你必須讀這本書嗎？
假如你沒時(shí)間呢？
我往往在與一個(gè)人會(huì)面 30 秒之內(nèi)就會(huì)做出決定。
維珍集團(tuán)創(chuàng)始人　理查德·布蘭森
請(qǐng)注意：其他人正在瞬間內(nèi)對(duì)你做出判定就是現(xiàn)在！
他們正在決定是否要聽你講話，或者要不要讀你的電子郵件，總而言之，就是決定是否要給你一些時(shí)間。
你是發(fā)言人嗎？人們有時(shí)候在開會(huì)前問我。
是的，我回答，至少我想做出那副樣子。
然而真相是，房間里的每個(gè)人都在臺(tái)上，因?yàn)槲覀兠刻於家�展示自己。即使你在家工作，�?dāng)你接電話說你好時(shí)，人們也會(huì)從聲音里推斷你的智商、態(tài)度等有關(guān)你的一切。
你的電子郵件也一樣。
問題在于，這些小事并不小。
回到我們提到過的會(huì)面。如果要先做個(gè)自我介紹，一件小事？可能不是。
輪到你了，你說：
1.我叫哈麗雅特。你的聲音很低，就像你被聯(lián)邦調(diào)查局通緝，而你懷疑屋子里一半人都是密探。
音量代表重要性。大聲一些，向人們傳達(dá)出你說的話很重要這樣的信息。
2.我叫哈麗雅特。然而在講話的同時(shí)，你不安地摸著你的頭發(fā)、首飾，或者自己的臉這些修飾性的手勢(shì)是不應(yīng)該做的，盡管比摸別人的頭發(fā)和臉蛋好一點(diǎn)。
3.我叫哈麗雅特嗎？你的日常發(fā)言聽起來像句子結(jié)尾處抬高聲調(diào)的問句，仿佛你認(rèn)為整個(gè)宇宙中沒什么是確定的，而你剛剛發(fā)現(xiàn)，更讓你吃驚的是，事實(shí)上，你叫哈里特。至少你有可能是哈里特。這樣做會(huì)讓人感到困惑。
這本書的前提是人們的注意力持續(xù)的時(shí)間太短了，有時(shí)候你能得到的就是一瞬間，這些瞬間非常重要。
讓我們來抓住它們。

沒有時(shí)間？

我們來談?wù)勀愕臅r(shí)間。在接下來的 24 小時(shí)里，你所在機(jī)構(gòu)的所有人，都要做以下三件事中的一件：
1. 說話
2. 傾聽
3. 假裝在傾聽
你肯定沒時(shí)間。大家都沒有，現(xiàn)在是信息時(shí)代，也就是每一天的每一時(shí)刻，你身邊都充斥著會(huì)議、電子郵件和突發(fā)新聞。
但是請(qǐng)想想：你的同事和客戶也都很忙。為了生存，他們會(huì)把不順耳的東西都篩出去。
我們要確保他們能聽到你的聲音。
說回這本書：在第 5 頁你會(huì)看到這本書的用法，不一定用傳統(tǒng)的從頭到尾的方法來讀。
你要快速，你只有 8 秒。