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民航國內(nèi)客票銷售
本書共七章,包括民航國內(nèi)運(yùn)輸概述、國內(nèi)航空旅客運(yùn)輸價(jià)格、國內(nèi)客票銷售、退票與變更、特殊旅客購票、航班和旅客運(yùn)輸不正常情況處理、民航客票銷售職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)展趨勢。
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