本書是關于醫(yī)院開展服務標準化的首本實例性讀物，對讀者熟悉醫(yī)院標準化管理體系的構成、標準的制定、各管理模塊標準組成，提升醫(yī)院管理水平具有實踐指導意義，對衛(wèi)生行政、醫(yī)院管理人員和醫(yī)務人員有參考和借鑒作用。