本書主要分為三部分,一是績效管理的現(xiàn)狀,主要診斷和剖析當(dāng)前企業(yè)績效管理的痛點,包括企業(yè)亟待解決的痛點和企業(yè)管理者在實施績效管理過程中遇到的問題;其次是績效管理策略,主要是針對績效管理的核心難題,給出可行解決策略;再次是績效管理實戰(zhàn)流程,主要介紹績效管理體系的構(gòu)成,包括績效計劃制訂、績效實施準(zhǔn)備、績效考核、績效結(jié)果分析與評估、績效反饋、績效應(yīng)用、績效解碼七個主要內(nèi)容。本書語言通俗易懂,書中還提供了大量案例、表格、圖解,方便讀者解讀、理解和使用。此外,本書內(nèi)容翔實,在理論知識充分講解的基礎(chǔ)上具有極強的實操性。本書特別適合人力資源從業(yè)人員使用,而且還能為企業(yè)各級管理者提供管理方法和借鑒,對于高校人力資源管理專業(yè)學(xué)生而言,也是一本很好的企業(yè)績效管理實戰(zhàn)指南。
楊守勇:九三學(xué)社成員,佛山云天智能電力科技有限公司副總經(jīng)理,高級咨詢顧問,人力資源管理師,國內(nèi)知名的人力資源管理實務(wù)專家,在績效管理方面有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論高度。
第一章 管理現(xiàn)狀:績效管理痛點診斷與剖析
第一節(jié) 行業(yè)績效管理面臨亟待解決的痛點 2
第二節(jié) 企業(yè)管理者績效管理主要問題 10
第二章 難題解惑:績效管理核心難題的解決之道
第一節(jié) 改善績效,從改變思維開始 26
第二節(jié) 企業(yè)績效問題改善對策 36
第三章 績效計劃制訂:績效管理要有計劃推行
第一節(jié) 績效計劃的作用與原則 50
第二節(jié) 績效計劃準(zhǔn)備 54
第三節(jié) 績效計劃按時間、責(zé)任主體分類 58
第四節(jié) 績效計劃制訂流程 68
第四章 績效實施準(zhǔn)備與保障:從戰(zhàn)略解碼到績效落地
第一節(jié) 實施準(zhǔn)備:不做“無頭蒼蠅” 126
第二節(jié) 實施保障:為績效管理的實施保駕護航 136
第五章 績效考核:考核是為了更好地激勵
第一節(jié) 明確績效管理考核的內(nèi)容與原則 146
第二節(jié) 掌握績效考核實操流程 154
第三節(jié) 有效的考核工具是最好的撒手锏 169
第六章 績效結(jié)果分析與評估:有效評估考核成員的業(yè)績情況
第一節(jié) 績效結(jié)果分析的內(nèi)容 176
第二節(jié) 績效考核評價的三大方法 186
第七章 績效反饋:助力考核達到預(yù)期目的
第一節(jié) 反饋價值:有效監(jiān)控績效管理落地情況 194
第二節(jié) 反饋流程:有效的反饋對績效管理大有裨益 198
第八章 績效應(yīng)用:績效管理落地才是硬道理
第一節(jié) 薪酬激勵:激勵是最好的管理 212
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃:有規(guī)劃才有未來 217
第三節(jié) 組織培訓(xùn):有效彌補員工能力短板 230
第四節(jié) 績效改進:在改進中成長和提升 236
第九章 績效解碼:常見績效落地問題答疑
第一節(jié) 績效考核,誰說了算 246
第二節(jié) 如何避免績效考核中的“老好人”現(xiàn)象 249
第三節(jié) 員工不接受績效考核結(jié)果怎么辦 251
第四節(jié) 高績效員工是否需要遵循企業(yè)規(guī)章制度 252
第五節(jié) 如何化解老板要業(yè)績和員工要高薪的矛盾 255
第六節(jié) 如何使績效考核簡單易行 258
第七節(jié) 績效指標(biāo)是不是越量化越好 259
參考文獻 262