第一章 車險(xiǎn)理賠工作簡(jiǎn)介
學(xué)習(xí)任務(wù)一 車險(xiǎn)理賠服務(wù)流程
學(xué)習(xí)任務(wù)二 車險(xiǎn)理賠中的道德問題及防范方法
學(xué)習(xí)任務(wù)三 查勘定損常用工具和裝備

第二章 汽車基礎(chǔ)知識(shí)
學(xué)習(xí)任務(wù)一 概述
學(xué)習(xí)任務(wù)二 車身類型與結(jié)構(gòu)
學(xué)習(xí)任務(wù)三 車身材料基礎(chǔ)知識(shí)
學(xué)習(xí)測(cè)試

第三章 車身碰撞損傷評(píng)估
學(xué)習(xí)任務(wù)一 損傷評(píng)估基礎(chǔ)理論
學(xué)習(xí)任務(wù)二 汽車正面碰撞損傷評(píng)估
學(xué)習(xí)任務(wù)三 汽車側(cè)面碰撞損傷評(píng)估
學(xué)習(xí)任務(wù)四 汽車后面碰撞損傷評(píng)估
學(xué)習(xí)任務(wù)五 坐椅及乘員保護(hù)系統(tǒng)碰撞損傷評(píng)估
學(xué)習(xí)測(cè)試

第四章 機(jī)械零件損傷評(píng)估
學(xué)習(xí)任務(wù)一 發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械零件損傷評(píng)估
學(xué)習(xí)任務(wù)二 汽油機(jī)燃油噴射電控元件損傷評(píng)估
學(xué)習(xí)任務(wù)三 底盤損傷評(píng)估
學(xué)習(xí)任務(wù)四 電器設(shè)備的損傷評(píng)估
學(xué)習(xí)任務(wù)五 典型案例分析
學(xué)習(xí)測(cè)試

第五章 碰撞維修工藝
學(xué)習(xí)任務(wù)一 車身校正工藝
學(xué)習(xí)任務(wù)二 車身鈑金工藝
學(xué)習(xí)任務(wù)三 焊接工藝
學(xué)習(xí)任務(wù)四 涂裝修理工藝
學(xué)習(xí)任務(wù)五 常見涂裝缺陷的辨別
學(xué)習(xí)測(cè)試

第六章 現(xiàn)場(chǎng)查勘技術(shù)
學(xué)習(xí)任務(wù)一 現(xiàn)場(chǎng)查勘概述
學(xué)習(xí)任務(wù)二 車輛碰撞現(xiàn)場(chǎng)查勘
學(xué)習(xí)任務(wù)三 機(jī)動(dòng)車盜搶查勘
學(xué)習(xí)任務(wù)四 水災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)查勘
學(xué)習(xí)任務(wù)五 火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)查勘
學(xué)習(xí)測(cè)試

第七章 車損報(bào)告編制
學(xué)習(xí)任務(wù)一 報(bào)告編寫的基本要求
學(xué)習(xí)任務(wù)二 維修方式的選擇
學(xué)習(xí)任務(wù)三 維修費(fèi)用的確定
學(xué)習(xí)測(cè)試
附錄 常見零件維修價(jià)格表
參考文獻(xiàn)