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“崗位大練兵業(yè)務大比武”活動學習指南
本書針對稅務工作包含的13種專門業(yè)務,覆蓋21類一般崗位,突出77個具體崗位。
序
“致天下之治者在人才!比瞬,是衡量國家綜合國力的重要指標,是推動事業(yè)發(fā)展的第一資源。面對國家稅務總局2020年實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的目標要求,內(nèi)蒙古國稅系統(tǒng)結(jié)合工作實際,以基層建設為主線、以人才培養(yǎng)為重心,馳而不息,久久為功,持續(xù)推動全區(qū)國稅事業(yè)科學健康發(fā)展。 內(nèi)蒙古自治區(qū)是我國成立最早的省級民族區(qū)域自治區(qū),幅員遼闊,地廣人稀。2011年,我初到內(nèi)蒙古自治區(qū)國家稅務局,就與班子成員一道,深入基層調(diào)研,了解區(qū)情、稅情、民情。內(nèi)蒙古國稅系統(tǒng)1萬多名稅務人員中,有近70%在旗縣及以下基層單位工作。他們長期在基層一線,不為環(huán)境艱苦而懈怠,不為遠離繁華而抱怨,默默耕耘、辛勤奉獻、無怨無悔、持之以恒地踐行著“為國聚財、為民收稅”的神圣使命,讓我深為感動。內(nèi)蒙古國稅事業(yè)改革發(fā)展取得的輝煌成就,從某種意義上說,是廣大基層稅務人員一心為稅、砥礪奮進、眾志成城、廉潔奉公的結(jié)果。他們是稅務戰(zhàn)線上“最可愛的人”。 習總書記指出,黨的工作最堅實的力量支撐在基層,最突出的矛盾問題也在基層,必須把抓基層打基礎作為長遠之計和固本之舉。2012年年初,內(nèi)蒙古自治區(qū)國家稅務局黨組以人為本,應勢而為,提出了“抓好基層、打牢基礎”的工作思路。幾年來,因地制宜,陸續(xù)出臺了《關于進一步加強全區(qū)國稅系統(tǒng)基層建設的指導意見》《基層建設工作方案(2016-2018年)》等一系列制度,從加強基層黨建、班子建設、業(yè)務基礎等方面,全方位統(tǒng)籌推進基層建設。先后開展了“基層建設先進集體”評選、“我身邊的好稅官”評選和“盡責圓夢·美在基層”先進事跡巡回報告會等有較大影響力的活動。同時,將新錄用公務員全部充實到基層一線,補充、優(yōu)化基層征管力量;優(yōu)先安排基層經(jīng)費需求,基層經(jīng)費保障水平持續(xù)提高。經(jīng)過不懈努力,內(nèi)蒙古國稅系統(tǒng)基層面貌煥然一新,基層稅務人員的獲得感進一步增強。系統(tǒng)上下形成“關心基層、重視基層、向基層傾斜”的良好氛圍。同時,借國家稅務總局領軍人才培養(yǎng)規(guī)劃的東風,內(nèi)蒙古自治區(qū)國家稅務局黨組研究制定了“草原雛鷹-崗位能手-業(yè)務標兵-專家人才-領軍人才”五級人才梯隊培養(yǎng)計劃,提能力、激活力、挖潛力、聚合力“四力”齊發(fā),對各類人才不拘一格進行選樹、培養(yǎng)和使用,構(gòu)筑起“有崗有為、有為有位”干事創(chuàng)業(yè)的生動局面。 “尚賢者,政之本也!2015年年初,內(nèi)蒙古自治區(qū)國家稅務局黨組著眼于全區(qū)國稅系統(tǒng)基層建設和隊伍能力現(xiàn)狀,決定用一年半時間,開展以“崇尚學習和提升能力”為目標,以“領導帶隊伍、崗位大練兵、業(yè)務大比武、服務上水平”為主題,全員參與的“1155”創(chuàng)先爭優(yōu)活動。即通過動員、練兵、評選和表彰等一系列環(huán)節(jié),在全區(qū)國稅系統(tǒng)評選表彰10名優(yōu)秀旗縣局長、100名業(yè)務標兵、500名崗位能手和5個示范辦稅廳!1155”創(chuàng)先爭優(yōu)活動是全面加強基層建設的創(chuàng)新舉措,旨在通過提升基層稅務人員綜合素質(zhì),加強基層建設,培育國稅精神,凝聚國稅力量,提升國稅素質(zhì),彰顯國稅形象。通過選身邊典型、樹身邊榜樣,切實發(fā)揮先進單位、典型人物的引領示范和輻射帶動作用,營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的優(yōu)良稅風,大力推動各項稅收工作提質(zhì)增效升級。 在深化“1155”創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,內(nèi)蒙古自治區(qū)國家稅務局結(jié)合全區(qū)實際情況和實踐心得,組織專家、骨干編寫了《“崗位大練兵 業(yè)務大比武”活動學習指南———內(nèi)蒙古自治區(qū)國稅系統(tǒng)的實踐》。本書凝聚了內(nèi)蒙古自治區(qū)國家稅務局高永清總審計師、教育處于淑華處長、相關部門人員和部分稅務領軍人才的辛勤汗水。歷時半年有余,數(shù)易其稿,期間得到了國家稅務總局的高度重視和大力支持。本書有以下幾個特點:一是崗位劃分全面。書中包含13個專業(yè)類別、21個崗位類別、77個一般崗位,基本囊括了國稅系統(tǒng)稅務人員現(xiàn)階段從事的所有崗位。二是貼近業(yè)務實際。本書依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)章和相關文件,本著“干什么、學什么”的原則進行編寫,達到了理論與實踐的高度統(tǒng)一。三是內(nèi)容層次清晰。本書將各崗位的知識體系科學合理劃分為精通、掌握、應知應會和了解四個層次,收錄了崗位能手和業(yè)務標兵考試真題,既成體系又各有所側(cè)重,增強了學習的系統(tǒng)性和對實際工作的指導性。付梓之際,我代表內(nèi)蒙古自治區(qū)國家稅務局黨組向為本書付出辛勤努力提供支持幫助的同志們表示衷心的感謝! 有人說,每個人的世界都是一個圓,學習就是半徑,半徑越大,擁有的世界就越廣闊。希望內(nèi)蒙古自治區(qū)國稅系統(tǒng)廣大稅務人員以“1155”創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,認真貫徹實施國家稅務總局“115”素質(zhì)提升工程,進一步牢固樹立和努力踐行“終身學習”理念,以韋編三絕、懸梁刺股的毅力,以鑿壁借光、囊螢映雪的勁頭,向書本學,向?qū)嵺`學,向先進學,不斷提升自身綜合素質(zhì)和實際執(zhí)行力,為實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化不斷做出新貢獻!
版權(quán)信息
序 說明 第一部分 學習指南 第一章 綜合行政類學習指南 第一節(jié) 職責及能力要求 第二節(jié) 專業(yè)知識體系 第三節(jié) 各崗位知識及學習要點 第二章 財務管理類學習指南 第一節(jié) 職責及能力要求 第二節(jié) 專業(yè)知識體系 第三節(jié) 各崗位知識及學習要點 第三章 人事管理類學習指南 第一節(jié) 職責及能力要求 第二節(jié) 專業(yè)知識體系 第三節(jié) 各崗位知識及學習要點 第四章 教育培訓類學習指南 第一節(jié) 職責及能力要求 第二節(jié) 專業(yè)知識體系 第三節(jié) 各崗位知識及學習要點 第五章 黨務監(jiān)察類學習指南 第一節(jié) 職責及能力要求 第二節(jié) 專業(yè)知識體系 第三節(jié) 各崗位知識及學習要點 第六章 機關服務類學習指南 第一節(jié) 職責及能力要求 第二節(jié) 專業(yè)知識體系 第三節(jié) 各崗位知識及學習要點 第七章 稅收法規(guī)類學習指南 第一節(jié) 職責及能力要求 第二節(jié) 專業(yè)知識體系 第三節(jié) 各崗位知識及學習要點 第八章 稅政管理類學習指南 第一節(jié) 職責及能力要求 第二節(jié) 專業(yè)知識體系 第三節(jié) 各崗位知識及學習要點 第九章 核算分析類學習指南 第一節(jié) 職責及能力要求 第二節(jié) 專業(yè)知識體系 第三節(jié) 各崗位知識及學習要點 第十章 辦稅服務類學習指南 第一節(jié) 職責及能力要求 第二節(jié) 專業(yè)知識體系 第三節(jié) 各崗位知識學習要點 第十一章 征收管理類崗位學習指南 第一節(jié) 職責及能力要求 第二節(jié) 專業(yè)知識體系 第三節(jié) 各崗位知識及學習要點 第十二章 稅務稽查類學習指南 第一節(jié) 職責及能力要求 第二節(jié) 專業(yè)知識體系 第三節(jié) 各崗位知識及學習要點 第四節(jié) 部分稅收政策文件目錄 第十三章 信息技術(shù)類學習指南 第一節(jié) 職責及能力要求 第二節(jié) 專業(yè)知識體系 第三節(jié) 各崗位知識及學習要點 第二部分 專業(yè)骨干(業(yè)務標兵)選拔考試試題 Y1 綜合行政類試題 一、填空題(每空1分,共10分) 二、單項選擇題(每題1分,共10分) 三、多項選擇題(每題1分,共20分,多選、少選、不選、錯選均不得分) 四、判斷題(每題1分,共10分) 五、簡答題(共10分) 六、實務題(請根據(jù)以下材料按要求作答,共40分) Y1 綜合行政類試題答案 一、填空題 二、單項選擇題 三、多項選擇題 四、判斷題 五、簡答題 六、實務題 Y2 財務管理類試題 一、單項選擇題(每題1分,共15分) 二、多項選擇題(每題2分,共20分,多選、少選、不選、錯選均不得分) 三、判斷題(每題1分,共15分) 四、實務題(第一小題10分、第二小題10分、第三小題15分、第四小題15分,共50分) Y2 財務管理類試題答案 一、單項選擇題 二、多項選擇題 三、判斷題 四、實務題 Y3 人事管理類試題 一、單項選擇題(每題1分,共20分) 二、多選題(每題2分,共20分,多選、少選、不選、錯選均不得分) 三、判斷題(每題1分,共15分) 四、實務題(共45分,第1小題6分,第2小題9分,第3~5小題各10分) Y3 人事管理類試題答案 一、單項選擇題 二、多項選擇題 三、判斷題 四、實務題 Y4 教育培訓類試題 一、單項選擇題(每題1分,共10分) 二、多項選擇題(每題1分,共10分,多選、少選、不選、錯選均不得分) 三、判斷題(每題1分,共10分) 四、填空題(按空填寫,每空所填內(nèi)容均與答案相符方可得分,同一道題并列多空的,內(nèi)容正確,順序不同,可按正確評分。簡寫或錯寫均不得分。請將題目類別和大小編號及答案寫到答題紙上。每空1分,共10分) 五、簡答題(共20分) 六、實務題(40分) Y4 教育培訓類試題答案 一、單項選擇題 二、多項選擇題 三、判斷題 四、填空題 五、簡答題 六、實務題 Y5 黨務監(jiān)察類試題 一、單項選擇題(每題1分,共20分) 二、多項選擇題(每題1.5分,共30分,多選、少選、不選、錯選均不得分) 三、判斷題(每題0.5分,共5分) 四、簡答題(每題5分,共20分) 五、實務題(第1題10分,第2題15分,共25分) Y5 黨務監(jiān)察類試題答案 一、單項選擇題 二、多項選擇題 三、判斷題 四、簡答題 五、實務題 Y6 機關服務類試題 一、單項選擇題(每題1分,共20分) 二、多項選擇題(每題1分,共10分,多選、少選、不選、錯選均不得分) 三、填空題(每空1分,共10分) 四、判斷題(每題1分,共10分) 五、名詞解釋(每題2分,共10分) 六、簡答題(每題4分,共20分) 七、實務題(每題10分,共20分) Y6 機關服務類試題答案 一、單項選擇題 二、多項選擇題 三、填空題 四、判斷題 五、名詞解釋 六、簡答題 七、實務題 Y7 稅收法規(guī)類試題 一、單項選擇題(每題1分,共10分) 二、多項選擇題(每題2分,共20分,多選、少選、不選、錯選均不得分) 三、判斷題(每題1分,共10分) 四、填空題(按空填寫,每空所填內(nèi)容均與答案相符方可得分,同一道題并列多空的,內(nèi)容正確,順序不同,可按正確評分。簡寫或錯寫均不得分。請將題目類別和大小編號及答案寫到答題紙上。每空1分,共10分) 五、簡答題(每小題2.5分,共10分) 六、實務題(前2題各10分,第3題20分,共40分) Y7 稅收法規(guī)類試題答案 一、單項選擇題 二、多項選擇題 三、判斷題 四、填空題 五、簡答題 六、實務題 Y8 稅政管理類試題 一、單項選擇題(每題1分,共30分) 二、多項選擇題(每題1分,共10分,多選、少選、不選、錯選均不得分) 三、判斷題(每題1分,共10分) 四、簡答題(每題5分,共15分) 五、實務題(共35分) Y8 稅政管理類試題答案 一、單項選擇題 二、多項選擇題 三、判斷題 四、簡答題 五、實務題 Y9 核算分析類試題 一、單項選擇題(每題1分,共20分) 二、多項選擇題(每題2分,共20分,多選、少選、不選、錯選均不得分) 三、判斷題(每題1分,共10分) 四、實務題(第1~3題,每題10分,第4題20分,共50分) Y9 核算分析類試題答案 一、單項選擇題 二、多項選擇題 三、判斷題 四、實務題 Y10 辦稅服務類試題 一、單項選擇題(每題1分,共10分) 二、多項選擇題(每題2分,共20分,多選、少選、不選、錯選均不得分) 三、判斷題(每題1分,共10分) 四、名詞解釋(每小題5分,共20分) 五、實務題(前2題每題5分,第3題10分,第4題20分,共40分) Y10 辦稅服務類試題答案 一、單項選擇題 二、多項選擇題 三、判斷題 四、名詞解釋 五、實務題 Y11 征收管理類試題 一、填空題(每空1分,共10分) 二、單項選擇題(每題1分,共20分) 三、多項選擇題(每題1分,共10分,多選、少選、不選、錯選均不得分) 四、判斷題(每題1分,共10分) 五、簡答題(共20分) 六、實務題(第1題10分,第2題20分,共30分) Y11 征收管理類試題答案 一、填空題 二、單項選擇題 三、多項選擇題 四、判斷題 五、簡答題 六、實務題 Y12 稅務稽查類試題 一、單項選擇題(每題1分,共20分) 二、多項選擇題(每題2分,共30分,多選、少選、不選、錯選均不得分) 三、判斷題(每題1分,共15分) 四、實務題(第1小題23分,第2小題12分,共35分) Y12 稅務稽查類試題答案 一、單項選擇題 二、多項選擇題 三、判斷題 四、實務題 Y13 信息技術(shù)類試題 一、填空題(每空1分,共10分) 二、單項選擇題(每題1分,共20分) 三、多項選擇題(每小題2分,共10分,多選、少選、不選、錯選均不得分) 四、判斷題(每題1分,共10分) 五、名詞解釋(每題4分,共8分) 六、簡答題(每題6分,共12分) 七、實務題(每題10分,共30分) Y13 信息技術(shù)類試題答案 一、填空題 二、單項選擇題 三、多項選擇題 四、判斷題 五、名詞解釋 六、簡答題 七、實務題 第三部分 崗位能手選拔考試試題 崗位能手選拔考試試題 第一部分 公共題 第二部分 具體崗位知識選答題 崗位能手選拔考試試題答案 第一部分 公共題答案 第二部分 具體崗位知識選答題答案 附錄
綜合行政類業(yè)務包括綜合文秘、公文處理、稅收宣傳、政務信息、檔案管理、機要保密、來信來訪、績效管理和稅收科研9個崗位。適用于區(qū)局辦公室、稅收科學研究所,盟市局辦公室、稅務學會和旗縣局辦公室等相關部門。
第一節(jié) 職責及能力要求 一、一般職責及能力要求 。ㄒ唬┮话懵氊 綜合行政工作一般包括辦文、辦會、辦事、溝通協(xié)調(diào)等內(nèi)容,主要負責一個單位會議記錄紀要、公文及綜合材料起草,文件收發(fā)傳閱,文書處理歸案,公章印鑒使用保管等文秘工作,政務協(xié)調(diào)、檢查、績效管理考核、督辦工作,調(diào)查研究工作,群眾來信來訪接待工作,傳達領導指示意見、應急事件處理工作等,是領導的助手參謀,服務于全局的中心工作。 (二)能力要求 1.政治鑒別能力。綜合行政類崗位人員應具有相應的政治理論功底,堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗;具有一定的政治敏銳性和洞察力,正確把握時代發(fā)展要求,科學判斷形勢。 2.依法行政能力。綜合行政類崗位人員應具有較強的法律意識、法制觀念;忠實遵守憲法、法律和法規(guī);應熟悉了解行政法律法規(guī)和稅務機關各項規(guī)章制度,具有嚴格依法行政的責任意識和能力。 3.公共服務能力。綜合行政類崗位人員應具有較強的責任心,對工作認真負責,密切聯(lián)系群眾,關心群眾疾苦,維護群眾合法權(quán)益;有較強的行政成本意識,善于運用現(xiàn)代公共行政方法和技能,注重提高工作效益。 4.調(diào)查研究能力。綜合行政類崗位人員應堅持群眾路線,掌握科學的調(diào)查研究方法;善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題;善于總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)典型,指導、推動工作。 5.學習能力。綜合行政類崗位人員應樹立終身學習的觀念,有良好的學風,理論聯(lián)系實際,學以致用;掌握科學學習方法,及時更新和掌握與工作需要相適應的知識、技能。 6.溝通協(xié)調(diào)能力。綜合行政類崗位人員應具有全局觀念、民主作風和協(xié)作意識;堅持原則性與靈活性相結(jié)合,營造寬松、和諧的工作氛圍;具有一定的交際能力,善于同各單位、各類群眾處理關系,促進機關對外工作順利開展;語言表達清晰,文字表達流暢。 7.創(chuàng)新能力。綜合行政類崗位人員應掌握創(chuàng)新方法、技能,培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式;對新事物敏感,善于發(fā)現(xiàn)、扶植新生事物,總結(jié)新鮮經(jīng)驗;善于分析新情況,提出新思路,解決新問題,結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作。 8.應對突發(fā)事件能力。綜合行政類崗位人員應有效掌握工作相關信息,及時捕捉帶有傾向性、潛在性問題,制定可行預案,并爭取把問題解決于萌芽之中;面對突發(fā)事件,頭腦清醒,科學分析,敏銳把握事件潛在影響,密切掌握事態(tài)發(fā)展情況。 9.調(diào)適能力。綜合行政類崗位人員應具有較強的事業(yè)心,有積極、樂觀、向上的精神狀態(tài)和愛崗敬業(yè)的熱情;能根據(jù)形勢和環(huán)境變化適時調(diào)整自己的思維和行為,保持良好的心態(tài)、情緒;有良好的心理適應性,心胸開闊,容人讓人,不嫉賢妒能。 二、各崗位職責及能力要求 。ㄒ唬┚C合文秘崗位職責及能力要求 1.崗位職責 (1)負責起草局機關年度工作要點、工作總結(jié)和重要工作報告; (2)負責起草其他綜合文字材料;組織開展調(diào)查研究; 。3)負責起草局領導講話稿和重要文稿; (4)負責局務會議、局長辦公會議、黨組會議、局領導班子例會的組織、記錄和會議紀要起草等工作; 。5)負責管理機關、黨組印章; 。6)完成領導交辦的其他工作。
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