讓天下沒有難做的營銷

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大 數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能 、區(qū)塊鏈等諸多創(chuàng)新科技 的不斷涌現(xiàn)和廣泛應(yīng)用， 商業(yè)社會迎來了前所未有 的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，客戶 和市場的易變性 （Volatility）、不確定性 （uncenainty）、復(fù)雜性 （Complexity）以及模糊 性（Ambiguity）呈現(xiàn)急速 上升的趨勢，我們迎來了 烏卡（VUCA）時(shí)代。為 了應(yīng)對這個(gè)時(shí)代的各種特 征，擁抱變化、應(yīng)對復(fù)雜 、迭代進(jìn)化、快速交付成 為企業(yè)發(fā)展的必然要求， 而這些恰好是賦能營銷所 倡導(dǎo)和推進(jìn)的。 可以說，今天我們所 處的時(shí)代是一個(gè)新名詞、 新概念不斷涌現(xiàn)的時(shí)代。 與此相對應(yīng)的是，營銷業(yè) 態(tài)也受到各種新名詞、新 概念的劇烈沖擊。 在以“秒”計(jì)算更迭的當(dāng) 下，上一秒或許還是熱門 爆款的東西，下一秒就會 被新鮮出爐的新概念所替 代。在新技術(shù)的沖擊下， 消費(fèi)者的決策鏈條越來越 難以把控，不少品牌都陷 入了“低效營銷”的困境， 過去“酒香不怕巷子深”的 市場邏輯已不再靈驗(yàn)，單 打獨(dú)斗式的“能人”營銷也 越來越難以支撐企業(yè)持續(xù) 穩(wěn)定地發(fā)展。 企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā) 展，在我看來，關(guān)鍵并不 在于那些名詞與概念，而 在于如何打造賦能型的營 銷組織，以確定性的組織 能力應(yīng)對充滿不確定性的 未來。 如今，隨著各大企業(yè) 紛紛亮出打造賦能型組織 的大旗，賦能已經(jīng)成為現(xiàn) 象級熱詞。連谷歌創(chuàng)始人 之一拉里·佩奇也表示： 未來組織中最重要的功能 不再是管理或激勵(lì)，而是 賦能。那么，對于一家希 望基業(yè)長青的企業(yè)來說， 究竟應(yīng)如何把握戰(zhàn)略原點(diǎn) ，用戰(zhàn)略指導(dǎo)營銷，實(shí)現(xiàn) 持續(xù)增長呢？又如何建立 不依賴于“能人”的營銷系 統(tǒng)，讓平凡的人也能做出 不平凡的業(yè)績呢？如何打 造人才復(fù)制流水線，讓企 業(yè)營銷人才層出不窮呢？ 我的答案是：賦能營銷。 《賦能營銷》共分為 三篇八章，書中摒棄了枯 燥的理論，結(jié)合大量鮮明 的觀點(diǎn)、成功的案例和實(shí) 用的方法，以期能夠給讀 者呈現(xiàn)一個(gè)完整的“賦能 營銷”體系：從戰(zhàn)略賦能 營銷及賦能營銷工業(yè)化說 起，講述了企業(yè)如何通過 戰(zhàn)略賦能營銷，實(shí)現(xiàn)持續(xù) 盈利；如何構(gòu)建營銷工業(yè) 化體系，通過營銷工業(yè)化 體系賦能于人，實(shí)現(xiàn)“人 能”營銷；如何賦能組織 成員從線性成長變成指數(shù) 級成長；如何打造人才流 水線，批量化復(fù)制營銷人 才。 很多學(xué)員在聽了賦能 營銷課程后，把這套體系 引入企業(yè)，很多人對我說 ：“這套體系非常實(shí)用， 非�？茖W(xué)！”這讓我深受 鼓舞，畢竟賦能營銷的應(yīng) 用體系源于我長期的營銷 從業(yè)經(jīng)歷以及15年專注成 長型企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn) 的研究總結(jié)。一如課堂上 的實(shí)戰(zhàn)風(fēng)格，筆者的書中 沒有毫無意義的“正確的 廢話”，力求每一章每一 節(jié)都是“干貨”，都是基于 自己對賦能營銷的實(shí)踐、 理解、梳理與總結(jié)。它既 能幫助企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者 全面了解基于企業(yè)戰(zhàn)略的 賦能營銷體系該如何建設(shè) ，又能為想成為營銷高手 的營銷同人提供操作方法 。 “讓天下沒有難做的營 銷”，這是我寫作本書的 初衷和目的。希望企業(yè)家 和營銷同仁了解賦能營銷 體系，掌握科學(xué)的營銷方 法。如果能夠進(jìn)一步把賦 能營銷體系導(dǎo)入企業(yè)、落 到實(shí)處，我相信會有持續(xù) 的效果，能讓企業(yè)家們看 到業(yè)績的增長、營銷組織 能力的提升。 需要特別說明的是， 本書內(nèi)容受我個(gè)人經(jīng)歷、 視野和能力等局限，關(guān)于 “賦能營銷”的探索和思考 結(jié)論，我雖自信有獨(dú)到價(jià) 值，但錯(cuò)誤和偏頗之處在 所難免。在此提前致歉， 請讀者獨(dú)立思考和在實(shí)踐 中驗(yàn)證。我的想法是，作 為賦能營銷這套體系的首 倡者，不論觀點(diǎn)對錯(cuò)，寫 出來后，希望能給后來者 一點(diǎn)啟發(fā)！我將用畢生的 精力實(shí)踐和講授賦能營銷 體系。通過這套體系，我 希望能夠幫助中國的成長 型企業(yè)掌握科學(xué)的營銷方 法，建立科學(xué)的營銷體系 ，讓營銷旗開得勝，讓業(yè) 績蒸蒸日上，讓天下沒有 難做的營銷！

神州英才集團(tuán)總裁、 首席管理顧問 姜桐