時刻。重塑,是2021年根本性的選擇。
重塑信念:相信生活而不是憧憬勝利
在相當長的一段時間里,我們只熱衷于成功與增長。技術公司高歌猛進,萬億美元市值公司涌現;新獨角獸公司,從幾十億美元,到千億美元,迅速崛起;科技產品和服務惠及數十億人的生活,它們創(chuàng)造了前所未有的財富,同時也窺見了我們每一個人的內心;醫(yī)學與健康領域不斷的發(fā)現與創(chuàng)新、強大的醫(yī)療網絡,在過去的一個世紀里,既幫助人們將壽命延長了超過20年,也帶來了有關生命倫理底線的挑戰(zhàn)。
這些顯見的成功,讓人激情澎湃卻又焦躁不安。技術滲透到了人們生活的各個領域,有些甚至帶來了毀滅性的沖擊。人工智能的出現,更讓人有些膽怯,不知道未來人會處在何種境況。在繁華之下,我們所要探尋的人生意義又在何處?
幾千年前,古希臘米利都學派的泰勒斯已經在論證等腰三角形的兩等邊對等角。這些早慧的哲人,在希臘明媚的陽光下生活,心滿意足。明媚的陽光和清新的空氣,引發(fā)感受、思考以及不停的探索。他們?yōu)樯疃伎,為思考而?chuàng)造科學,以至于我們今天的科學,沒有一門不是建立在他們所奠定的基礎之上的。先哲的智慧讓我們懂得,真正的信念并不是憧憬勝利,而是相信生活。所有重大的挑戰(zhàn),往往能凸顯生活的價值。真實生活的質樸、純粹,因其普遍性而貫穿在整個人類文明發(fā)展的歷程之中,生生不息。
重塑價值:敬畏責任而非力量
在新冠肺炎疫情之下,再讀威爾·杜蘭特和阿里爾·杜蘭特的人類歷史只是宇宙的一瞬間,而歷史的個教訓就是要學會謙遜這個觀點時,我們感受到的已經不再是共鳴,而是忐忑。我們需要真正接受的是:人類是現存物種中的一種,并且所有物種都具有平等的地位,人類的所有記錄和成就都會謙卑地復歸于千萬生靈的歷史和視野。但是,隨著技術讓生活更加便捷,讓人與人的聯(lián)系更加緊密,讓人類活動的空間更加廣闊,讓社會更加繁榮,一個又一個重大發(fā)現讓人應接不暇時,我們已然對自然不再心存敬畏。
今天的技術比以往任何時候都強大,如果不能真正基于責任而有智慧地運用,后果不堪設想。因為我們不能高估人類自己,反而需要更加謹慎和小心。此時,責任,是一個人身份的基點,是一個組織的基點,是人類共同的基點。培根曾驕傲地宣布知識就是力量,但我卻更認同亞里士多德的責任追隨知識。
教育、信息與數字技術的普及,讓大眾得以在更大范圍內獲得知識,進而獲得更多的力量,甚至是權力,由此也必然產生更普遍的責任。相對于我們一再努力追求的更大的目標、更多的財富而言,真正推動人類進步的卻是值得信任的創(chuàng)造。具有責任意識的人,總是因承認自己的渺小無知而深具同理心。他們從不推卸自己的責任,他們關注美好的事物,并讓世界變得更加美好。就如愛因斯坦所言:外在的強制在某種意義上只能減輕但不能消除個人的責任……任何為喚醒和支持個體的道德責任感所做的努力,都是對全人類的重要貢獻。是責任使人類代代相傳,而不是其他。
重塑生存:合作共生成為基本生存方式
競爭似乎已經成為我們習慣并默認的一種生存方式。競爭造就了強者和弱者。隨著技術、資源、財富的重組與重構,強者恒強、弱者恒弱的現象更有甚于以往。競爭雖然帶來了活力和發(fā)展,但是競爭帶來的不平等和破壞也是顯而易見的。新冠肺炎疫情的出現,讓我們透徹地感知到競爭與合作的內涵。
在科學層面,世界各地的科學家與醫(yī)生進行著令人驚嘆的合作。他們共享信息,共享成果,共同研究這種病毒,研制疫苗,并協(xié)同作戰(zhàn)為全球尋找解決方案。合作帶來了全球的曙光,讓人們對科學戰(zhàn)勝疫情充滿期待。在政治層面,我們看到的剛好相反。在疫情開始,某些國家爭奪資源,故意散布錯誤信息,陰謀論滿天飛,它們不選擇全球性的行動計劃,甚至想個擁有疫苗來獲得經濟與政治優(yōu)勢,以至于到今天,全球依然處在疫情危機之中。
新冠肺炎疫情再一次警示我們,人類更需要合作共生,而不是相反。愛因斯坦有一句名言:如果一直保持當初產生問題時的意識水平不變,那么是解決不了問題的。我們需要一種新的意識、新的世界觀,來重塑技術的價值,來理解生存方式。正如我們所看到的事實:人類所有非凡的進步,并非來自競爭,而是出自合作。人類得以在萬千物種中存在,并不是因為人類自身強大,而是源于人類與萬千物種的關聯(lián)與共生?萍家呀涀屓祟悡碛辛司薮蟮哪芰。我們依然相信,人類能夠找到與自然、與未來共生合作的方式,從而擁有與這巨大能量所匹配的智慧。
重塑自我:自我約束并持續(xù)學習
疫情帶來的未知與沖擊雖然讓人措手不及,但是在2020年的時空里,依然蘊含著人類內在的精神力量認知自我,不斷探索,跟隨智慧,從心向善。我們改變了固有的生活習慣,采用了全新的工作方式;我們探索出了新的商業(yè)模式,也形成了新的社交方式;更重要的是,我們開始約束自己,以新的視角來審視過去的生活,來叩問自己的內心,并尋求人性的回歸。
疫情面前,我們深感自己的渺小和無知;科技的能量,要求我們更審慎地運用技術與知識,甚至需要與其保持一定的距離。我們深知,一切問題的根源并非在于技術本身,而在于我們如何明智地使用它們,其核心基石,就是我們是否擁有正直的信仰、自我約束的力量。我們的主要敵人,并不是病毒,而是我們自己。
幾千年前,蘇格拉底和孔子都勸誡人們要更了解自己,并認識自己的無知。如果不能了解自己,就不能持續(xù)拓展空間,生命必然狹隘;如果不能了解自己的無知,就不能持續(xù)超越自我,生命必然僵滯。這是自我教育與持續(xù)學習的過程,只有有了此過程,我們才能擴展自己的理解能力、約束能力、審美能力、創(chuàng)造能力和享受生命的能力。一位作家說過,這個世界,看似復雜,各色人等泥沙俱下,但是本質上,還是你一個人的世界。你若澄澈,世界就干凈;你若簡單,世界就難以復雜。
在2020年的新年寄語中,我以2020年,我們需要做的就是涅槃重生作為結束句。來到2021年,我依然重復這句話,只是,我相信,經歷過2020年的你我,會更加明白這句話的意義。經歷過疫情洗禮并勇于重塑自我的人,能夠賦予自己的生命以意義,這意義可以超越人類自我的狹隘,可以超越技術的中性而歸于人性的光輝,可以于質樸、平實的生活之中窺見美好,并由此讓世界更美好。
2021年,讓我們做一個重塑者。重塑自我,重塑美好世界。
做一個重塑者,我們就從這本書開始行動!
陳春花
總序 呼喚、孕育和催生中國管理學派
序 做一個重塑者
引言 企業(yè)組織新方式
部分 溯源與定義
章 協(xié)同共生的本質 2
哈肯的協(xié)同論 3
安索夫的協(xié)同定義公式 6
卡普蘭和諾頓的組織協(xié)同 10
康德的關系范疇 13
貝塔朗菲的整體論 15
馬古利斯的共生理論 17
小結 協(xié)同共生的本質:從無序到有序 22
第二章 協(xié)同共生論的定義 23
企業(yè)生存環(huán)境再認識 24
協(xié)同共生論的概念界定 29
企業(yè)新價值與管理重塑 39
管理思想發(fā)展新階段 48
本書探討的核心內容 50
小結 協(xié)同共生:整體價值 53
第二部分 內容與方法
第三章 協(xié)同共生效應 56
整體大于部分之和 57
競爭關系帶來被動增效 64
共生關系是一種主動增效 70
自組織帶來系統(tǒng)自我進化增效 81
范圍經濟與協(xié)同效應 85
小結 協(xié)同共生效應:增效作用 94
第四章 協(xié)同共生架構 95
組織有效性的兩個維度 97
協(xié)同共生的組合維度 99
邊界內的組織成長 107
跨邊界式共生成長 122
小結 協(xié)同共生架構:效率與價值進化 132
第五章 協(xié)同共生管理模型 133
協(xié)同共生管理模型(SDAP)的提出 134
場景(Scene) 140
意愿(Desirability) 149
能力(Ability) 157
過程(Process) 167
小結 協(xié)同共生管理模型(SDAP):能力塑造 175
第六章 協(xié)同共生價值重構 176
影響價值重構的關鍵因素 178
決策模式 180
邊界重構 186
價值鏈接 193
平臺穿透 201
小結 協(xié)同共生價值重構:多主體增值 215
第三部分? ??制度與技術
第七章 協(xié)同共生中的制度創(chuàng)新 218
組織體制與機制創(chuàng)新 220
基于生態(tài)位的制度設計 223
科技體制的創(chuàng)新沉淀 227
小結 協(xié)同共生制度創(chuàng)新:多主體的生態(tài)空間 231
第八章 協(xié)同共生的數字化平臺 232
網絡技術與管理軟件的協(xié)同進化 233
協(xié)同運營中臺引發(fā)價值重構 236
數據魔方協(xié)同共生的連接器 240
協(xié)同共生理念下企業(yè)內外邊界成長 243
致遠互聯(lián)協(xié)同生態(tài)全景 246
小結 協(xié)同共生數字化平臺:技術賦能 249
結語 重塑價值 250
致謝 256
參考文獻 258