Chapter1  商務(wù)活動 

Unit1  接待來訪 

Unit2 參觀工廠

 Unit3  預(yù)約

 Unit4  拜訪客房 

Unit5  與客房進餐 

Unit6  描述產(chǎn)品 

Unit7  商展 

Unit8  商務(wù)致電 

Unit9  廣告 

Unit10  市場調(diào)研 

Unit11  產(chǎn)品促銷 

Unit12  售后服務(wù)

 Chapter2  貿(mào)易活動 

Unit1  建立業(yè)務(wù)關(guān)系

 Unit2  詢盤

 Unit3  報盤 

Unit4  還盤

 Unit5  簽訂合同 

Unit6  折扣 

Unit7  傭金 

Unit8  訂貨 

Unit9  付款 

Unit10  包裝

 Unit11  裝運

 Unit12  質(zhì)量

 Unit13  商品檢驗

 Unit14  通關(guān) 

Unit15  保險 

Unit16  代理 

Unit17  索賠 

Unit18  仲裁 

Chapter3  商務(wù)談判

 Unit1  技術(shù)轉(zhuǎn)讓 

Unit2  招標投標

 Unit3  合資談判

 Unit4  補償貿(mào)易 

Unit5  加工裝配貿(mào)易