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管理溝通:理論、案例與實訓(微課版 第2版)

管理溝通:理論、案例與實訓(微課版 第2版)

定  價:49.8 元

        

  • 作者:李映霞
  • 出版時間:2021/7/1
  • ISBN:9787115559357
  • 出 版 社:人民郵電出版社
  • 中圖法分類:C93 
  • 頁碼:216
  • 紙張:
  • 版次:02
  • 開本:16開
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本書按照“管理溝通理念—管理溝通策略—管理溝通技能”的邏輯結構,全面、系統(tǒng)地講解了管理溝通的相關知識,包括管理溝通理念、管理溝通策略、傾聽、演講、商務寫作、非語言溝通、自我溝通、正式溝通、非正式溝通、面談、會議、談判、危機溝通。本書各章均設置了引導案例,文中設有討論模塊,章后有案例分析、課后實訓,便于讀者學習和練習。 本書強調教材的思政導向,通過案例將思政元素自然融入知識點;強調理論體系的完整性,從理念、策略、技能三個層面幫助讀者系統(tǒng)地掌握管理溝通的規(guī)律。本書還注重實際溝通能力的提高,以案例、實訓為載體,以教會讀者實際操作為目的,注重規(guī)律性的總結,引導讀者深入思考問題、解決問題,從而培養(yǎng)讀者的溝通意識和溝通技能。 本書可作為高等院校本科生、研究生學習管理溝通課程的教學用書,也可作為企業(yè)管理者的培訓用書。
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